Отзывы об интернет провайдере Фрегат

Оставить отзыв
Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость не соответсвует заявленой по тарифу

с 01.05.22 перешла на тариф 500 мб

сделала замер скорости

Download 91.32 Мбит/c

Upload 61.51 Мбит/c

супер скорость для 500 мб/с

и для чего оплачивалось 359 грн

нживаются на людях. нужно будет альтернативного провайдера искать....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрий день. Ми згодні, що цi показники швидкості неприпустимий показник. Повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося і перевіримо лінію.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
работа Фрегата

качество работы Фрегата ни как не может давать им право повышать плату за услуги уже дважды за полгода , я не знаю кто там про скорость фрегат похвалил - видимо какие то взаимные расчеты , а по факту картина противоположная , бывает не редко даже меньше 50 , не считал сколько раз оставался без инета даже до суток

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Борис
18 января в 23:50
г. Павлоград
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, з Вами зв'яжуться та обов'язково врегулюємо всі питання. Дякуємо

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Никогда не подключайте Фрегат

Как бывший сотрудник Фрегата, скажу, что хуже не видел интернета. Даже сотрудники не подключают подешовке его. Вечером скорости нет. Если что-то сломалось мастер не пойдет бесплатно ремонтировать, были множество случаев, что к абоненту ходили до 5 раз и каждый раз от 200грн брали и так ничего не сделали, всегда сворачивают все на людей. Оборудование закупают б/у и не всегда в нормальном состоянии. Кабельно-ремонтная служба(мастера) не работают по выходным.,пн-чт 10:00-17:00. В пятницу тоже могут вообще не работать и по праздникам не работают. Если у вас не работает интернет с вечера четверга, то отремонтировать смогут в лучшем случае со вторника, то в понедельник они ремонтируют поломки где целые районы поотваливались(а это часто бывает, особенно когда ветерок подул или дождик начал моросить). Вот был случай когда целый город не работал почти два месяца и никакой компенсации. Также стоит ожидать, что может пропасть интернет у всего дома и на долго, потому что, они свое оборудование к электросети подключили к какому то человеку и он отличил его и все - месяц без интернета. Денежные махинации проводят, плюс если у вас большая сумма на счету (больше 300грн) то могут деньги снимать, не большие суммы но снимают и это помимо ежемесячно оплаты. А если вы подключаетесь по акции читайте все условия, там где то должно написано, что за досрочное отключение штраф 2500грн.

Говорить правдивой гадости можно много,но категорически не рекомендуется подключать Фрегат.

Уволился, потому что, чувствовал, что работаю как вроде в колл-центре по обманыванию людей. А обманывают часто и никогда своей вены е признают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
25.12.2021 в 20:07
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, на даний момент це виглядає як замовний коментар від іншого провайдера. Монтажники працюють 5 днів на тиждень, і в черговому режимі на вихідні дні. Платні служби працюють і у вихідні дні також. Домовитись на вихідний день можливо. Всі умови акцій наведені на сайті.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Бывает глючит

В целом работает быстро и стабильно, редкие вылеты .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
xinoj
25.11.2021 в 05:19
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, дякуємо за відгук. Вильоти готові виправити. Можете залишити, будь ласка, ваші дані нам на пошту info@fregat.com і ми обов'язково зв'яжемося для вирішення питання.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Фрегат

После переезда в дом сразу установил дома интернет. Выбрал провайдера фрегат, потому что в часные дома не многие провайдеры готовы проводить интернет. Обещали что будет 100 мб/с. Так и есть, но я столкнулся с проблемами. Сначала был плохой роутер и он просто съедал большую часть скорости. Потом заменил и все было хорошо, скорость была 90+ мб/с. Бывают моменты, когда отрубают интернет но больше 1 дня еще не было. Если вы выбрали фрегат, то скорость обещаную он выдавать будет, главное иметь хороший роутер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ярослав
08.11.2021 в 17:58
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. На жаль, не всі клієнти розуміють, що необхідно мати відповідне обладнання, щоб сигнал був завжди стабільним. Гарного вам дня.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Частный сектор.

Вполне неплохо для частного сектора, намного лучше чем в городе.

В дом заходит волокно, что уменьшает потери в отличает от многоэтажек.

проблемы бывают но не очень часто.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрий день, дуже вдячні за таку оцінку. Бажаємо Вам приємного дня!

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Фрегат

почти 3 года пользуюсь Фрегат, Шевченко 136, пропадал пару раз за 3 года, скорость 93 Мбит/с

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Mixa
03.09.2021 в 16:43
г. Павлоград
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Получаем только половину от заявленной скорости.

Есть свои плюшки, но скорость только половина от заявленной.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрий день. Ми згодні, що 50% швидкості це неприпустимий показник. Повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося і перевіримо лінію.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
тормозит интернет

2 недели ужэ сказки мне рассказали в фрегате,

через2 недели приехал ремонтный мастер в наш дом по моей заявке. ,я живу не в селе и ,,прерывается сигнал интернет,, не весомая заявка??

став 2 балла службам ,,фрегат,,

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Славик
06.07.2021 в 09:54
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, сообщите, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, мы свяжемся и поможем.

Фрегат
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость 10+, Стабильность 2-

По скорости претензий нет. Гораздо лучше остальных провайдеров. Подключен к Фрегату еще со времён старого, доброго IPClub, а это примерно 20 лет.. Но вот обрывы, стабильны и регулярны. Только из за этого перешел бы на любой другой интернет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
13.06.2021 в 07:54
г. Днепр
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, сообщите, пожалуйста, нам на почту info@fregat.com ваш логин, мы свяжемся и поможем.