Очень глупые И НЕКРАСИВЫЕ маркетологи. Гэкалки в службе поддержки. Неадекватный IVR. Хотелось бы, чтобы этого провайдера купил какой-нибудь московский.

Сверхвысокие цены, неграмтоная техподдержка, нарушния прав потребителей, сокрытие информации, некчаственные услуги, "подтасовка" траффика, отсутствие обратной связи и человеческого отношения к клиенту, мелочность и обидчивость многих работников.
У нормальных людей такие компании/предприниматели называются "проходимцами".

Плохое качество внешнего интернета, скорость намного ниже заявленной (особенно в часы пик). Ждем появления федеральных провайдеров... т.к. ЮТК дороже и почему-то хуже...

Откровенный обман , ужасающее качество , единственный плюс - пиринг . Дозвониться до "той" тех поддержки почти нереально , ощущение что там один телефонный аппарат , на котором постоянно чем то заняты , и дойти до телефона это всеравно что преодолеть марафонскую дистанцию ...

Джет-Форвард - это циничный обман пользователей.
Скорость в разы ниже завленной в рекламе. Доходит до невозможности серфинга. Провайер нагло заявляет, что скорость может быть сколь угодно низкой и это в порядке вещей. Недовольных банят на форуме. Официальное лицо провайдера оголтело врёт прессе.

Если бы была альтернатива сменил бы незадумываясь. Остается ждать, может доведут до ума "джет-форвард".

С нетерпением жду альтернатив, чтобы уйти от этого ужасного провайдера. Если на тарифах с оплатой траффика еще более-менее (хотя остается проблема тупого саппорта и некоторые другие), то на "анлиме" зачастую хуже чем на диалапе.

Тариф "джет-форвард"("анлим") 04.05.2007 - 15:27 четыре! часа пытаюсь скачать файл размером 651кб... пакеты просто не доходят. Пришлось достать мопед, купить карточку и скачать. Интересно за что я плачу 950р/в месяц??... наверно это фонд благотворительности :-)Ж т.к. обещанную услугу они не предоставляет. Хочется взять биту и пойти в главный офис ААА....
О боже почему в моем районе нет Спарка..(((
Что то еще надо говорить?...
ппц...

Тариф "Джет-Форвард"-(провайдером заявлено unlim 256 kбит/сек за 950 руб) Что имеем реально: Скорость (по этому тесту - от 7(!) до 70 кбит/сек.(бывало и 1,7кбит/сек), но в основном - 40-60 кбит/сек). Скорость закачки (по этому тесту, да и по показаниям качалок) 2-5kB/sec (т.е. 16-40 кбит/сек). Но проблема не только в этом - ОГРОМНАЯ проблема еще в том, что скорость переодически (примерно раз в 3-5-20 сек) падает ДО НУЛЯ и сидит там 1-3 сек, инода - минуты (Я меряю AnySpeed). Пинг до яндекса вроде таким же и остался (20-50 мс), но в реальных играх упал с 20-50(вполне играбельно) до 150-250(результативно играть не удается) и кроме того - жуткие лаги. В общем это приводит к тому, что инет вроде есть (страницы хоть небыстро но открываются, сервера вроде доступны) но его в обчемто и нет - все сервисы которые требуют надежного on-line - игры, аськи, торги, видеоконференции и проч. работают (или неработают)как им заблогарассудится.
Удивительно то, что эти же проблемы (хоть и не так остро) и при работе на внутренние ресурсы AAA (игры, файлообменник - фильм с внутреннего файлообменника (2х700Mб)я качал неделю).
Короче, - стабильное соединение диал-ап 40 кбит/сек, было пожалуй, комфортней чем то, что я имею сейчас.
Кроме того (хотя это и не имеет прямого значения) удивляет обьем трафика за месяц, который показывает провайдерский счетчик - расхождения с моим - в ТРИ раза, а по объему закачанных файлов -почти в ПЯТЬ раз. На лимитных тарифах такого не наблюдалось.

Ну а об отношении к клиентам, - здесь уже все говорили - и это во всех службах и на всех уровнях (от рядовых операторов, до высокого начальства).
Правда, если тарифный план лимитный, и платишь примерно 3-7т./мес - тогда, о чем-то с тобой разговаривают, а так - нет :-(
Замалчивают, недоговаривают, даже впрямую обманывают очень много, даже в тех мелочах, которые вообще непринципиальны и даже денег не касаются (какбы из вредности чтоли?). Мне например, пока я бумаги не подписал, - клятвенно обещали дать, а как подписал, так сразу и отказ - не дали распечатки настроек модема (девушка говорит - а зачем вам - да и вообще там и настраивать-то нечего! - настройки действительно несложные, но масса нюансов, о которых хотелось бы узнать мнение поставщика услуг, и от которых как оказалось (эксперименты) зависит многое).

Кроме того в начале месяца - всегда заметное ухудшение положения (из за новых пользователей?)

Положение пока безвыходное - в моем районе нет технической возможности для альтернатив. (В части проводной наземной связи).

самый плохой инет что можно получить по 1 рублю за мегобайт !Компания полностью игнорирует пожелания клиента , пользуясь монополией !Связь рвёться , скорость постоянно скачит , такое впечетление , что работают безрукие с 3 классами оброзования!