Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
С 28 декабря 2016 года связь пропала вообще - только экстренные вызовы, и все.
Дозвониться к службу поддержки не было физической возможности, из-за отсутствия связи как таковой.
На следующий день начала работать от случая к случаю 2G связь.
Дозвониться к службу поддержки все равно не удалось, слишком большое время ожидания. Я специально ждал ночи, чтобы дозвониться, и дозвонился в 23:35 ,но мне ответили что подсказать мне ничего не могут, так как идет обновление их оборудования, и чтобы я перезвонил после 12 ночи. После этого времени я естественно дозвониться уже не смог.
На следующий день я еле-еле открыл вк, чтобы написать в группу Билайна. Написал, сообщение отправлялось 20 минут, но ушло.
Мне ответили что в моем районе ведется модернизация оборудования, и все будет работать 3 января, а до тех пор связи у меня не будет.
Ладно, подумал я, подожду.
Конечно, 3 января ничего не изменилось.
Написал в очередной раз в службу поддержки, мне ответили что не могут назвать срока, когда у меня будет работать связь.
Сейчас 8 января, связи у меня нет.
То что происходит, считаю крайним непрофессионализмом всех тех кто виноват в данной ситуации.
С Билайна буду уходить, и советовать это всем своим знакомым.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Билайн работает хорошо особенно в последнее время,с другими провайдерами в Новогодние праздники всегда была плохая скорость,а как только я перешёл на билайн всё нормализовалось,для нашего региона это очень хорошая скорость,всем рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Евгений, здравствуйте! Судя по Вашему IP-адресу и зафиксированным ранее обращениям по соответствующему договору, Вы проверяли связь до серверов World of Tanks. Вероятнее всего вопрос касался времени ответа от сервера в Екатеринбурге (login.p4.worldoftanks.net). Время ответа от него на данный момент может не быть оптимальным. В частности, при проверке, были получены значения порядка 65 мс. В то же время при проверке связи до московских севреров (login.p1.worldoftanks.net и login.p2.worldoftanks.net), время ответа составляло 28-30 мс, что в свою очередь является показателем достаточно хорошего качества связи.
Это просто кошмар.Опция интернет-vip,650 руб.заплатил,что-то сбилось у них с счетчиком трафика и 3-й день нет интернета.При этом я раздаю трафик 2-ум участникам группы,но сам пользоваться интернетом не могу-показывает 0.Звоню третий день подряд-толку нет.Испортили мне все выходные-и даже не извинились.Что делать не знаю-переходить в Билайн придётся.просто достали уже проблемы по вине мтс.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, подробно описав ситуацию и указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- контактный номер/e-mail для обратной связи.
Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Пользуюсь второй год на даче, проблем в основном нет. Один раз правда был непонятный косяк. Перестал работать интернет через роутер тоесть скайп работал антивирь обновлялся а браузеры разные ни в какую, если включить напрямую в комп (настроить что я умею делать) то все нормально. Думал роутер навернуля, отнес домой (дома ростелеком) настроил и все норм. Пригласил айтишника с работы на дачу и он колдовал час и ничего не смог сделать, звонил в техподержку , но они кроме предложения перезагрузить роутер ни чего не могли сделать. Починилось все случайно, подключив ноут из дома и в процессе настройки мой антивирь выдал табличку что у меня не правильно настроены ДНС порты и предложил исправить что я и подтвердил. И инет заработал . Оказывается что ранее эти порты работали по умолчании получать автоматом, а теперь нужно вводить вручную что я и сделал на компе предварительно скопировав их из ноутбука.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
750 рублей в месяц (старый тариф, есть новее и дешевле) за 100 Мбит/с
Подключение бесплатное, монтаж и т.д - тоже
Платите сразу за выбранный тариф
Немного о скорости:
Тестил на http://www.speedtest.net
Пинг 2 ms
Скорость получения /передачи 95/99 мбит/с
Очень редко бывают какие-либо сбои, но они на долго
Много тарифов за адекватные цены
Но служба поддержки у них не очень: работает девушка, у которой ответ на всё - ЭТО У ВАС ЧТО-ТО С КОМПЬЮТЕРОМ, У НАС ВСЁ В ПОРЯДКЕ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мурманск !! 10 мг входящая 2 мг исходящая
это в спальном районе 2о мин до центра. - самая низкая скорость среди всех других операторов ))
Позвонил в поддержку сказали так и должно быть это норма для 4g интернета. У них на все один ответ - дозвонится можно за 1 мин.
качество сигнала еле 2 линии натягивает.
Сколько не помню эту компанию всегда кидала на деньги. Короче 600 руб месяц Супер-быстрый интернет 10 мг пользуйтесь и радуйтесь жизни в 2017 :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку