Провайдер мне нравиться. Скорость всегда соответствует заявленной. Только вот погодные условия часто влияют на связь, это не радует. Дозвониться до тех. поддержки просто, они на 2 пальцах объяснят, куда тыкать чтоб выйти в интернет, в любое время суток. Гнобить провайдера не стоит все в мире не предсказуемо.... ваши машины тоже ломаются без видимых но то причин....от этого никто не застрахован.

Качество отличное. Огромное количество способов оплаты.
Бесплатное IP телевидение.
Скорость выше заявленной!

Риал Ком - это не просто отстой, УЖАС!Скорость никогда не соответствует заявленной.Цены ломовые-сервис ужасный.Ремонт своего оборудования делают долго.Постоянно пропадает интернет.Моё заключение-выбирайте другого провайдера.

MK-NET - это сборище зажравшихся ленивых обманщиков!!! По-поводу других не знаю, а у меня такая история.
Оставила заявку на сайте, пришли быстро через 2-3 дня. Начали тянуть кабель. Протянуть не получилось. Говорят, что стояк забит. Предложили бросить через окно (это у них распространенная схема, знакомому только спустя год переделали). Я естественно отказалась. Ну не хотят монтажники поработать, немного пошевелить мозгами, подумать над вопросом, как же все-таки по-человечески протянуть кабель!!!
- Сегодня не подключим, - говорят.
- Хорошо, - говорю я, - Когда подключите?
- В понедельник в 19.00.
Я специально отпросилась с работы, договорился с соседями, чтобы открыли двери предбанников, приехала домой пораньше жду их. 19.00, 19.15, 19.30, 20.00 - никого нет, и не намечается. Звоню им - не берут, еще раз - не берут. Взяли только с 3-го или 4-го раза.
- Алло, Вы меня сегодня подключите?
- Кого? А что должны сегодня подключить?
- Ну как же? Мы же договаривались на сегодня на 19.00.
- Ой, Вы знаете, у нас авария, надо сегодня устранить, а то весь район без интернета останется.
Договорились на другой день, ситуация повторилась.
Написала жалобу на сайте. Мне ответили. О, счастье! Они извиняются и подключат интернет бесплатно!!! Вот только когда не понятно. До сих пор "подключают".
Вот цитата из переписки:
"Поговорил с ребятами. Описали вашу заявку. Очень сложная т.к. стояки в доме практически не проходимые, сказали что до четверга попробуют решить всё своими силами, если не получится будем думать, как вас включать. Возможно
придётся строить новые стояки в вашем подъезде, но тогда из-за одной заявки в вашем подъезде, смысла делать это пока нету, не целесообразно. Надеемся, что всё пройдёт удачно. Будьте на связи, они ещё вам будут звонить."
Ситуация с этой волокитой длилась 2 недели с момента их первого прихода, они обещали, но не приходили. Иногда даже предупреждали, что не получится и договаривались на другой день. Только зачем? Если и в этот день тоже не приходили.
Тогда я плюнула на них и отправила заявку в КВАРЦ. Подключили за неделю и протянули нормально.
Вот так MK-NET борется за своего клиента.
Какая у них может быть связь, если они так подключают? Делают все спустя рукава, безответственные халявщики. Ну если уж сложилась такая ситуация, что не можете вы подключить, то признайтесь в этом честно, и не полоскайте мозги в течение двух недель. Хоть бы уж поумнее что придумали, а то авария у них каждый день. Потом признались, но все равно обнадеживают. Выводы сделаны соответствующие.
Возможно провайдер в целом неплохой, потому что у знакомого работает и все нормально и цены у них отличные.
Но такой случай из жизни говорит о том, что столкнувшись с какими-либо трудностями, они не будут прилагать много усилий, чтобы их разрешить, и пустят все на самотек. 100 клиентов у нас довольны, а 10 - не очень, а еще 5 - совсем нет. Да плевать на тех, кто не доволен, они хотели. С точки зрения бизнеса может и выгодно, а с точки зрения клиента - русская рулетка. И кто знает? Может такие отзывы заставят их задуматься и поменять свое отношение к потенциальным клиентам? Может они даже напишут что-нибудь в свое оправдание, и может они даже на самом деле очень честные и правильные.
Но вот только мое доверие к ним подорвано безвозвратно.

тариф Лёгкий безлимит скорость максимум 128 кб/сек. проверил и офигел-скорость выше заявленной (браузер Opera в турбо режиме)порадовало!

За год использования интернета не было 2-3 часа, о чем заранее предупреждали. Несколько раз забывал оплачивать вовремя. После оплаты списывалось не за весь месяц, а за остаток. Служба поддержки работала на ура, помогли по существу. Сейчас не знаю, т.к. почти год не обращался, не было необходимости. Периодически улучшают тарифные планы, причем без всяких заявлений и т.п.

в игры не играю, канал для серфинга/VoIP и качания достаточно стабилен, редкие теперь сбои восстанавливаются оперативно - но это сейчас!

когда около года назад начал пользоваться - нареканий было не в пример больше, каждые 2 недели фиксировались сбои, канал мог быть недоступен сутки...

из минусов - техподдержка официально работает не круглосуточно, а до 21 часа, нет дополнительных опций типа белого IP и т.п. Стоимость конечно выше, чем у московских провайдеров, но в целом канал устраивает.

Провайдер неплохой. Пользуюсь уже пол года. Проблем почти не было, иногда на 2-3 часа инет пропадает (но такое редко бывает, пару раз за пол года) так что качеством в принципе доволен!
минус этого провайдера- очень дорого в отличие от других провайдеров. за 1,5 Мбит/с плачу 550 руб.

Пользуюсь услугами 1,5 года. Ребята хоть и молодые, но пофигизм отсутствует. Растут и развиваются, что положительно сказывается на качестве и объёме предоставляемых услуг и сервисов. Цены не одни из самых, а самые низкие в городе исходя из соотношения цена-качество. Сопоставимые по условиям (скорость/цена) тарифы у конкурентов хуже по качеству предоставляемых услуг (реальная скорость/стабильность).

Качествами услуг доволен,скорость соответствует заявленной,НО тех поддержка не айс,сидят как стадо баранов и тупят по страшному...