Здравствуйте!

Услугами провайдера UNET пользуюсь на протяжении 4 месяцев. За это время возникали некоторые перебои с доступом в интернет, но после обращения в службу поддержки проблему решали в кратчайшие сроки, а в качестве компенсации начисляли бонусы, либо пополняли баланс (компенсация). Из положительных моментов хочу отметить количество тарифов, быстрая реакция тех. поддержки, скорость входящей и исходящей скорости.

Я доволен, что начал когда-то пользоваться услугами провайдера. В небольшом городе довольно качественно и быстро работает интернет. Быстрая техническая поддержка. Качественное оборудование выдается в аренду на весь срок пользования услугами. Рекомендую)

пользуюсь 7 месяцев вроде пока нормально, где-то в мае были проблемы со скоростью ну, а сейчас в целом пойдёт по вечерам в выходные маловатая скорость ну и для любителей ночных посиделок частые тех работы.

Подключился на форсаж 50. Расстояние по прямой до вышки 165 КМ. Интернет никакой, постоянно зависает. Скорость не более 2кб/с. Разводят на приобретение наружной антенны

В апреле этого года снова вернулся к unet, но был очень расстроен. Ранее пользовался их услугами ещё с 2016 года, перестал в 2018. Аккаунт уже был и тарифный план был старый (Ethernet). Столкнулся с проблемой постоянного обрыва соединения. На что техподдержка порекомендовала сменить тариф на новый, но это не помогло. После этого был вызван их специалист, но он не нашёл причину. При очередном обращении в техподдержку, снова порекомендовали новый тарифный план, где включён их роутер, якобы проблема в нём. Но даже подключение нового тарифного с плана с их роутером не решило проблему. Обрывы также остались. Понимаю что проблема была где-то внутренняя, но негатив остался.
Плюсы: быстрый ответ техподдержки
Минусы: компания старается максимально заработать

Здравствуйте!
Услугами провайдера UNET пользуюсь на протяжении почти 10 лет. За это время возникали некоторые перебои с доступом в интернет, но после обращения в службу поддержки проблему решали в кратчайшие сроки, а в качестве компенсации начисляли скидку на абонентскую плату. Из положительных моментов хочу отметить доступность тарифных планов, хорошую систему начисления бонусных баллов, большой выбор контента на внутренних ресурсах.

На протяжении года, по несколько раз в неделю эти гении, судя по всему, в целях экономии трафика ночью снижают скорость практически до нуля, под заголовком у нас модернизация эта дичь твориться уже год, это не учитывая того что у них еще и так постоянные отключения (их видите ли каждый месяц дудосят и кабели им рвут).
Список «плановых работ» за послудний месяц:
09.07, 06.07, 03.07, 02.07, 19.06, 17.06, 05.06, 02.06
Его можно продолжать до бесконечности, «плановые работы» ведуться всю ночь, если вы сова и работаете на удаленке то юнет очевидно не для вас.
Также вас будет разводить саппорт, эти недалекие будут утверждать что все хорошо и это вы тупой и не можете открыть порты у себя на роутере, а по факту там серый ip и открыть порты не получится.

Здравствуйте!
Хотел бы поделиться мнением о провайдере, клиентами которого являемся уже 4 года:
поначалу были проблемы с доступом, проблемы с маршрутизатором, но последние 2 года ребята работают отлично:
— проблем с доступом нет,
— вопросы решаются очень быстро и в сторону клиента.
Рекомендую друзьям.
Спасибо Unet.by за успешное сотрудничество.

Всем привет.
К достоинствам данного провайдера отнесу хорошее ценообразование, хороший выбор тарифов, наличие бонусной системы и в придачу если кому-то нужно, то есть TV.
Из недостатков скажу, что по вечерам бывают проблемы с интернетом.

Скорость достойная, но бывают сбои-перепады.
Служба поддержки всегда готова помочь. Система бонусов на высшем уровне.