Интернет провайдер
Домашние сети «Эт Хоум»
| ID: | 198447 |
| ASN: | 49505 |
| Адрес сайта (URL): | http://at-home.ru/ |
| Адрес: | г. Санкт-Петербург, Фермское шоссе, 22, БЦ"Forest", м.Удельная |
| Телефон: | +7 (812) 240-20-40, 240-24-24 |
| О компании: |
Домашние сети «Эт Хоум» - это новый формат домашних сетей, предоставляющих как основные телекоммуникационные услуги (доступ в Интернет, телефония, телевидение), так и множество дополнительных сервисов по выгодным ценам.
Подробнее
Домашние сети «Эт Хоум» - это объединение операторов домашнего Интернета, входящих в компанию «ПиН Телеком» под общим брендом и имеющих большую историю. Каждый абонент этих сетей вносил свою лепту в историю своей сети, и в домашних сетях «Эт Хоум» собраны лучшие предложения, многие из которых уже воплощены в жизнь, но ещё больше предстоит реализовать. |
Очень хорошая поддержка, отвечают почти сразу, очередь к оператору почти всегда отсутствует!
Хороший провайдер! Долго выбирала провайдера и остановилась на этом. Интернет быстрый, обслуживание хорошее. Имеются акции. Всем советую At-Home.
Дорого, плохо работает, не предлагают адекватных скидок.
Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. отказываемся.
Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно.
Адекватных скидок не предложили.
Подключили 100 мбит за 199 рублей. Не знали, что это акция. Работает еле-еле на 2 телефона и ноут. Через 5 месяцев использования нам поставили 649 рублей. Да, 649 рублей за 100 мбит. Кровь из глаз. отказываемся.
Скидку предложили - 500 рублей на 70 мбит. Учитывая, что и 100 практически не работает, 500 рублей в воздух - смешно.
Адекватных скидок не предложили.
Постоянные обрывы соединения, к отзыву подтолкнуло то, что они дошли до 2 раз за день. Техподдержка при первой же проблеме сдувается, дозвониться невозможно, на сайте информация о каких-либо работах отсутствует.
ТП часто пытается перекинуть на клиента проблему, "на нашей стороне все в порядке". Когда им было предъявлено, что проблема на двух достаточно удаленных друг от друга адресах, предложили вызвать мастера, который при мне позвонил на горячую линию и сказал, что у клиента все ок.
Проблема таким образом сохранилась, держит у провайдера только абонемент, оформленный по двум адресам.
ТП часто пытается перекинуть на клиента проблему, "на нашей стороне все в порядке". Когда им было предъявлено, что проблема на двух достаточно удаленных друг от друга адресах, предложили вызвать мастера, который при мне позвонил на горячую линию и сказал, что у клиента все ок.
Проблема таким образом сохранилась, держит у провайдера только абонемент, оформленный по двум адресам.
Средняя скорость 84 Mбит/сек
Колл-центр часто не перезванивает в срок по заявкам.
Иногда возникают проблемы по возврату оборудования ( предлагали забрать Смотрёшка BOX - за 500 рублей )
Ведущие менеджеры часто завуалированно хамят ( 2 случая за период август-декабрь 2022 )
Колл-центр часто не перезванивает в срок по заявкам.
Иногда возникают проблемы по возврату оборудования ( предлагали забрать Смотрёшка BOX - за 500 рублей )
Ведущие менеджеры часто завуалированно хамят ( 2 случая за период август-декабрь 2022 )
Пинг 3 милисикундаы
Входящая скорость 83+ мегабит в секунду
Исходящая скорость 35+ мегабит в секунду
цена вопроса 670 рублей
Входящая скорость 83+ мегабит в секунду
Исходящая скорость 35+ мегабит в секунду
цена вопроса 670 рублей
С сегодняшнего дня они заблочили в своей сети
DNS от AdGuard!
причём, как для роутеров-ПК
176.103.130.130 & 176.103.130.131,
так и для мобильников DNS-over-TLS dns.adguard.com
с ними теперь нет доступа в интернет, Совсем.
зато есть платная услуга — «Родительский контроль»…
Другие провайдеры до этого не опускались, у них всё работает.
Не советую.
DNS от AdGuard!
причём, как для роутеров-ПК
176.103.130.130 & 176.103.130.131,
так и для мобильников DNS-over-TLS dns.adguard.com
с ними теперь нет доступа в интернет, Совсем.
зато есть платная услуга — «Родительский контроль»…
Другие провайдеры до этого не опускались, у них всё работает.
Не советую.
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2023-12-07 18:47:05 | 37221 | 43980 | 15 |
| 2023-12-07 17:17:04 | 49792 | 75089 | 12 |
| 2023-12-07 17:17:02 | 66735 | 74708 | 4 |
| 2023-12-07 17:16:07 | 49792 | 75089 | 12 |
| 2023-12-07 17:08:21 | 54896 | 74033 | 4 |
