Отзывы об интернет провайдерах (Уфа)
Оставить отзыв
В 2016 году подключили в офис Дом.ру из-за того что Уфанет часто отваливался. На тот момент Дом.ру предлагал закольцовку, и доступ в интернет был всегда. Уфанет оставили как резервный, но по статистике с 2016 года на Уфанет так и не пригодилось переподключаться. Сейчас имеем оптику до офиса и две линии от Дом.ру с балансировкой и резерв Уфанета.
Так же дома с 2014 года Дом.ру, проблем ещё ни разу не было, разве что: когда отключали свет, не на долго хватило ИБП провайдера на крыше и интернет отрубился. Но на следующий день заменили ИБП на более мощный.
Лучший провайдер, лучшая поддержка, цены не кусаются)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Евгений, добрый день! Спасибо, что отметили наши услуги :) Рады, что вы с нами и постараемся дальше все также хорошо работать для вас)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за отзыв :)
прекрасный провайдер и прекрасная техподдержка. советую всем, где есть уфанет к нему подключаться. при необходимости могут провести оптоволокно, и дать в аренду волшебную коробочку для оптоволокна и кабельного тв, причем тв бесплатно. также дают роутер. настройка и подключение всех девайсов по сети и вайфай бесплатно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Руслан, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Желаем приятного пользования и успехов)
3 дня назад начались проблемы с интернетом (usb-модем на ноуте), После нескольких (!) звонков выяснилось, что авария на станции, переключили на другую, поэтому сигнал слабый. Потом сказали что аварию устранили, но проблема осталась, то работает то нет. Буду искать другого провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
разрывы связи по раз в час, оплата по архивному тарифу составляла 700 рублей до 100мб\с , оказалось что я плачу как за 200мб\с но дают мне до 100, ни кто не звонил и не предупреждал. более 10 лет я являлся абонентом... но терпение не безгранично... по сравнению с другими провайдерами связи отстали на лет 5.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алексей, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь! Можете уточнить по какому адресу наблюдались проблемы со связью? Вы обращались в техподдержку?
ДОМ.РУ РАЗВОД на роутер!!! Внезапно перестал работать роутер, при том не дешёвый. На следующий день звонит БОТ и сообщает, что они "заметили" проблемы с моим роутером. И согласен ли я на выездного специалиста (платного). Отказался. Так как имею опыт в прошивках и рутировании Андроидов, переустановки Винды и прочего. Тем хочу заявить, что немного соображаю в девайсах и прог. обеспечении. Далее, звоню на ихний городской номер. Отвечает БОТ, выслушиваю кучу рекламы и другого не по делу хлама, еле соединили с "специалистом" - отвечает курица лет 20-ти и заявляет, что отправит мастера и он настроит за 600 руб роутер + оплата приезда. Приезжает и заявляет, что нужен ихний, ДОМРУшный роутер, но я, оказывается, могу брать его в аренду с помесячной оплатой, и нужен к тому ещё другой, более дорогой тариф. Я чел очень крупный и жесткий...сдержался.... и он, первокласный мастер не вылетел из окна. От кабеля конечно работает комп. Но дома еще два ноута и смартфоны. Заявленная скорость в 100 едениц выдаёт по замерам 25-35! В общем я сделал сброс настроек роутера и попылся подсоединить снова. Перепробовал кучу вариантов настороек....результат ноль! Просто я свалил от этого быдла шараги дом ру и подключился к другому провайдеру. Всё отлично! Роутер " на удивление" заработал Правда скорость хромает, но не на столько сильна разница от обещаной, как у этих ...... промолчу, а то забанят)))). Волки тряпочные! Лохотрон! Да у нас в стране львиная доля компаний узаконенные мошенники. Права потребителя никем т ничем не защищены. Но есть всеже фирмы, которые дорожат своей репутацией. И это НЕ ДОМ РУ! НИКАК!!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер надёжный,лучший провайдер в Республике Башкортостан, сбоев в работе практически не бывает. За все время сбой был один раз, пришло сообщение на телефон с извинениями и временем исправления. Если есть проблемы, то техработники выезжают быстро и оперативно решают их. Услугу подключают и обслуживают в течении часа., заранее согласовав все моменты. Оплата удобная через приложение.Есть доверительный платёж сроком на 5 дней. Заявленную в тарифе скорость держит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, за добрый отзыв! Желаем приятного пользования ;)
Приветствуем. Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Напишите нам vk.me/domru, приложив скриншот отзыва.