Постоянные обрывы связи пропадает каждые 5 минут уже больше пол года мучаюсь.
На все нарекания отвечают перезагрузите ваши устройства...
Не советую также абонентский терминал у всех пользователей отличается…

Пользуюсь Rusanovka-net пол года и наелась их «качества» сполна.
Скоро мое сотрудничество с данным провайдером прекратится, но своим субьективным мнением и неудачным опытом пользования интернетом от этой конторы, — я тоже решила оставить.
К слову, на момент печати этого отзыва у меня последние 2 часа интернет прерывался более 10 раз, считать я перестала уже после 8го.
Конечно, может для посмотреть фильм или фб — интернет работает нормально, но если вы заняты домашним обучением, выходом в стрим онлайн и работой на удаленке, то даже при покупке пакета от 100 мгбт — качество ужасное, а конкетно последние 7 дней, даже ютюб и фейсбук — отключаются з-за низкого качества интернета или полного его отсутствия на несколько секунд, ТО ЕСТЬ ПЕРЕБОИ

На горячей линии в абонетском отделе консультант Екатерина предлагает вызов мастера, утверждает, что даже сейчас наберет его лично, чтобы решить вопрос! А через 2 дня (столько времени надо на приход мастера в порядке очереди) при полной лаже интернета, оказывается, что никто завку не оформлял!
Некая Екатерина на горячей линии просто обманывает абонентов! (меня обманула!!!)

После этого, консультант Александр в техническом отделе убеждает, что видимо заявка не создана по вине абонента, потом предлагает оформить новую, а через 15 минут (!!!)заливает в уши, что мастер не нужен, что интернет хороший (это при том, что скорость интернета падала даже при нашем диалоге), ссылается на какую-то свою диагностику в системе, которая показывает ему, что все исправно, кабель тоже (!!!) и советует отнести мой компьютер к мастеру, так как на нем может быть вирус или неисправная работа операционной системы!
Я, конечно, понимаю что вирус — тормозит работу, но я впервые услышала, что из-за этого интернет может пропадать. Вот такая вот поддержка!

Мне, как человеку, которому важно решить задачу, и правда приходится вызывать мастера для диагностики компьютера и оказывается, что с моим компьютером все хорошо, а оплаченные мегабиты по скорости явно ниже тех, которые предлагает и берет за это деньги провайдер!

НЕДОСТАТКИ:
Сайт для личного кабинета никогда не работает!
В договоре не указывают ни суммы оплаты, ни пакета предлагаемых услуг! (Только условия сотрудничества, логин и пароль)
Перебои в интернете!
Низкая скорость!
Интернет могут отключить на свои профилактики предварительно не предупредив!
Мастер (Алексей), который без чаевых делает свою работу некачественно, каждый следующий раз вносит те поправки, которые должны быть сделаны изначально! (поставить пломбу на завитки, например!)…
Линия поддержки, лично для меня, оказалась НЕДОподдержкой, где с абонента (может быть это мне так повезло!) пытаются сделать идиота :(

ПЛЮСЫ:
Единственный провайдер на Русановке, у которого отзывы получше, чем в остальных!

В тех поддержке, если не ошибаюсь — Арсений, (я могу ошибиться), действительно искренний консультант, который не врет! не оставляет оформляет псевдо заявок, а искренне говорит, что мол и правда перебои есть, но пытается помочь перезагрузив систему и рекомендует реально дождаться мастера для диагностики проводов и сети на территории квартиры.

В те периоды, когда интернет не скачет, и все работает исправно — жаловаться грешно.
Нюанс — слишком часто возникают проблемы с качеством.

Очень хотела бы прикрепить к отзыву все сфотографированные мной скрины, когда интернет пропадает, чтобы это было видно отчетливо всем, но т функции прикрепления фото тут нет :(
Видимо понимают насколько это все чревато!

Самый стабильный оператор в Украине. Как домашний интернет, так и мобильный.
Днём одинаковая скорость с Водафоном, а ночью скорость водафон чуть получше, но пинг у Киевстар значительно меньше и цены дешевле！

Рекомендую этого провайдера интернет!
В течении 2х дней после заявки подключили на левом берегу Киева. Технология подключения FTTx (Оптика в квартиру) Мастера аккуратно завели кабель в квартиру и оперативно настроили оборудование (ONU + Wi-Fi_Router2\5GHz) Оборудование предоставлено для пользования бесплатно, но не в собственность, что по стоимости более 2000грн…

Хочу поділитись досвідом користування домашнім інтернетом від провайдера Альбіон. Підключились пів року назад. Після мого старого провайдера цей набагато кращий, швидкість вища не тільки на загрузку, а й на вигрузку! Тобто порівняно з попереднім провайдером, цей дає ту швидкість, за яку я оплачую. Пару місяців назад були втрати пакетів (свій роутер новий, з хороших), після декількох звернень, пообіцяли що проведуть модернізацію і дійсно, за тиждень все нормалізувалось. Поки що стабільно. Надіюсь на отримання гарної послуги і надалі. Дякую за послугу. Технічна підтримка завжди онлайн. Можу рекомендувати.

читаю тут отзывы, люди у которых скорость ниже 100 мб/сек поменяйте роутер, увидите огромный прогресс

Это невыносимо. Положил уйму денег на счет, а интернет не работает. Оператораторы отмазываются и ничего толкового в решении проблемы не предлагают. Техотдел ничего не делает. Занимаются фигней. Присылают отписки вроде «ваш вопрос решен». Представляете, раз я звоню и жалуюсь — значит не решен!!! Работает с перебоями. Звонко обрываются. Цены конские. Никому не рекомендую.

Пользуюсь услугами ситв давно. До недавнего времени вроде все было нормально. Интернет стабильный и никаких вопросов по поддержке. Сейчас же полное дно. Ребята ситв, вы проводите технические работы не предупреждая об этом абонентов! Есть люди работающие на дому. Почему вы отключаете интеренет? Только выходные начинаются и с вечера инета нет. Так же и нет никакой поддержки, по телефону дозвониться не реально, и доступ к личному кабинету да и вообще доступ на сайт ситв закрыт:) Что за дела? Еще у них такая штука есть как долг за ктв. Я заключал договор на пакет услуг в который входит ктв и интернет, и за который я платил каждый месяц. С какого-то перепугу стала появляться задолженность за ктв. Как это вообще?:) Каждый месяц мы платим 145 грн, в итоге в появляется долг в квитанции 24 грн. Вобщем не рекомендую эту компанию. Как мне обьяснили в поддержке это из-за долга по ктв, так как по неуплате интернет отключился, а кабельное еще работает, вот на него и начисляется долг.:) Последний раз заплатил долг плюс проплатил на месяц по услуге. В итоге в квитанции все равно появился долг 24 грн. Придется менять провайдера.

Меня зовут Куприянец Максим Сергеевич, и я пользуюсь интернетом от Укртелеком, что хочу сказать, о провайдере в принципе человек он не плохой, только не много тормозит!!!:)

Гигпбитный инет за 300,грн, беритеч топчик. Но и сотка в отличии от других стабильнее…