Отзывы об интернет провайдерах (Иркутск)
Оставить отзывУжасно работают с Юридическими лицами,оформили заявку на перенос адреса ждем уже 2 недели,ни один специалист не приходил(хотя в ктс твердят что были) ссылаются на то что нет возможности подключения.хотя все соседние офисы работают с ктс и даже есть свободные порты.Разговаривали по телефону как буд то делали одолжение.Руководство обратите внимание на работу ваших сотрудников.Из за их работы вы теряете клиентов!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, нам на электронную почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон и номер лицевого счета. Также прикрепите скриншот замера скорости с данного сайта и ссылку на Ваш отзыв. Будем рады помочь.
Дмитрий, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Постоянные прерывания связи, не по всем адресам., но стабильно. День — два без интернета это нормально для данного провайдера. Отсутствие оповещения о работах, нет работы с абонентами по телефону (отсутствие вменяемых знающих сотрудников), тех поддержка выездная не знает основных принципов построения сетей, протоколов связи. Инженерный состав приемлемый, можно до них дозвониться и решить проблему, правда с их слов проблема в организации связаны с жадностью руководства и склонностью к кадровому поносу. А начальница абонентского отдела вообще отдельная песня. связывался с ней от юр лица, пытался организовать влан между 2мя районами и кроме слов: «Ну вы же понимаете, мы же продаём услугу…» ничего вменяемого добиться не удалось, видимо 2 бита памяти ничего более запомнить не позволяют… Отсутствует диагностическое оборудование, работают «на глаз». Внутридомовые распределительные сети видимо пауки — растаманы плели, состояние просто ужасающее. Кабеля высокочастотные (для телевидения) явно выслужили свой срок, коэффициенты затухания просто бъют рекорды, соответственно качества изображения ждать не приходиться. Даже сайт провайдера указанный эдесь и тот не работает. Год два назад ситуация была более менее приемлема, но на сегодняшний день лучше стряхнуть пыль с диалап модема и пользоваться им.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
наверное худший провайдер в иркутске, скорость интернета 0, постоянно какие-то поломки,не фильмов посмотреть,не в компьютер поиграть(по интернету).
Выключают интернет раза 4 в неделю не меньше, короче решать вам я вам я вам не советую(лучше с модемом сидеть и то лучше)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Игорь!
К сожалению, договор заключен не на Ваше имя.
Пожалуйста, самостоятельно обратитесь в нашу техническую поддержку т. 506-406.
В данный момент все параметры Вашего радиоканала в норме.
Для тестирования скорости соединения, рекомендуем Вам воспользоваться сервисом http://speedtest.net
Подключились примерно год назад, в последнее время скорость упала совсем. Постоянно отлетает скайп. Начинаю думать, не поискать ли более правдивого провайдера. Очень огорчают подобные моменты.
входящая
↓10,99 Мбит/сек
исходящая
↑28,21 Мбит/сек
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил недавно данного провайдера, в оналйн игры стало невозможно играть и youtube стал работать значительно хуже. До этого был другой провайдер заявленная скорость была ниже, но по факту все работало на много лучше чем со Стрелой. Закончится оплата вернусь к старому провайдеру.
Кстати вот тест, совсем не соответствует заявленному:
URL=http://2ip.ru/speed/][/URL]
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас!