Отзывы об интернет провайдерах (Калуга)
Оставить отзывПлатим 500 рублей, опция "Интернет L" 20Гб на скорости до 30 Мбит/с, СИМ-ка 4G, планшет с поддержкой 4G, область покрытия 4G, а интернет последний месяц скатился до уровня старого тормозного GPRS, да и то постоянно пропадает. Часто висит-висит, а потом выдает "Веб-страница недоступна". За что, интересно, платим? В чем "прогресс" 4G, если скорость стала не то что меньше, а вообще никакой???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился к этому "чудному" провайдеру ввиду отсутствия ему конкуренции, так как живу в новом микрорайоне. Пользуюсь услугами с ноября 2013 года. Январь 2014 года "порадовал", интернет соединение длится несколько минут и обрыв, 2 недели созванивался с операторами, настраивали всё роутер, потом выяснилось неполадки на линии, пришел мастер все проверил, наладил, а на следущий день все опять отрубилось. Я в шоке, честно говоря. И это официальный спонсор Олимпиады в России, позор, какой то а не спонсор. Разочарован. Надеюсь к лету билайн подтянется сюда.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поставил антенну 20дб, пару месяцев назад всё было ничего, а вот с неделю назад началось всё режут и почту и торренты, и скорость скачки не выше 1 мегабита ночью!!! а про upload я вообще молчу.. скорость как 2G вместо 4G, одним словом бизнес по русски пользователей привлекли, а после кинули !
Жаль теперь антенну придётся в утиль ! а им платить деньги больше точно не буду !
А в службе поддержки говорят, мы за оборудование сторонних производителей не отвечаем)) я имею ввиду антенну... типа она мне трафик и скорость порезала)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Андрей! Как видим, в данном случае Вы столкнулись не с ограничением на какие-либо ресурсы, а с общим снижением скорости. Наш специалист составил заявку по данному вопросу, об улучшении мы сообщим Вам по e-mail. Также хотим отметить, что мы действительно не можем гарантировать стабильную работу стороннего оборудования в зоне неуверенного покрытия.
Не первый год дружу с данным провайдером. Всем доволен, все устраивает. Разве что цена высоковата, у конкурентов в разы меньше. Зато у них нет такого обслуживания, качества и любви к своему клиенту. Макснет лучшие! Буду до последнего с ними=)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Конечно спасибо что yota есть , потому что альтернатив нет , но кидалово надоело , скорость не соответствует заявленой , торенты режутся до 0 кб сек , файлы также не качаются , спидтест говорит что скорость громадная , врут ? . Yota постоянно выкидывает стандартные фразы " Канал забит , пользуйтесь ночью " Если есть альтернатива не вкоем случае не подключайтесь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Виталий! Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Также обращаем внимание, что скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами (в вашем случае, именно загрузками больших файлов и торрентов) на максимальной скорости. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Год назад ,когда провайдер пришел и обещал 20Мб стабильно, сколько бы не подключилось абонентов, естественно все набрали модемов. Скорость зашкаливала к 20,но не долго ))). Через пол года,когда кончился проплаченный период(безлимит без ограничений скорости)уже стал подвисать онлайн и пинг заметно вырос,но техподдержка упорно не признавалась и обещали скоро все будет как и раньше. НО! вот прошел год и скорость 2-3 Мб и видео не посмотришь и не поиграешь, просто жесть! Оператор говорит НИЧЕМ помочь не сможем,ждите пока появятся новые вышки. Я в восторге,конечно ,говорю будем ждать и платить сразу за год вперед,вдруг вы снизойдете и до нуля скорость нам смертным не порежете. Уже нашел кому продать все оборудование с модемом и остатками денег на счету(есть еще бедолаги у которых в деревнях не тянут выделенку)... Второй раз на эти грабли уже не наступлю , друзья (человек 8) уже тоже не выдерживают и постепенно меняют провайдеров, хоть и нет у нас идеальных, но на ТТ хоть видео не тормозит на праздниках.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Борис, скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Также обращаем внимание, что скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости.
Ограничения вступают в силу, когда есть нагрузка на сеть. Учитывается общая нагрузка, а не нагрузка на конкретную станцию.
Приносим извинения за неудобства.
Адекватный провайдер.Только очень долго производится оплата 2-4 дня,т.е завтра должны ''отрубить'' интернет,я кладу деньги на счёт и ждууу...довольно долго...могу 3 дня без интернета просидеть ((.А так и скорость за свои деньги отличная и служба поддержки радует).
P.S бывает по пол дня интернета нет,а деньги на счету есть.Связано ли это с провайдером не знаю.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот читают коменты и удивляюсь. Люди вы вообще что пишете, вы практически все жалуетесь, да я не спорю бывают проблемы со скоростью и со связью, но и вы поймите что и оборудование которое у вас установленно на доме оно не вечно. Инженеры ребята молодцы, стараются быстрее исправить неполадку или обрыв, а вы в это время названиваете и ноете в трубку, что до сих пор не работает, из за этого и забивается линия и вы висите на ней около 30 минут. Либо постоянно жалуетесь на обрывы и орете на службу поддержки, это не они виноваты, а неудачный ваш район. Тех поддержка всегда нам сарается помочь, ни разу не было чтобы я позвонил и меня тупо слили. А если, как вы жалуетесь у вас низкая скорость, то будьте любезны, вы сначало измерейте скорость, а потом звоните и жалуйтесь, либо напрямую проверяйте.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку