Отзывы об интернет провайдерах (Алматы)
Оставить отзывБолее двух с половиной месяцев не могли решить проблему с подключением домашнего интернета, в итоге просто сказали, что ничего делать не будут. Предложили альтернативу - 4g роутер с безлимитным интернетом и скоростью до 150 мб/с. По итогу вышло, что потратив 21000 на роутер с симкой (первый месяц тарифа включен, далее - 8000 в месяц) получаешь "безлимитный" интернет с максимальной скоростью 5 мб/с (в лучшем случае, чаще это примерно 1,5 мб/с), НО!!!! По истечении трафика в 100 Гб скорость падает до 150-200 кб/с. Настолько наглое выманивание денег и услуги, которые даже близко не соответствуют заявленному ценнику. Крайне не рекомендую данного оператора связи. Обратная связь там максимально бесполезна, услуги - полный кал, цены зато вламывают как на что-то вменяемое.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет просто ужасен. Плачу за 16мб/с, но уже неделю скорость не превышает и 100кб/с. Интернет часто отключается и с такой скорость невозможно что-то скачать, видео онли в 360 и ниже, а музыка на сервисах ели пашет. Пожалейте свои нервы, не используйте их услуги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
То чувство, когда сайт грузился несколько минут...
На дворе конец 2022 года, у людей уже 5G , а у меня скорость "4G" хуже, чем 2G.
Оператор называется ALTEL4G или ТЕЛЕ2 казахстан, в простонародье "еле два".
Нахожусь в городе Алматы. Представляю, как мучаются люди за городом. Там, наверное, вообще связи нет. Это казахстан, детка!
p.s. "служба заботы" говорит, что абонентов слишком много, подстанция не справляется. Помогать не хотят. За то тариф дорожал трижды, с 1390 до 1590, потом до 2390, а сейчас 3090тг! Слов не хватает...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Мы предлагаем подключение безлимитного интернета со скоростью до 500 мбит/сек., в зависимости от адреса и технологии подключения. При возникновении неполадок, компания прилагает все усилия для скорейшего восстановления услуг. Для более подробной проверки и консультации просим обращаться в мессенджер Телеграмм t.me/almatvhelpbot.
ОСТОРОЖНО!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!!! Сегодня 10.12.2022 с моего мобильного счета компании ТЕЛЕ2 ИСЧЕЗЛА БОЛЬШАЯ СУММА ДЕНЕГ!
Я три раза в течение дня звонил в службу поддержки компании, где сначала мне заявили, что деньги со счета я перевел на какую-то карту сам, когда я задал вопрос менеджеру колл-центра, на какую карту ушли деньги, ДВАЖДЫ ответ дать мне отказались, под предлогом того, что эту информацию о персональных данных они не разглашают (сразу забегу вперед, впоследствии сегодня же я побывал в полицейском отделении, где сотрудник полиции пояснил мне, что эти личные данные являются моими и ответ в ТЕЛЕ2 о движении средств по карте мне обязаны были предоставить), по совету полицейского я собрал все доказательства, что никаких переводов я не совершал, и деньги просто испарились, позвонил третий раз в ТЕЛЕ2, сообщил менеджеру колл-центра ТЕЛЕ2 о том, что у меня есть доказательства, что денег я никуда не переводил, на это мне ответили отговорками, что заявка на рассмотрении. Воз и ныне там. ТЕЛЕ2 УКРАЛИ/ПОТЕРЯЛИ!!! МОИ ДЕНЬГИ И НЕ ШЕВЕЛЯТСЯ С РАССМОТРЕНИЕМ! И еще, в мобильном-приложении ТЕЛЕ2 в разделе «финансы» я сам нашел сегодняшнее списание с мобильного счета ЯКОБЫ на карту каспи, это та самая информация, которую как бы не имела права разглашать компания ТЕЛЕ2 в разговоре с владельцем этого счета и денег, то есть со мной. На счёт Каспи банка эти деньги сегодня не поступали, никакой транзакции по факту не было, завтра я получу выписку со счета в филиале Каспи банка и подам заявление в полицию на компанию ТЕЛЕ2.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Время пользования данным провайдером: 1 год.
Тариф: 500 мбит по контракту на 3 года (так дешевле выходит)
Место подключения: Центр города, Алмалинский район.
Стоимость: около 6000тг в месяц
За весь период пользования значительные перебои происходили лишь во время январских событий, но тогда вся связь в принципе не работала. Скорость приемлема, пинг в Доте 2 стабильно 100-110, иногда бывают потери пакетов. Торренты качаются быстро (вот тут и проявляет себя скорость тарифа), видео на Youtube быстро загружаются, хотя в 4К их вряд-ли комфортно посмотришь. Был бы хороший провайдер, НО! При первом подключении была куча мороки, при двух последующих (по причине переезда) тоже самое. Сам интернет работает нормально, но сервис просто кошмар. Рекомендую при переездах заранее оставлять заявку, иначе рискуете остаться без интернета пока в Казахтелекоме разберутся что к чему.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Данный провайдер постоянно находится в большом обсуждении. Насколько хорош либо насколько он плохой. Каждый решает для себя. Но конкретно когда вы покупаете на оптоволкне. В принципе проблем не наблюдается. Единственное это цена такого тарифа. Но тут уже за удобства необходимо платить. А касаясь перебоев. Все зависит от вашего региона обслуживания. В достаточно продвинутых регионах проблем не так много и их быстро решают. За исключением каких то глобальных по всей стране.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку