Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Донецк)

Оставить отзыв
        Феникс
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв

        По сравнению со стабильными интернет-провайдерами той же Украины (а именно сравнивая с Мариуполем), то бывают отключения или просто неполадки в работе несколько раз в месяц (иногда на довольно продолжительный срок, 3-8 часов).
        По скорости всё неплохо. Не выдает всех 100мб/сек, но на 70-80 работает, мне хватает.
        Техподдержка дружелюбна и всегда и профессионально старается решить проблему. Единственное НО — линии связи бывают перегружены в момент неполадок, и остаёшься в очереди далеко не первым (я однажды был 52-м).
        Но я в целом доволен, что в данном регионе есть хоть такой провайдер.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        29.09.2018 в 20:23
        г. Донецк
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Евгений!
        Большое спасибо Вам за отзыв! Касаемо скорости и стабильности работы Домашнего интернета - рекомендуем ознакомиться с информацией под спойлером "Стабильность Интернета и IPTV" по этой ссылке:
        https://phoenix-dnr.ru/internet-subscribers.php
        Насчёт 52-го в очереди: мы не совсем понимаем как Вы добились такого результата, учитывая то, что ожидать ответа оператора нашей технической поддержки могут одновременно лишь 15 человек. Если же говорить о call-центре Мобильной связи, там их количество увеличено до 50. Поэтому быть в очереди 52-м не представляется возможным как минимум из-за оных технических аспектов. В любом случае, если Вы обратились к нам во время глобальных перебоев в работе сети, прежде чем встать в телефонную очередь, Вы услышите голосовое оповещение с информацией об этой проблеме и ориентировочных сроках её устранения.

        Телеком-оператор MATRIX
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Прекрасный

        Очень хороший интернет! Доступный каждому человеку. Скорость просто поражает!!! Всем советую кто еще не определился с выбором!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Никита
        27.09.2018 в 13:48
        г. Донецк
        Телеком-оператор MATRIX
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дмитрий Сергеевич Антонов

        Конечно интернет 2g и 3g оставляет желать лучшего. Однако 4g меня порадовал. Пользуюсь модемом huawey e392. Даже на одном делении скорость 10-12 мегабит, на двух делениях добивало до 30 мегабит.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий Сергеевич
        25.09.2018 в 18:05
        г. Донецк
        Airlink Донецк
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        обман

        интернет постоянно выключается.скорость маленькая фильмы ели ели тянет, а про игры так вобще речи нет кароче на двоечку

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        игорь
        24.09.2018 в 18:25
        г. Донецк
        Феникс
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Учитывая мой продолжительный опыт пользования данным провайдером, могу сказать, что скорость интернета потрясающая. Не тянет конечно свыше 3 пользователей нормально, особенно если кто-то качает, но думаю врятли любой другой нормально обеспечит в таком случае трафиком. Перебоев в работе интернета особо не было, а если проиходили, то устранялись очень быстро. Один раз только интернет пропал на всю ночь. Но это было один раз. Интернет хороший, но как по мне ему есть куда еще развиваться. По этому советую! Служба поддержки работает весьма тактично. По соотношению цена/качества ставлю твёрдую 4ку.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        24.09.2018 в 11:34
        г. Донецк
        Телерадиокомпания ДКТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА

        Добрый день, хочу поделится накипевшим, скорость ужасная, вместо заявленных 100Мбит получаю 5, деньги берут даже если полное отстутствие интернета и не по вине абонента, тех поддержка ноль, звонить и что-то требовать за свои же деньги БЕСПОЛЕЗНО, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ВИКТОРИЯ
        30.08.2018 в 12:24
        г. Донецк
        FOP Molodnyak Ruslan Petrovich
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Как-то не очень

        ЗА месяц последний в ТП звонил раз десять минимум. Работаю удаленно и завишу от интернета, который то пропадает по неизвестным причинам, то скорость выглядит так http://joxi.ru/nAypW8oiYbeOD2 (плачу за 100 мбит)

        До этого на битнете сидел, там ситуация похожа. Единственное в Добронете ТП хорошо работает когда дозвонишься. Есть хотя-бы кому о своих болях рассказать :)
        Проблемы устраняют сравнительно оперативно. Но когда говорим о подключении к интернету хотелось бы скорее отсутствие проблем чем оперативное устранение по несколько раз каждую неделю

        В общем для провинции вроде как привычное дело что с сервисом не заморачиваются, и это бесит слегка

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Виталий
        22.08.2018 в 07:21
        г. Донецк
        Eastnet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        отличный интернет провайдер

        очень оперативно тех поддержка выезжает на место, без лишних капитало вложений чинят все и еще баланс на время отсутствия интернета пересчитывают

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артем
        13.07.2018 в 01:03
        г. Донецк
        Телеком-оператор MATRIX
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер

        Матрикс подключили недавно, после переезда у нас не было выбора: Квартира съемная и кабель уже подключен. После того как мы выбрали Пакет (300р) нам все быстро провели, тех.поддержка отличная! Роутер покупали заново (Предыдущий сгорел) и заново настраивали. Что могу сказать, никакого обмана чистый провайдер скорость интернета хорошая (Мои мин.пинг это 25), тех.поддержка опять-же ИДЕАЛ, в общем рекомендую всем и вся

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        08.07.2018 в 19:56
        г. Донецк
        The state enterprise Donetsk railway
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Интернет "STARLINE" пригород Г. ЕНАКИЕВО

        Интернет ужасный. видео и аудио с большим трудом грузится. А вот еще недавно ударила гроза, позвонили установщику, он по хамски начал разговаривать с абонентом + 1500 руб. запросил с учетом если мы сами снимем коробку.
        Вел по телефону себя как будто он царь и Бог!!! Уважаемые провайдеры фильтруйте свой персонал…

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        02.07.2018 в 07:19
        г. Донецк