Интернет провайдер
Компания Контакт

rating rating rating rating rating
3.82 балла
ID: 185223
ASN: 216071
Адрес сайта (URL):
Адрес: Россия, Моск. обл., г. Дубна, ул. Вернова 1
Телефон: +7 (496) 217-06-00
О компании:
Основные направления деятельности компании:
проектирование и построение компьютерных сетей любого уровня сложности;
предоставление услуг Интернет;
разработка программного обеспечения;
поставка компьютерного и сетевого оборудования.
Подробнее
Сообщить об ошибке

Провайдер "Компания Контакт" в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
17 331
Количество отзывов:
7
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
355 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
39 мс

Отзывы (7)

Подключен по воздуху (направленная WiFi антенна) 3 года назад. Их антенну вижу невооруженным глазом — 100 метров до крыши соседнего здания. При подключении тест скорости давал 50 Мбит (соединение с их собственным сервером speedtest). Составили договор на 25 Мбит чтоб я не забрал весь канал себе. В течении месяца интернет работал хорошо, speedtest на их сервер давал 25-30 Мбит всходящей скорости и 5-6 исходящей. Тест скорости на другие сервера давал 5-10 Мбит входящей и 1-3 исходящей скорости. Маловато, но ничего не докажешь и жить в общем-то можно.

Первая моя заявка в службу поддержки с вопросом почему режут исходящую скорость была фактически проигнорирована. То есть ответ был, конечно, но бесполезный. Рекомендовали проверить свои настройки и после того как совместно всё проверили, сказали что у себя посмотрят. В итоге ничего не поменялось.

Спустя год скорость интернета упала в 0. То есть он был не медленный, а пропадал по неведомым причинам совсем, ни с того ни с сего часто и на долгое время. Звонки в поддержку не решали, пока наконец кто-то из владеющих информацией операторов не донёс, что они перенесли свою антенну в другое место, а на то что у них клиенты смотрят на старое место им посрать.

Ладно, я это сожрал, перенёс свою антенну в другое место и поднял повыше, так чтоб снова была прямая видимость. Тест скорости с их сервером стал выдавать приемлемые результаты, но ниже чем у меня в договоре. Ладно, жить стало возможно, на какое-то время.

Ещё спустя пол года: в «часы пик» в выходные утром перед работой и вечером когда все возвращаются с работы стал пропадать инет наглухо. иногда когда появлялся скорость связи с их собственным сервером была меньше 25 Кбит, то есть как на древнем телефонном модеме из 90-х годов.

Долго был игнор от поддержки. на письма не отвечали, по телефону обещали составить заявку и перезвонить, но не перезванивали.

Чудом спустя месяц мне удалось добиться чтобы они приехали ко мне и сами замерили скорость.

Скорости не было, естественно. И один из работников прокололся что кого-то поблизости по этой же антенне подключили к IP-TV и видимо дали ему высший приоритет. Остальные клиенты отдыхаю пока кто-то смотрит дом 2.

В общем меняю провайдера и никому Компанию Контакт.

Обманывали с первого дня, тк заявленная скорость была только с их собственным сервером. Дальше они скорость режут. Исходящую скорость режут даже со своим собственным сервером.

В договоре указано «доступ к сети Интернет на скорости ДО 25 Мбит/сек» то есть по договору они абсолютно честная компания, ведь 0 Мбит это как раз ДО 25 Мбит — какие могут быть претензии?
за 14лет, 2 обращения в круглосуточную техподдержку,в связи со сменой адреса проживания и с покупкой-заменой-настройкой роутера. плачу за 10 мб.,имею 16-18 мб.

НАДЕЖНЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ ВРЕМЕНЕМ ПРОВАЙДЕР.
На мой взгляд, за 4 года работы с этим ISP, я не помню ни одно раза, что бы у меня не было интернета даже в грозу. Ежемесячно отдаю по 790р за 30/30 Мбит вход/выход. Я даже не помню когда оставался без связи, не имея денег на счету. В ТП можно дозвониться даже в Новый год, не то что в любой другой день. За что им отдельное спасибо и низкий поклон.

Очень уважаю качество связи и желание идти на встречу, язык не поворачивается на слово клиент, скорее партнер.
Товарищи из Ланполиса!

Как вы можете платить 900 руб/мес за 512Кбит/с и мучаться из-за разрывов соединения и отсутствия техподдержки, когда "Контакт" дает 17Мбит/с за 890 руб/мес с круглосуточной техподдержкой и стабильным интернетом!

Удивительно!?
Любой скачек в общей сети электрического напряжения не заставляет оборудование падать в шоке и биться в конвульсиях.

Легкодоступность ТП в любое время суток, нет опции "постоянно занятый телефон". Это говорит о профессионализме и скорости решения вопросов с абонентами.

Идут на встречу абонентам в решаемых вопросах.

Защита оборудования и интересов пользователей.
Один из двух лучших в Дубне. Всё на высоте, реальные цены за реальное качество. Техподдержку можно получить в любое время суток. Бесплатный беспроводной Инет в зоне отдыха на набережной.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-04-15 13:34:55 49589 47012 11
2024-04-06 16:53:44 1136 2129 283
2024-04-06 16:51:20 20843 13547 3
2024-03-12 14:17:00 770656 297100 5
2024-03-06 20:53:58 84258 72323 43

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-04-15 13:34:55
Входящая скорость, Кбит/сек
49589
Исходящая скорость, Кбит/сек
47012
Ping, мсек
11
Дата замера:
2024-04-06 16:53:44
Входящая скорость, Кбит/сек
1136
Исходящая скорость, Кбит/сек
2129
Ping, мсек
283
Дата замера:
2024-04-06 16:51:20
Входящая скорость, Кбит/сек
20843
Исходящая скорость, Кбит/сек
13547
Ping, мсек
3
Дата замера:
2024-03-12 14:17:00
Входящая скорость, Кбит/сек
770656
Исходящая скорость, Кбит/сек
297100
Ping, мсек
5
Дата замера:
2024-03-06 20:53:58
Входящая скорость, Кбит/сек
84258
Исходящая скорость, Кбит/сек
72323
Ping, мсек
43