Отзывы об интернет провайдерах (Уфа)
Оставить отзывУже полтора года мучаюсь и ругаюсь со своим провайдером. Чуть не сломала из-за них модем. Давно бы подключилась к другому провайдеру, но к сожалению в моем доме никто больше не обслуживает, поскольку соседи все пожилые люди и им ничего не надо.USB-модемам тоже не доверяю, их все хаят. Вообще эта Башинформсвязь обещают одну скорость, а на деле все тормозит, страницы открываются по 2-3 минуты. Постоянно происходят обрывы соединения, после чего в интернет невозможно зайти по полчаса, а то и часу. Они мне втирали сначала, что виноват мой ADSL-модем, я приобрела у них другой, но проблема не решилась. Пробовала и WiFi и через кабель. Потом они стали грешить на линию. Но не может же быть что линия неделю-две работает более менее без сбоев, а потом по месяцу мучаешься, не можешь нормально сидеть в интернете. Проблема явно у них! Когда по телефону кто-то начинает разговаривать, так вообще зайти невозможно, хотя стоит сплитер, и инет должен работать вместе с телефоном! А у ж если погода плохая об интернете остается только мечтать, всю зиму в морозы мучилась, все без толку...Никому не советую, все нервы кончаете!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
оптоволокно просто супер не знаю как в билайн-уфа но уфанет просто отдыхает недоволен только работой отдела маркетинга ни слова о ночных тарифах не нашел плачу за 2 мбит 360 руб ночью скорость доходит до 50 мбит в уфанете нет даже широко разрекламированных 30 так что другого провайдера мне не надо!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вопрос:
Уфанет один из самых гнусных провайдеров, где клиентов постоянно дурят.Деньги сдирают исправно, а вот скорость заявленную не предоставляют!!!Нашли отмазку - мы обеспечиваем вам скорость внутри сети по тарифу, а дальше не наша проблема,хоть подохните, а мы и пальцем не пошевельнем чтобы качество соединения соответствовало заявленному , с магистральщиками договаривайтесь сами.
Ответ:
Ни один провайдер не возьмет на себя смелость гарантировать максимальную скорость по договору с Абонентом на всем пространстве сети Интернет. Если вы взрослый человек и понимаете как устроена сеть Интернет, то это вам должно быть понятно.
Компания Уфанет всегда реагирует на жалобы Абонентов на доступность внешних и предпринимает попытки всеми возможными способами улучшить ситуацию.
Вопрос:
Такие услуги могут предоставлять только в Уфанете, так в открытую и заявляют: Да идите вы на куй, не нравится - не держим.
В общем КОЗЯТИНА этот Уфанет, а тех.поддержка вообще не выдерживает никакой критике, посты на её форуме с претензиями просто удаляются, чтобы случайные люди не видели какой бардак в компании творится!
Ответ:
На официальном форуме Уфанет вполне достаточно критических замечаний в адрес компании, которые мы принимаем и по мере возможностей устраняем/исправляем.
С форума удаляются сообщения, которые не соответствуют правилам форума.
Быков Виталий
руководитель службы технической поддержки ОАО Уфанет
Официальная ветка техподдержки на форуме компании: http://forum.ufanet.ru/forumdisplay.php?f=7
емайл для связи: mastera at ufanet dot ru
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уфанет один из самых гнусных провайдеров, где клиентов постоянно дурят.Деньги сдирают исправно, а вот скорость заявленную не предоставляют!!!Нашли отмазку - мы обеспечиваем вам скорость внутри сети по тарифу, а дальше не наша проблема,хоть подохните, а мы и пальцем не пошевельнем чтобы качество соединения соответствовало заявленному , с магистральщиками договаривайтесь сами.
Такие услуги могут предоставлять только в Уфанете, так в открытую и заявляют: Да идите вы на куй, не нравится - не держим.В общем КОЗЯТИНА этот Уфанет, а тех.поддержка вообще не выдерживает никакой критике, посты на её форуме с претензиями просто удаляются, чтобы случайные люди не видели какой бардак в компании творится!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Когда то давным-давно, когда я не знал что такое настоящий интернет YOTA казалась сказочно-бешеным интернетом,скорость реально 8-10мб\с, со временем все меньше и меньше, в службе поддержки говорят:у нас профилактические работы! Отвечаю: что мне за 900р в месяц нужен ИНТЕТНЕТ а не профилактика! Говорят не нравится не пользуйтесь! Вобщем лично моё мнение YOTA полнейшее [ЦЕНЗУРА] а не поставщик интернет-услуг! Теперь пользуюсь УФАНЕТом скорость 32мб\с! Постоянно! за 495р в месяц! Спросите меня нужна мне ЭТА ёб...я YOTA?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку