Отзывы об интернет провайдерах (Казань)
Оставить отзыв
Пользовался этой услугой, отключился минимум год назад, купил приставку чтоб смотреть телевизор 20 каналов хотя бы. Так как в других телевидениях не нуждаюсь, самое основное есть через приставку. И тут у меня не работет , телевизор. Выхожу в каридор , на двери записка, от Таттелеком,так как вы не пользуетесь нашими услугами мы вас отключили от тв.
Так я как год вами не пользуюсь и отключился от вас ровно также по времени.
Но вот то что вы мне провод откусили тв, это конечно превышение прав. Ведь я не являюсь вашим клиентом. Звоню вашим операторам, они у вас кроме сказать, вы от нас отключились давно ничего добавить не могут. Так какого вы мне пришли и откусили провод тв и оставили записку о ваших услугах?......
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Являюсь клиентом более 5 лет. качеством связи очень доволен (пинг 1-2 мс, скорость всегда чуть выше заявленной при тарифе 750 мбит/с составляет порядка 800 мбит/с. У меня бывали проблемы со снижением скорости до 100 мбит/с, однако входе удаленной диагностики службой техподдержки мной были получены рекомендации по замене кабеля от роутера и смены производителя коннекторов rj-45. Проблема была не в провайдере, а дома. Разъемы видимо окислились из-за аквариума в комнате, заодно поменял витую пару с обмедненного алюминия на медь. Больше проблем не возникало, так что прежде чем писать про провайдера вызовите специалиста для диагностики, если сами не можете её полноценно провести. Рекомендую данного провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Станислав, отрадно знать, что мы не зря стараемся! Спасибо за отзыв и выбор наших услуг!
Последнее время стоит какое то ограничение на мобильный интернет. Скорость интернета не поднимается выше 2-3 мбита/с это около 250кб (ютюб 360p с ожиданием 5 минут) Думал проблема в тарифе, поменял. На одну минуту увидел скорость интернета в районе 1.8 мб/с дальше все по старому. В поддержке заявили что скорость зависит от нагрузки, попросили прислать скриншоты скорости и на мои 2.3 мбита/с заявили что скорость в пределах нормы. От какой загрузки зависит скорость не понятно, такая скорость и ночью и днем. Такие проблемы последние пол года. Если тут есть возможность отставлять комментарии, посоветуйте пожалуйста оператора. Спасибо)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По городу лучший поставщик связи.
Скорость стабильно выше заявленной (по договору 200, по факту 300). Не помню, когда последний раз что-то сбоило, т.е. это происходит, но крайне редко, либо запланированные работы.
Цена по городу ниже, чем у других поставщиков с таких же скоростей и качества.
Но есть два незначительных минуса:
1. непонятно откуда такая цена за статический IP (но даже с ним получается дешевле, чем у конкурентов)
2. до сих пор нет IPv6 (привет из 2023 года, чё)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
здравствуйте Олег! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку)
Пользуюсь уже давно wifi+тв+мобильный интернет. Скорость интернета (40) и цена устраивают, однако бывают периодически сбои так на минуту, так и на несколько часов, но это все иногда. В основном все нормально и при проблемах нормально отвечают в поддержке. С тв же все отлично
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, что выбираете нас. Мы рады, что вы довольны качеством услуг .
Сегодня что то случилось на сети МТС.
Чтож бывает, но проблема в том что нет никакой обратной связи. Пишешь в чат -тишина. Звонить бесполезно.
Уважаемый провайдер! Нельзя ли как то организовать обратную связь, что бы не закидывать вас вопросами. Объявление что ли какое нибуть "повесили"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Понимаем, как важно сейчас иметь стабильную связь Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона/ лицевого счёта через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.
Сожалеем, что возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, если ситуация актуальна и требуется проверка с нашей стороны.
12 лет живу в квартире по адресу г. Бугульма, Горького 1. Скорость от 4 до 13 Мбит/с. Мы в каком году живем? Вы чего творите? Как вы себе представляете Wifi в 4-х комнатной квартире со скорость 13 Мбит/с? Плачу я за такое удовольствие 650 рублей в месяц!!! 650 КАРЛ. Тех. поддержка как истуканы говорят одно и то же, что нужно заявление от жильцов, да уже 2 раза это заявление было подано и что в итоге? Самый ужасны провайдер!!! Мобильный интернет лучше как минимум в 4 раза
Идёт обработка запроса, подождите секундочку