Отзывы об интернет провайдерах (Омск)
Оставить отзыв
В моем подъезде вчера подключили нового абонента и в тот же момент у меня интернет пропал!!! Видимо все слоты были заняты и они решили меня отключить а его подключить. Сразу же начал трезвонить в службу поддержки, они не смогли объяснить мне произошедшее и пообещали мастера.
В общем имейте ввиду ребята, в погоне за новыми абонентами дом.ру наплевательски относится к старым...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу на ОКС уже больше года. Все в порядке. Обрывы связи очень редкие (по сравнениею с веб-стрЁмом, где обрыв происходит почти каждый час). Дозваниваюсь всегда отлично. Правда в последнее время скорость стала падать. Но скорее всего это связанно с кучей "недохакеров", которые юзают Linux (с многочисленными подключениями) и тем самым перегружают основную магистраль. Но не смотря на все это работает стабильно. Служба поддержки не столь важна (в любом случае объяснить программисту со стажем, почему что-то происходит не так, им будет не очень то просто. Плюс ко всему человеку, проработавшему в студенческие годы несколько лет в подобной конторке на саппортах). Ну я думаю у них все впереди.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер берёт дешевизной, как и еле2. До "круглосуточной" службы поддержки даже днём не всегда можно дозвониться, не говоря про ночь(бывает говорят "направление не доступно..." Заявленная скорость до 2000kb/сек,а реальная 400kb/s( на моём тарифе). вот так...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Из плюсов хочу ометить, что скорость часто превышает заявленную, хорошо сделан "личный кабинет", где можно управлять своим тарифным планом и платежами. Техподдержка никакая, уходит по полчаса, чтобы дозвониться, ночью никто не берёт трубку, хотя в договоре написано, что техподдержка круглосуточная. Качество связи низкое: часто происходят обрывы, иногда просто невозможно подключиться, часто возникает пинг до шлюза становится очень высоким, и становится невозможным играть в онлайн - игры.
В целом оценка провайдера - ниже средней
Идёт обработка запроса, подождите секундочку