Интернет провайдер
Lifecell

rating rating rating rating rating
2.58 балла
ID: 187443
Название (бренд): Limited Liability Company Astelit
Адрес сайта (URL):
Адрес: 03110, м. Київ, вул. Солом’янська 11, літера «А»
Телефон: 0 800 20 5433 0
О компании:
life:) — GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією «Астеліт» в Україні у січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв’язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента — все це сьогодні пропонує life:)!

Баченням life:) є всеохоплююча комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє комунікації у повному поєднанні мобільного, фіксованого зв’язку з інформаційними та розважальними додатковими послугами. Таке поєднання повністю змінить щоденне життя наших абонентів: мобільні платежі, мобільне телебачення, персональна ідентифікація, піклування про здоров’я. У майбутньому переможе та компанія, яка надаватиме послуги, що не тільки задовольнятимуть але і передбачатимуть потреби клієнтів. Просто і без складних розрахунків.
Сообщить об ошибке

Провайдер "Lifecell " в данный момент не имеет своих представителей на нашем сайте. Являетесь работником данной компании? Подайте заявку на регистрацию представителем данного провайдера.

Общее количество измерений по провайдеру:
168 184
Количество отзывов:
211
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1631 (366)
Средний ping:
232 мс

Отзывы (211)

Обрыв раз в неделю вам гарантирован!

Аптайм максимум 85%-90% это полная Ж!

Скорость обычная, на отдачу как всегда ничего хорошего вообще (раза в 3 медленее приема).

Техподдержка жуткая, цифровая АТС на их древнем компе шумит, невозможно услышать вообще. Всегда одни отмазки: перегрузитесь, включитесь напрямую в ПК и тд.

Когда что-то починят и тд. НИКОГДА срок не называют ибо там всем пофигу и они сами не вкурс!

Хотите получать инет 6 из 7 дней в неделю — подключайте это Г!

ГОРОД: ЮЖНЫЙ
Сподіваюсь, що мій відгук вбереже Вас від «компанії» ВОЛЯ

Застерігаю — ні в якому разі не користуйтесь їхніми послугами!




Тарифи — зовсім не «найдешевші» по місту, а от відношення компанії до клієнтів на самому найнижчому рівні. Замість допомоги постійно «впарюють» свої послуги телебачення, щоб «косити» побільше грошей з клієнтів (до слова ТБ теж не за найдешевшими тарифами). При зверненні зі скаргою у документах пишуть «шаблонні» відмовки і тільки «прикривають свій зад». Уникають надання письмового підтвердження про збої в роботі (щоб можна було зафіксувати час припинення надання послуг), щоб уникнути відповідальності. Будь яке звернення клієнта для них абсолютно нічого не варте (окрім звичайно, якщо він не приніс їм гроші за підключення послуг)
.



Інтернет більш-менш нормальний (коли працює), але при виникненні проблем Вам доведеться пройти всі круги пекла для їх вирішення і ще й заплатити за усунення технічних несправностей (навіть якщо технічний збій стався з обладнанням компанії).





Останньою каплею і приводом написати цей відгук/скаргу стала наступна ситуація


Після грози в неділю з ранку виявив що зник доступ до інтернету (напередодні ввечері ще все працювало добре). Одразу ж зателефонувавв у компанію — плановий візит пообітцяли аж через 3 дні. Оскільки в умовах карантину є потреба в інтернеті для роботи з дому — змушений був оформити терміновий виклик. В компанії попередили, що виклик буде коштувати 120 гривень і кошти пізніше були зняті з мого рахунку. Як виявилось (після приїзду майстра) проблема була у вигорівшому порті (швидше за все для економії використовують пристрої без будь якого захисту від негоди). Маю підозру що порт вигорів не тільки в мене і здерли гроші ще й зі всіх сусідів, які звернулись з тою ж проблемою протягом дня — оскільки майстра прислали аж під кінець робочого дня (мабуть коли всі заявки на терміновий ремонт «позбирали»). До роботи майстрів — претензій немає (все роблять чітко, швидко і ввічливо).





