Отзывы об интернет провайдере Фрегат
Оставить отзывЧастый отвал интернета. Каждый раз либо винят в том, что у вас роутер тупит (менял три роутера, у всех одна и та же ситуация), то "технічні проблеми на лінії". И это когда связь с фрегатом по IP из личного кабинета есть (связь есть , а интернета нет).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрий день, роутер насправді може впливати на роботу інтернет, тому можливо наші оператори це зазначали. Але розуміємо, що треба розібратися з ситуацієй, що склалася. Будь ласка, напишіть нам на пошту fregatowich@gmail.com ваш логін, та телефон і ми швидко вирішимо питання. Дякуємо.
Доброго дня, дякуємо за цей відгук. Бажаємо всього найкращого.
с 01.05.22 перешла на тариф 500 мб
сделала замер скорости
Download 91.32 Мбит/c
Upload 61.51 Мбит/c
супер скорость для 500 мб/с
и для чего оплачивалось 359 грн
нживаются на людях. нужно будет альтернативного провайдера искать....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрий день. Ми згодні, що цi показники швидкості неприпустимий показник. Повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося і перевіримо лінію.
качество работы Фрегата ни как не может давать им право повышать плату за услуги уже дважды за полгода , я не знаю кто там про скорость фрегат похвалил - видимо какие то взаимные расчеты , а по факту картина противоположная , бывает не редко даже меньше 50 , не считал сколько раз оставался без инета даже до суток
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Доброго дня, з Вами зв'яжуться та обов'язково врегулюємо всі питання. Дякуємо
Как бывший сотрудник Фрегата, скажу, что хуже не видел интернета. Даже сотрудники не подключают подешовке его. Вечером скорости нет. Если что-то сломалось мастер не пойдет бесплатно ремонтировать, были множество случаев, что к абоненту ходили до 5 раз и каждый раз от 200грн брали и так ничего не сделали, всегда сворачивают все на людей. Оборудование закупают б/у и не всегда в нормальном состоянии. Кабельно-ремонтная служба(мастера) не работают по выходным.,пн-чт 10:00-17:00. В пятницу тоже могут вообще не работать и по праздникам не работают. Если у вас не работает интернет с вечера четверга, то отремонтировать смогут в лучшем случае со вторника, то в понедельник они ремонтируют поломки где целые районы поотваливались(а это часто бывает, особенно когда ветерок подул или дождик начал моросить). Вот был случай когда целый город не работал почти два месяца и никакой компенсации. Также стоит ожидать, что может пропасть интернет у всего дома и на долго, потому что, они свое оборудование к электросети подключили к какому то человеку и он отличил его и все - месяц без интернета. Денежные махинации проводят, плюс если у вас большая сумма на счету (больше 300грн) то могут деньги снимать, не большие суммы но снимают и это помимо ежемесячно оплаты. А если вы подключаетесь по акции читайте все условия, там где то должно написано, что за досрочное отключение штраф 2500грн.
Говорить правдивой гадости можно много,но категорически не рекомендуется подключать Фрегат.
Уволился, потому что, чувствовал, что работаю как вроде в колл-центре по обманыванию людей. А обманывают часто и никогда своей вены е признают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Доброго дня, на даний момент це виглядає як замовний коментар від іншого провайдера. Монтажники працюють 5 днів на тиждень, і в черговому режимі на вихідні дні. Платні служби працюють і у вихідні дні також. Домовитись на вихідний день можливо. Всі умови акцій наведені на сайті.
Доброго дня, дякуємо за відгук. Вильоти готові виправити. Можете залишити, будь ласка, ваші дані нам на пошту info@fregat.com і ми обов'язково зв'яжемося для вирішення питання.
После переезда в дом сразу установил дома интернет. Выбрал провайдера фрегат, потому что в часные дома не многие провайдеры готовы проводить интернет. Обещали что будет 100 мб/с. Так и есть, но я столкнулся с проблемами. Сначала был плохой роутер и он просто съедал большую часть скорости. Потом заменил и все было хорошо, скорость была 90+ мб/с. Бывают моменты, когда отрубают интернет но больше 1 дня еще не было. Если вы выбрали фрегат, то скорость обещаную он выдавать будет, главное иметь хороший роутер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. На жаль, не всі клієнти розуміють, що необхідно мати відповідне обладнання, щоб сигнал був завжди стабільним. Гарного вам дня.
Добрий день, дуже вдячні за таку оцінку. Бажаємо Вам приємного дня!
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Добрий день. Ми згодні, що 50% швидкості це неприпустимий показник. Повідомте, будь ласка, нам на пошту info@fregat.com Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося і перевіримо лінію.