Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Добрый вечер! Заявленная в договоре скорость интернета не соответствует предоставленной скорости. Длится это с дня первичного подключения. Номер лицевого счета 6107104. Прошу принять меры, либо пересмотреть абонентскую плату в соответствии с фактически предоставленной услугой
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz или в чате мобильного приложения. Все проверим и разберемся в ситуации.
Использую с 2020 года ростелеком, на тарифе Игровой. Скорость по тестам выходит как заявлено, закачка файлов это подтверждает также.
Подключение по IPoE, без l2tp/pppoe, приходит чистый 1500mtu, что радует.
Отдельно хотел бы отметить сервисную службу - сейчас это быстро и удобно, либо через приложение, либо через сайт. После обращения монтажник приезжал на следующий день. Благо, что проблемы были только в обжатии кабеля, с моей стороны или со стороны коммутатора.
При подключении протянули свой кабель, а не предложили отрезать имеющийся. Некоторые этим грешат.
Хотел бы еще отметить стабильность - за 4 года использования не помню, что бы пропадал канал.
Есть нарекания на работу DNS, но решается путем настроек домашнего маршрутизатора.
В целом всем доволен, но пора бы уже поднимать скорости до 2,5Г.
Иногда напрягает бардак с ЛК, ЛС и номером договора. У меня 3 вида данных, которые надо запомнить. Почему нельзя все свести в одно приложение, один ЛК с единым вариантом авторизации по телефону/почте/логину?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо вам за отзыв!
По приложению: понимаем, что не очень удобно пользоваться несколькими, но мы всегда работаем над тем, чтобы клиентам было комфортно во всех аспектах работы с нами)
Постараемся что-то придумать и с этим!
ТСвязь достаточно стабильный интернет провайдер, за исключением одного НО. Нельзя подключить больше 50-ти мб/сек, если ты не пользуешься им больше года. Года, Карл! Почему нельзя сразу дать выбор нормального тарифа, а не половину обрубленного. В целом доволен, но вот эти небольшие, казалось бы, недочёты выливаются во-первых в медленное по нынешним меркам соединение, медленное скачивание. При том что сделать возможность подключения сразу 100мб и более, я думаю, нет никаких проблем. В связи с чем ты уже начинаешь задумываться, а того ли я провайдера выбрал, если даже на начальной стадии сотрудничества с клиентом, провайдер пытается найти лазейку и пытаясь сразу навязать вам использование их услуг как минимум на год.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никита, спасибо вам за обратную связь!