Для порівняння — інша компанія (не буду називати яка саме, щоб не порахували за рекламу) ту ж проблему вирішила за півгодини безкоштовно для всіх користувачів у підїзді, без усяких дзвінків і скарг (приблизно в той же час в друга теж пропав інтернет в будинку через дорогу, але йому пощастило користуватись послугами інтернет у нормальній компанії). 

Оскільки я рахую, що таке відношення компанії ВОЛЯ є неприйнятним і я не хочу в подальшому оплочувати зі своєї кишені усунення технічних проблем на стороні компанії — в понеділок я запросив надіслати мені бланк заяви на відключення від їх послуг. І за якимось «дивним збігом» на наступний день (в вівторок) у мене зник інтернет (хоча від їх послуг я ще не відмовлявся і на особистому рахунку була переплата). При зверненні до технічної підтримки мені було озвучено, що «виникла проблема з кабелем» (як зручно, правда? І це через 2 дні після візиту майстра який виправив несправність і перевірив роботу кабелю). 




Тож маю підозру, що компанія ВОЛЯ, ще до розірвання договору відключила мені інтернет незважаючи на переплату на моєму рахунку і навмисно створює перешкоду для підключення послуг у іншій компанії (можливо вимкнули кабель у своєму розподільному щитку чи можливо навіть фізично пошкодили кабель, щоб інша компанія не мала змоги використати його для підключення).





Я не один рік користувався послугами компанії ВОЛЯ і завжди з розумінням ставився до всіх ситуацій і збільшення тарифів, але будь яке терпіння має межу. 
Тож повторюю — для збереження своїх нервових клітин і коштів. — ні в якому разі не користуйтесь послугами цієї «шараги». Я за своє життя користувався 4ма різними компаніями, що надають послуги інтернету і усі вони хоч трохи цінують своїх клієнтів. Сподіваюсь, я достукаюсь хоча б до кількох людей, яких вбережу від халатності і непрофесійності компанії ВОЛЯ.





Дякую!
Квазар линк оставили плохое мнение о себе. Отключили интернет просто так. Позвонили им, ответили, будто бы мы оплатили на 30 грн меньше, чем надо. Мы ответили, что чек есть у нас! Потом они провели и вечером подключили. Хотя бы извинились! Через пару дней снова отключили, теперь будто бы мы не оплатили 30 грн (за кредит какой-то). Будто бы мы пользовались интернетом 3 дня и не заплатили. 1 раз об этом вообще слышим. Сказали, чтоб они назвали точную дату этого случая. А они отмахнулись и все и отключили до конца месяца или платите им! Обеднели они видно, раз 30 грн просто так снимают!
Очень плохое 3G, скорость прыгает постоянно, жаловаться безполезно «никаких ограничений нет» и весь ответ
Советую всем в Украине пользоваться этим провайдером. Хорошая связь. Прекрасный интернет. Нету глюков и если в чём-то проблемы то сразу все решают.
Ну лайф провайдер более менее. Мне нравиться. Хорошая скорость.да и в Киеве некогда связь не пропадала и это очень удобно
ну куда вечером 2-3 мб на 3G в секунду когда киевстар на том же 3 джи видает 10мб.единственное что цена в 2 раза меньше
Демонтировали вышку, обратился по возврату денег 1430грн. те которые были на номере 092...

И досвидание-ни кто ни чего не вернул

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2020-08-08 05:09:22 52719 20051 45
2020-08-08 04:23:58 10719 2847 48
2020-08-08 04:21:21 12156 3296 48
2020-08-08 01:40:48 7417 387 48
2020-08-08 00:09:54 10491 2384 50

Последние замеры скорости

Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86
Дата замера:
2019-07-19 17:59
Входящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Исходящая скорость, Кбит/сек
8692.00
Ping, мсек
86