Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуюсь Yota с самого первого дня существования в г. Краснодаре. Раньше всё устраивало. Но Вот в последнее время, всё поменялось в худшею сторону. От людей столько жалоб. Никто ничего не предпринимает. А руководству надо не оправдываться и отнекиваться. А принимать меры!!! Вам народ деньги платит и в замен хочет не оправдания слушать а нормальную скорость, за которую и заплатил Вам вперёд. ОЧЕНЬ СТЫДНО ГОСПОДА.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Владимир!
Хотели бы отметить, что мы как и раньше стараемся оказывать сервис высокого качества. Что касается недовольства пользователей, то каждый конкретный случай мы рассматриваем индивидуально.
Нам также удалось найти профиль по указанному адресу электронной почты. Видим, что Вы пользуетесь бесплатным доступом с февраля 2013. Если Вас не устраивает скорость на бесплатном доступе, то для анализа ситуации сообщите, пожалуйста, параметры подключения со страницы http://10.0.0.1 и результаты теста скорости http://speedtest.net. Вы можете это сделать любым удобным Вам способом:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.
Ужасное падение скорости в вечернее время... После 19 часов скорость начинает резко падать с 3 мбит вплоть до 300 кбит,причем отрезок времени,в котором наблюдается приемлемая скорость с каждой неделей все уменьшается. На официальном сайте сообщений об авариях,обрывах в это время нет,поэтому объективных причин такому падению скорости я не нахожу,а надежды на расширение канала нет. Сейчас буду ищу нового провайдера... И не советую другим выбирать этого провайдера,т.к обещания не соответствуют действительности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всё время низкая скорость, всё время обманывают.Мне говорят, что скорось 10Мбит/с, а на самом деле выше 5 не поднимается Позвонишь им- чуть увеличат, а потом опять всё виснет. Отвратительная служба.А цены всё время поднимают. Не знаю, как сменить провайдера. И не дай Бог вам туда звонить, потом с колценра будут вам названивать в любое время суток,причём просто звонки, без ответа, т. е. с односторонней связью.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Стала проседать скорость по вечерам, техники упорно твердят о замене оборудования с их стороны, а про сроки устранения только завтраками кормят. В офисе на телефоне сидит неквалифицированный персонал, трубку могут просто поднять и положить обратно!!!Жду до конца месяца и ухожу к конкурентам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку