Отзывы об интернет провайдерах (Улан-Удэ)
Оставить отзыв
Скорость интернета гораздо меньше заявленной!
Третий день звоню к ним они всё на мой роутер
ссылаются.Онлайн игры начали жестко тупить, пинг зашкаливает как раз три дня назад у них сбой был,и после этого всё началось!Так у них стабильно каждый месяц сбои порой и не один раз!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru относительно качества передачи данных эту информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом,
строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры
неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в
другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
Здравствуйте. Рекомендуем Вам произвести измерения скорости Интернет-соединения на сайте по адресу www.speedtest.net, предварительно отключив все программы потребляющие Интернет-трафик.
Если скорость интернет соединения будет отличаться от заявленной скорости тарифного плана, то рекомендовано обратиться в Службу технической поддержки.
Данная компания Стрела Телеком Бикс зарекомендовала себя как обманщики..связи периодически нет каждый день,звоню в тех.поддержку каждый день и слышу одно и тоже ответы стандартные а помощи 0' говорят приняли заявку ожидайте инженеров тех поддержки..ждем ..прошло 8 дней ни кого хотя заявки оформляются ежедневно.в последний раз когда были инженеры сбили все настройки либо опыта нет судя как они не могут войти в роутер (их диалог"не чего не понимаю в первые такое у меня..прошел час в пустую..воконцове сбросили настройки на первоначальные и натыкали там работать он перестал вообще хотя до этого исправно работал и вот восьмые сутки ждем их,но подпитывают завтраками завтра инженер приедет") Вывод напрашивается сам Профессионализма 0 на клиентов насрать так как по тарифу уплачено а возврат за отсутствие связи не получишь свои уплаченные деньги не говоря сколько трачу на мобильный общаясь с техподдержкой по 15-20 минут и не очем. Такие Компании надо убирать с Российского рынка они только деньги обдирают у народа ,и ещё один факт при приезде инженеров они увеличевают трафик чтоб показать вам что скорость даже больше чем у вас в тарифном плане чтоб вы не жаловались но вы сами вдумайтесь какая компания будет давать вам больший трафик за меньшие деньги брет какой то.Замеряю скорость сам как уедут значительно снижается на 30% как так? Вывод говорит сам за себя и ещё один не мало важный факт инженеры звонят как бы на вызов 3-4 секунды не успел поднять все летишь в прямом смысле так как перезвания на номер попадаешь в другой регион и денег срубают жестко Вывод-есть сайтик такой который дает возможность определять не номер звонившего а другой левый,спрашивается за чем компании это?чтоб связи обратной небыло с инженерами типа заявка ваша сгорела. Я так думаю что любая Честная Компания не будет скрывать свои номера так как это их хлеб и они кормяться с этих рук а Стрела Телеком Бикс пренебрегает этим значит им хватает денег они же вам весь вами уплаченный трафик не выдают и им до вас наплевать в прямом смысле. Так что желающие подключиться задумайтесь хотя когда подключаешься не читаешь отзывы и все что я написал вы уже с этим столкнулись скорей всего.Удачи всем окромя Стрелы им вообще промеж седла..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
сплошной обман и обдиралово денег!!!!!!
подключенная скорость и заявленная скорость 10 м сек!!!на самом деле ,только что проверил всего лишь 5 м сек!!!постоянные обрывы на линии,интернет работает вообще не стабильно!!!интернет работает так-день работает день нет ,а то и два!!!!
хочу переключится к другому провайдеру,посоветуйте пожалуйста!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алексей, , пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://2ip.ru/ , предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.kravchenko@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.
Заранее спасибо!
постоянно плавает скорость, техподдержка никак не реагирует,на сайте ответа на вопрос можно не ждать(туда, видимо, никто из работников не заглядывает).
Вот уже 1,5 месяца каждые 5-15 минут интернет полностью вылетает на 3-10 минут и техподдержка 1,5 месяца кормит обещаниями, что "да, неисправность имеет место быть, работают, когда устранят? - не знают".
До этого почти год было все приемлемо.
Я разочарован, отвратительный провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет хороший 25 Мбит/с 600 рублей. Самое то для того что-бы смотреть фильмы,видео,играть в игры. http://www.speedtest.net/my-result/3935749062 Cкорость соединения провайдера. Проходят технические работы не часто что радует аварии на сети тоже очень редкие,но есть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленная скорость 26 мбит/сек - входящий траффик и 52 мбит/сек исходящий.
Итог 200кбит/сек и 512кбит/сек!!!
Что это???? Невозможно серфить по сети!!! постоянное ожидание загрузки. Ощущение что у меня стоит модем robotick 56к. Ужас!!! Не подключайтесь или меняйте провайдера, что я планирую сделать в ближайшее время!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку