Отзывы об интернет провайдере ООО "ИВЦ"
Оставить отзывсижу на ПССе 2 года, скорость 4 мб\с-450 рэ безлимит заявленной соответствует (проверял неоднократно), теперь появился тв с вай-фай и скорости явно маловато (надо минимум 5-6 мб\с), что бы кино в эйчди глядеть, но сказали, что в феврале 2013 года у них что-то изменится в лучшую сторону, буду ждать! кстати в январе появилась альтернатива МТС, вроде бы дешевле скорость больше, но отзывы не радуют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
всяко бывало, но доволен был всегда, за исключением последнего года. постоянные тыки, затыки, обрывы сигнала. Служба поддержки - "аховая", к автоответчику - претензий нет - работает постоянно. Визит в офис ничего не дал - говорят ФСБ наверное глушит, чей-то там по вечерам, дням, утрам ловит. Короче кто-то чем-то глушит их великолепный сигнал. Причем никаких попыток проверить мож действительно что с оборудованием не так или перебор по количеству возможных абонентов, короче "святые" и "безгрешные".
Расстроили сильно меня. Либо я выгляжу как [ЦЕНЗУРА], что мне такие мульки втирать пытаются, либо наглость у поставщика услуг зашкаливает. Будем лечить, поэтому суда не избежать. Тщательно готовлю материалы, благо есть в друзьях профессионалы.
Кстати даже 3G дает скорость и стабильность выше ПСС.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В нашем микрорайоне только через данную говноконтору инет подключали. Уже 5 лет ни одного нормального провайдера к большому сожалению нет. Дом.ру всё обещают, да ни как не подключат.
1. Поддержка ужасная, когда проблемы на их стороне, просто автоответчик по всем линиям пускают.
2. Сайт [ЦЕНЗУРА], личная страница ещё хуже.
3. Смена тарифа и т.д. только при личном присутствии и заявлении на стол, а их офис ещё найти нужно :)
4. Надо отдать должное заявленную скорость 512Кбит :) выдают, НО раз в неделю стабильный дисконнект от часа до суток, как повезёт. Когда дождь лить начинает аналогично.
5. Похоже оборудование самое дешёвое используют, ломается постоянно, ремонт это от суток и больше (дня три в среднем).
6. Скорость отдачи смешная порядка 50Кбит.
7. Монтёры всегда моляще смотрят и ждут на лапу.
Отключился инет, привычно набрал номер, сказали, что в курсе подъедут в течении нескольких часов исправят (похоже у них просто стандартная заготовка уже), и так каждый день в течении недели, по несколько звонков в день. Потом задолбало, взял 3g модем (скорость выше, цена на 30% ниже, правда ограничение по трафику не больше гига в день). Контрольные звоночки раз в два-три дня продолжал делать. Через месяц инет починили и даже Позвонили!!! Решил спрыгнуть с ПССа и посидеть на 3g, через пол месяца ещё звонок:
-Мы всё починили, а вы денег не несёте, у вас там долг образовался.
-Как бы АУ маразматы вы мне услуги уже 2 месяца не предоставляете, какой нафиг долг, у вас списание посуточное средств, если деньги кончаются вы просто инет отрубаете.
-Не ни фига счётчик тикает, отказ только по письменному заявлению.
-А ничего так, что по вашей вине у меня интернета не было месяц??? и я за ваши косяки ещё и платить должен?
-Э.. Ну тогда пишите заявление на перерасчёт, но счёт всё равно пополнить нужно будет.
И т.д и т.п.
Плюнул... альтернатив всё равно нет... пересчитали естественно в свою пользу...
Опять сижу на любимом ПССе...
С юриками ситуация у них лучше... Но пинать постоянно надо, шалят.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь уже более 3-х лет (за неимением лучшего).
Мата было много(особенно, когда включился их конкурент), пока не постиг всех тонкостей Wi-Fi связи. Теперь настроил сам, со своим оборудованием... Не вспоминаю про них уже более года (за исключением моментов оплаты). Поддержка, конечно, [ЦЕНЗУРА], но мну там уже узнают ))) Вобщем после многих лет гемора подружились. А что делать, если за подключение кабеля просят суммы вообще космические...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сначала , первые несколько месяцев , всё было просто замечательно , а потом пошли проблемы , которые по началу даже решать не хотели . По сей день периодически падает скорость , до этого вообще почти пол месяца скорость просто падала до нуля . Подумываю о смене провайдера . Если же такая фигня с падением скорости повториться , то отключусь досрочно . Стабильности нет никакой (
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Инета нет по 3 дня!!! Насилуют мозг!!! Ни какой тех.поддержки!!! После звонка в тех.поддержку обещают приехать на следующий день, но никто не приезжает, звонишь им опять, а они говорят типа мастер на другой заявке, ждите! Но ни кто не приезжает даже через день!
ПСС-ЭТО ФУФЛО!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость постоянно падает до 600кбит\с. то вообще пропадает, а должна быть не меньше 3мбит\с. Еб... мозги, говорят что то с компьютером, но у меня их два! Значит оба компа глючат, получается? Когда подключался было все норм. Подключался к этому провайдеру пол года назад.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку