Техподдержки НЕТ! Творят что хотят!!! Сменили внешний IP БЕЗ согласования с абонентом, договора сами меняют как хотят! Смена хозяина фирмы решила ситуацию - просто убили САМОГО ЛУЧШЕГО когда-то провайдера района. Раньше сам всем советовал только их подключать сейчас НИЗАЧТО!!! лучше дебильный ростелеком или трк (не рекламма).
Написал отзыв как техспециалист и знающий изнутри их кухню

Здесь я опишу свой опыт использования услуг интернета ВЛ-телекома за 4 года.
В целом доволен работой провайдера, но любое ненастье на улице - ожидаем сбои в интернет соединении. Не всегда прослеживается данная закономерность, но часто срабатывает.
Тех поддержка отвечает быстро. За все время сотрудничества с Вл-телеком ниразу не вызывал специалистов по причине неполадок. Если так будет все продолжаться, буду оставаться с этой компанией.
Никаких особых нареканий нет.
P.S. использую тариф до 100 мб/c , но скорость ниже, причем значительно.

Отвратительный провайдер. Из отличного скатились просто ниже некуда. За последние 10 дней интернет пропадал раз 20, Причем проблема глобальная, а в соцсетях только отписка про перезапуск роутера и сказки про диверсию. Слава богу в пятницу придут с ТРК и отключусь от этой конторы, а новым абонентом советую присмотреться к кому то другому, цена-качество явно не конёк текущего Вл-телеком.

Пользуемся ВЛ-телеком в поселке ВНИИССОК. На текущий момент это лучшее предложение цена/качество на рынке. Скорость взял 777 Мбит — очень круто, пришли, все установили, показали скорость на моем ноутбуке и телефоне — все по тарифу. Приятные мастера — все рассказали и также про камеры и телевидение (кому интересно, позвоните, мне только инет нужен)

Подключились относительно недавно в Здравнице, нас с мужем все устраивает, до этого платили больше другому оператору.

Отличный стабильный провайдер, ребята всегда приезжают, если что случиться

Редко пишу отзывы, лень:)Но в моём случае хочу заступится за провайдера.Интернет на даче (Звенигород) быстрее и стабильнее, чем в квартире (Одинцово) от других провайдеров.За 2 года, редкий случай, что бы отключили и то не надолго и не по их вине.Техподдержка на высоте, ночью в 3 часа не ответили (возможно не по тому номеру позвонил), утром сами перезвонили.Был не доступен не весь контент, через 10 мин. проблему решили.Пока доволен на 250%,

Данный провайдер не то что плохой, но по вечерам, когда люди возвращаются домой, на сеть производиться большая нагрузка и скорость интернета падает. Не редко бывают недолгие разрывы соединения, к примеру из-за которых, если вы играете в MMO игру она может просто вылететь и т. д. Но в принципе, учитывая что данный провайдер один в нашем городе, провайдер не такой уж и плохой, т.к скорость интернета хорошая (не молния Маквин конечно::), служба поддержи правда помогает и тариф стоит относительно не дорого (600 р за 100мб/сек)
Да и в прицепе если вы живете в Троицк в новой Москве, у вас не будет другого выбора т.к другой оператор «Цифра-1» совсем плохой

Всё супер, иногда бывают тех работы и аварии, как у всех.
Проблемы решают быстро.

Те кто жалуются — купите нормальные патчкорды, роутер и материнку.

Роутер за 2 тысячи не будет работать на все 100 (как вы себе это представляете) и в этом провайдер не виноват.

Вроде раньше все было ничего, но в последнее время невозможно работать, даже в Teams видео отваливается. Про просмотр видео в хорошем разрешении даже говорить не приходится.