Отзывы об интернет провайдере Sumtel
Оставить отзывПлевать хотели на своих абонентов. При звонках в Call центр ощущение, что информация узнается по кофейной гуще - говорят "повесите на линии, я уточню информацию!" И проваливаются минут на 15. Потом возникают, спрашивают полнейшую фигню и ещё минут на 10. Проколы допускают на ровном месте, исправляют их долго. Оборудование размещают на крышах панельных домов, в итоге провода пускают по стенам дома в дырки под окнами. Выглядит убого и недолговечно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость стабильная! За почти 3 года, обрывы наблюдались редко!(Ну у кого их не бывает!?) Цена качество - отличное. В общем доволен всем, кроме поддержки!(Если на линии сбой глобальный, в поддержке телефон обычно занят и даже узнать где проблема, у тебя или провайдера не возможно)
Но переходить не собираюсь все устраивает, а мелкие минусы - переживу...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
А НАС РАЗВЕЛИ.... Подключились к тарифу 300р. в месяц, задержали оплату на несколько дней, и нас (как потом уже при общении с оператором выяснилось) автоматически перевили на тариф 400р. в месяц, причем скорость осталась такая же! нас оказывается должны были предупредить о переводе (чего не было). Это так неприятно, думаем подключить другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я сменил провайдера puzzle сейчас net by net на сумма телеком. В плане технической и информационной поддержки пазл ужасный провайдер, так как они по телефону говорят одно, а в офисе совершенно другое. В сумме телеком происходят очень частые разрывы. Если будет так и дальше продолжаться, придется перейти на другого провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отличный провайдер и по ценам и наверное по скорости(в дешевых тарифах), если не глядеть у других на заманчивые цифры скорости ночью когда инетом не пользуюсь.
Пользуюсь с прошлого лета, за всё время только один раз было где-то месяц назад что у провайдера что-то случилось, интернета не было почти целый день :)
Хорошо что только летом такое случилось, не так критично...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку