Отзывы об интернет провайдере Untolovo.NET
Оставить отзывПериодически оказываемся без интернета…Сын работает по ночам, у меня интернет постоянно вместо телевизора… Ладно бы отвечали на тел. службы поддержки, по обоим обозначенным телефонам никогда невозможно связаться. И когда оказываешься без интернета,,,, дозваниваешься минут 10-15 (ваша очередь № 6, № 5...), но когда вы первый на очереди, то звонок сбрасывают. Красота!!! Вот 16.02.20 были без интернета, потом 03.03.20, сегодня вся ночь и первая половина дня (когда многие работают на удаленке в связи с карантином)… Делай что хочешь. .Однажды весь день были без интернета, обещали пересчитать оплату за неоказание услуги, естественно, никто ничего не пересчитал...Одним словом, подумываем соскочить, когда потратятся оплаченные деньги, и не советуем подключаться людям, которым нужен ПОСТОЯННО хороший интернет. Неуважительное отношение к своим клиентам, только деньги вовремя снимают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Домашняя оптоволоконка. Тарифная скорость - 30мбит, по факту - с 01 до 14 часов все 100, в остальное время 30.
Техподдержка до 22 часов, устраняют свои огрехи медленно.
Разрывы случаются. Год назад был период, когда отрубало интернет чуть ли не каждый день на пару часов, со временем прекратилось. В 5-6 утра бывают дисконнекты, но не всегда.
В целом - скорость хорошая, пинг неплохой. Дорого, но куда уж деваться за отсутствием альтернативы. Гордые 4 звезды.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Половина отзывов, что написано ниже - полностью проплачены. Это касается негативных отзывов.
Опыт работы с данным провайдером - 7 лет.
Нарекания есть, но ни на скорость (настройте роутер или замените его), ни на стоимость (20 Мбит/с, безлимит стоит не более 300 руб/месяц, а не 600 или что-то там), ни на "падения" сети. Сеть не лагает, работает нормально, тарифы не изменяются, стоимость не растет.
Надежный партнер многие годы.
Честно.
Богат, 57.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу на Юнтолово уже почти 8 лет!
Отличный провайдер. Подключился быстро, тарифы хорошие. Один из немногих, кто имеет бесплатный тариф для пенсионеров и тариф с минимальной ценой и скоростью - 2 МБит за 150 рублей. Сам пользовался таким. Многие проблемы решаются быстро и по телефону. IPTV уже появилось.
Единственное соглашусь, в последний год-два началось ухудшение ситуации, то ли с возрастанием абонентской базы, то ли с кризисом и внутренними проблемами. Очень жаль, надеюсь на улучшение ситуации.
Исходящая скорость бывает низка, иногда в половину тарифа.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужаснейший провайдер. Сижу на выделенной линии 20+ мб/с, а ощущение что на дворе 97ой год и у меня АДСЛ модем 36 кб/с.
Постоянные потери пакетов, лаги, скорость ужасная. Каждые пару дней интернет обрубают на несколько часов.
Вообщем - если у вас есть выбор - шлите это untolovo.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На скорость жалоб нет, на тарифе 40Мбит/с даже по вечерам 38-39Мбит/с по speedtest. Многие тут жалуются на скорость лишь из-ща того, что им лень намтроить свой роутер.
До техподдержки бывает сложно дозвониться, но там довольно грамотные ребята работают, многие вопросы решаются по телефону, а не уговорами взывать мастера домой за деньги. Как-то раз провисел на телефоне 40 минут реанимиируя мой роутер, не знаю мог ли кто-то в это время еще дозвониться :-) Возможно им просто народу не хватает.
За полтора года не было ни одной аварии, даже когда строители ЗСД порезали кабель всех провайдеров и весь район сидел без Интернета, Юнтолово работало, за что им респект.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь их услугами 4 года. Сначала все было очень даже хорошо, но последний год провайдер стремительно пошел ко дну, инет с завидным постоянством не превышает 1 Мб/с, а иногда и 100 кб/с, и это при тарифной обещанной 20мб/с.скорость 19 была только раз, в основном 2-6 Мб/с. Сначала грешил на роутер, подключил напрямую, та же история, потом грешил на вирусы, нет, на всех девайсах скорости нет. Оставлял жалобу на форуме, ноль реакции, до тех. Поддержки не дозвонишься.. Вообщем, на днях дозвонился и спросил как разорвать с ними отношения, они поинтересовались причиной, никак не прокомментировали свое мошенничество со скоростью интернета и положили трубку. Благо проблем с провайдерами нет, через пару дней ухожу от юнты с досадой. Так все хорошо начиналось..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку