Отзывы об интернет провайдерах (Новомосковск)
Оставить отзывбилайн самый*стабильный*,почти каждый месяц у них стабильно идут работы,отключают в один миг,даже не знаем,какие работы проводят,зато тариф повышают,и за то время,что не работает интернет,никакой компенсации,звонишь им,там все время отвечает автоответчик-дурачок....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрий день, дуже вдячні за таку оцінку. Бажаємо Вам приємного дня!
Очень плохой интернет, пользуюсь вашим провайдером давно, первое время было просто замечательно, а последние 6 месяцев это какой то кошмар, заходишь в здание интернет пропадает, не во всех местах есть к нему доступ. Уже подумываю сменить провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Елена!
Простите, пожалуйста, что так подвели Вас, ни в коем случае этого не хотели.
Отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время и все проверили!
Пожилым родителям подключены интернет, тв, телефон. Пользуются больше двух лет. С самого начала тариф не менялся, но теперь в скайпе или других видео звонках стало невозможно разговаривать, канал видео не тянет.
Тариф заявлен 97 мбит/сек. По факту меньше в два раза. С техподдержкой разбирался, оказалось через кабель на speedtest выдает желанные 90-95 мбит (на 2ip и яндекс измерение скорости кстати не выдает, также в районе 50-60), но через вай-фай выше 50 не поднимается. Судя по всему проблема в роутере, но роутер Ростелекомовский. Зачем к тарифному плану 100мбит продавать роутер, который эту скорость не обеспечивает?
Еще при детализации квитанции об оплате нашлись какие-то доп.опции Касперский антивирус для моб.устройств и детский доступ, которые оплачивали с 2020 года 250р, даже не зная что это такое, судя по всему при подключении втюхали.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У этого провайдера какие то мелкие мегабиты.Вроде и скорость тестируется как заявлено, а грузится все очень медленно, в разы медленнее чем у Ростелекома.Даже через сотовую связь 10мгб быстее скачивается фильм, чем у Росинтела при 50.И самое печальное -постоянные обрывы связи.Только и видишь -Удаленный хостинг принудительно прервал соединение. А я всего на яндекс маркете читаю отзывы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.
Добрый день Андрей.вы обращались в нашу технический поддержку?
Много лет пользуюсь домашним интернетом и телевидением и никаких нареканий:
1. скорость инета в норме — всё грузится шустро.
2. что-то скачать? Не вопрос!
3. Техподдержка — всегда оперативно, грамотно и доступно.
4. В случае сбоев компенсируют даже без обращения к провайдеру.
А недавно предложили перевести и мобильный телефон от МТС всего за 180 руб. 2 номера плюс можно подключить ещё 3 номера по 100 руб. каждый — всего480 руб, а в МТС за 2 номера платил 650.
Вывод: никуда больше не пойду, хотя нахваливают Теле2 и Ростелеком уже достал приглашениями.
Так держать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как служба технической поддержки может с вами связаться.
Если честно, я да же не знаю какой у меня тариф. Плачу 450р в месяц, скорость по замерам 80+ туда и обратно. Проблем как правило не бывает, если и бываю, то крайне, крайне редко, и устраняются не мгновенно, но достаточно быстро.
Если честно, я да же порой не всегда понимаю зачем нужны такие скорости, что с ними делать? Одновременно работают, она-лайн ТВ (не провайдера), смотрятся он-лайн фильмы в фуллХД, качаются торренты, и играются он-лайн игры в несколько окон, и все это одновременно, без потери в скорости, качестве и прочем. Если и бывают затыки, то они связаны исключительно с производительностью компа, например при скачке сериалов, при одновременной закачке 5-7 файлов, не справляется Винт, скорость тут не при чем, точнее ее слишком много.
Проблемы могут возникать с оборудование, не пропускает роутер, не хватает мощности компа. Перепробовал всех провайдеров города, альтернативы да же близко не нашел.
По поводу службы поддержки, вы попробуйте соединится с другими службами, все познается в стравнении
Идёт обработка запроса, подождите секундочку