Совок он был, есть и будет. Постоянные проблемы, техподдержка - попугаи, и до тех не дозвониться. Проблемы решают как повезет.

У меня в локалке (проводной нет) заявлена скорость 100Мб-и это реальность. Т. е. скорость скачивания идёт порядка 9-11 МБ/с. Так что Билайн нормальная компания!

Пользуюсь домашним интернетом от Билайна больше 2х лет.
Хорошие локальные ресурсы.
Конечно бывают и обрывы связи, но они быстро исправляются и все уже к этому привыкли =)
Некоторые личности в службе поддержки практически ничего не знают(скорее всего студенты)
Все было бы хорошо, только если не нововведении несколько месяцев назад: Теперь наш безлимитный интернет стал лимитным =)
в месяц дается 20 - 35 Гб трафика, при превышении этого трафика скорость падает до 200 Кбит/сек.

Подключен на 1500. Мало того что скорость режут после 35 гб, так еще с началом месяца скорость так и не вернули =))) Нафег нафег. бонусы кончатся - и я клиент атк.

мне не очень нравится следующее:
1) модем соединяется до 5 минут, а при перезапуске не соединяется вообще
2) линия часто тупит
3)скорость прыгает
4)ужасный пинг около 90мсек
зато есть следующие плюсы:
1)к вечеру обычно как ни странно скорость выше тарифа. пускай и всего на 10 кбит/с, но выше!
2)цена несомненно ниже всех остальных! по городу есть провайдеры, которые за мегабит берут 450руб, я же плачу 390руб
ну и пожалуй это все плюсы.
к техподдержке отношусь нейтрально. ниче путного объяснить не могут,Э зато на мелочи очень быстро отвечают

У нас в городе всего три провайдера могут предоставить проводной интернет: Билайн, Архангельская Телевизионная Компания (АТК) и Северо-Западный Телеком (СЗТ).
Билайн и АТК используют оптоволоконный кабель до дома (до оборудования на чердаке/подвале) и витую пару (от оборудования до клиента). СЗТ использует технологию ADSL.

Преимущества билайна (сам пользуюсь, знаю, о чем говорю):
1. заявленная скорость = фактической
2. хорошая техподдержка, пытаются вникнуть в проблему клиента и решить ее.
3. чтобы подключиться к интернету, клиент может позвонить по телефону и подать заявку. Не надо ехать в главный офис и писать заявление.
4. у каждого абонента Билайна есть свой личный кабинет (интернет-страница), на которую он может попасть даже при нулевом или отрицательной балансе.
В личном кабинете он может:
пополнить баланс,
проверить остаток средств на счету,
перейти на другой тариф,
заблокировать на время отъезда доступ к интернету (совершенно бесплатно).
5. АБСОЛЮТНО бесплатное подключение. У остальных оно тоже не дорогое (1 руб.), но есть масса подводных камней.
6. БЕСПЛАТНАЯ ремонтная служба.

Ничего из выше перечисленного нет у других провайдеров.

Недостатки:
1. Техподдержка хорошая, но вот ждать, пока тебе ответят, надо минут по 20-30.
2. Безлимитные тарифные планы не совсем безлимитные. Допустим, у вас 1,5 Мбит/с за 450 руб. После того, как вы использовали 25 ГБ трафика скорость падает ("провайдер имеет право") до 128 кбит/с! Почувствуй себя снова на dial-up'e!!! ЭТОТ НЕДОСТАТОК ПРОПИСАН НА САЙТЕ БИЛАЙНА МЕЛКИМ ШРИФТОМ.
3. Не всегда успеваем за ростом скоростей конкурентов.
4. Возможность подключения есть не у всех горожан.

P.S. Я пользовался СЗТ. Многочисленные обрывы связи и постоянные звонки в службу технической поддержки меня доканали. Перешел на Билайн.

Тихий ужас. Просто г... Скорость 250 кбит в реале 160-180. После 2-ух ночи терпимей до 10-11 утра успевай пользоваться. Пинг не могу подобрать слов сегодня вообще рекорд 1250 ms. Тупо нет альтернативы,а так бы сразу свалил. ТЕх поддержка - где она. Вообще чушь. Монополисты хреновы.

Из личного опыта... Сервисная служба просто никакая: было физическое повреждение на моей абонентской линии. Подал заявку через диспетчера - техники явились через 4 дня, посмотрели на оборванный кабель и обещали вернуться через неделю. В назначенный срок не явились и на связь не вышли. После гневного звонка диспетчеру, ремонт был перенесен на следующий день ("извините, они завтра обязательно все починят"). На следующий день опять никто не появился и не позвонил. После неприятного общения со службой поддержки очередной визит техников был перенесен на 3 дня...

Итог:
1) около 2-х недель без интернета, постоянное "выклянчивание" о посещении "мастерами";
2) произведенный ремонт "мастерами" в виде скрутки поврежденной витой пары изолентой (!);
3) перерасчет не произведен.

PS: вспоминаю "добрым" словом техников каждый раз, когда случайно задеваю кабель - такой халявной обжимки коннектором я еще не видел. Такое чувство, что кримпер они в руках держат первый раз в жизни. Завтра пойду покупать коннектор и буду переобжмать сам...

В Архангельске билайн обманул очень многих. Обман заключается в Лимитной Безлимитке. Дело в том, что подключаясь на тариф безлимитный, люди думают, что траффик на этом плане учитываться не будет. Но, начиная с 10 сентября 2010 года, на безлимитных планах вводится порог от 40 до 70 Гб (зависит от плана), после превышения которого провайдер снижает скорость в 10 раз! Это настоящее мошенничество!

Спешите увидеть! Не только в Калиниграде, но и Архангельске!
Лимитная Безлимитка! При голдене такого не было

Нет слов! после недели нормальной закачки скорость упала в 10 раз! до тех поддержки дозвониться не реал! а когда дозвонился то ни чем помочь или толком объяснить не могут! такое чувство что безлимитка липовая!
А от явно заказных хвалебных отзывов тошнит!