Раньше интернет от МТС в моем регионе был самым быстрым, но теперь это ужас, постоянно пропадает связь, скорость 1 мб иногда, иной раз и ниже, служба поддержки уже пол года кормить обещаниями, что стало с МТС не понятно

Пользовался услугами МТС 2 года (в плане интернета). Было всякое, но в целом с каждым годом интернет становился быстрее, а пинг меньше. Однако, в августе МТС решили сменить безлимит на лимит в 30гб. Причём не предупредив. Теперь приходится ждать 1:00,чтобы что-то загрузить. И немного упала скорость (ночью было до 3мбит, сейчас 1.5мбит). В целом, очень огорчает такая резкая смена тарифов. Придётся обратиться на пока к конкурентам.: (

Пользуюсь 3 года был доволен с 2016 г все плохо был безлимитный сами поменяли тарифный план уже 15 дней заплатил 1800 рублей интернет нужен для работы буду искать другова оператора

Молодцы) продолжайте в том же духе. Переехал на другую квартиру тут другой провайдер, буду менять на Трител так как лучшего не найти, жаль только времени сейчас совсем нет.

Провайдер МТС Россия 3G(HSdpa) отличный,высокая скорость,доступность,высокий уровень сервиса службы поддержки, хорошее соотношение цена/качество.

На МТС с 2013 г Пользовался безлимитным тарифом Коннект 4. Скорость была приемлемая меня устраивала. В августе, без предупреждения, перевели на тариф 30 гб., остался без интернета. Воспользовался кнопкой Турбо, хватило на сутки, 350 рублей слишком дорого. Вчера пришлось воспользоваться опять кнопкой Турбо (был нужный разговор по Скайпу) в итоге на сегодня осталось тарифу на 2,7 гб. Не слишком ли дорого? Как мне вернуть безлимит или искать нового провайдера. Попытался посмотреть описание тарифов в личном кабинете, так там черт голову сломит. написана всякая ерунда и ничего конкретно

Интернета нет.
Чинят уже вторую неделю.
Сколько еще ждать неизвестно. Сроков не дают.
Обязанности по Договору не исполняют.
В Договоре присутствуют ошибки.

Скорость отвратительно низкая, даже пытаюсь заново ее протестировать, а мне пишут, сначала подключите интернет.

18.10.2013 в 01:49
Низкая скорость интернета

Мобильным без лимитным интернетом пользуюсь пару лет. Сеть 3G. Интернет был удовлетворительный (для USB модемного). С начала октября по 18.10.2013 г. скорость интернета не позволяет комфортно смотреть фильмы даже в низком качестве, а иногда вовсе не возможно смотреть, загрузка страниц браузером иногда с ошибками или загружается только текст. На сайте МТС на моём тарифе рекомендуют смотреть онлайн фильмы в HD качестве. Как?

На три письма в службу поддержки получил ответ: «Ваше сообщение получено. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время. Благодарим Вас за обращение.»

Прошло пол месяца и ни одного ответа по существу.

Видимо будем расставаться.

18.10.2013 в 01:49
_______________________________________________

05.08.2016 Прошло 3 года.

Не расстались. Альтернативы безпроводного интернета пока нет. Имею архивный тариф. Анлим интернет (реальный анлим.) 650р./мес.

Прикреплю второй отзыв.

Здравствуйте.
4G модем (заявленная скорость модема 75 Мбит/сек), LTE соединение, уровень сигнала 78%.
Реальная скорость около 3 Мбит/сек.



Скоростью не доволен.

До 4G модема МТС был 3G модем МТС и 7,2 Мбит/сек. хватало, пока 3G сеть не стала портиться. Ролики на Ютубе в самом низком качестве грузились с трудом. Скорость передачи/приёма данных «плавала»: (0,22 / 0,6 Мбит/с), ping 153
ms.). Я обратился к оператору по поводу низкой скорость. Оператор отписал, что проверили мою зону покрытия. Всё работает в штатном режиме.

После мне пришлось приобрести 4G модем МТС и он «летал». Но, что происходит сейчас со скоростью LTE технологии? Скорость около 3 Мбит/сек. для LTE от МТС. Оператор готовит выход на рынок c 5G
модемами? (шутка) При этом оператор не нарушает условия договора с абонентом, скорость по технологии LTE до 75 Мбит/сек. выполняеться. 3 Мбит/сек укладываеться в диапазон. Не придерёшься.

В начале июля получил смс сообщение следующего содержания:

«От MTC 07.06.2016 18:30:49

Успейте получить бонус от МТС! Пополните счёт до 07.10.2016 (включительно) на сумму 10 рублей и более одним платежом, и получите бонус, равный 200% от суммы пополнения! Подробнее: 1117142 (звонок бесплатный). Пополнить номер без комиссии: www.oplata.mts.ru (интернет по тарифу)

»
Я пополнил баланс 06.07.2016 01:24 на сумму 650 р.и 06.07.2016 19:10 на 120 р. бонус от МТС не получил.

20.07.2016 г. После 3-х звонков в службу поддержки (8800 250 0890) баланс пополнили на 1300 «бонусных рублей», которые исчезнут если ими не воспользоваться до 23.08.2016 г.
(Бонусные рубли — рубли со сроком жизни)

Сим карта используеться только для интернета. Абон. плата 650р/мес. Других расходов на ней нет.
Из 1300р. 650р. потратяться на абон. плату, а 650р. исчезнут. Поэтому, для меня имеется принципиальная разница между 1300 обычных рублей и 1300 «бонусных». Оператор не видит в данном случае разницы. Один из консультантов МТС сказал «Вы должны подразумевать сами, что речь в смс идет о «бонусных рублях». Почему?

Оператор не упоминал в смс о бонусе в виде «бонусных рублей» и с моей точки зрения имелось ввиду бонус в виде обычных рублей.
В подтверждении того имею массу смс в которых мне предлагают бонусные рубли в обмен на пополнение мною счёта рыблями. В этих смс понятие «бонусные рубли» присутствует и там не о чём спорить.
Пополнял счёт, так как, на след. день было списание абон. платы. Не пытался нажиться, так совпало. Но почему оператор так поступает?
Видимо ему нужны деньги сейчас и любым путём.

На писменное обращение ответили так:
«зачисление бонусных рублей произведено в полном объеме и в срок, объявленный в предложении.»

Откуда взялись эти «бонусные рубли» я не понимаю.

Скорость всегда ниже заявленной и не превышает 1 Мбит/с в любое время суток и недели. При этом служба техподдержки начинает убеждать, что это ты балбес, а скорость очень высокая. Когда достает/изведет тырнет от ООО «Зеленая точка» перехожу на мобильный интернет и получаю стабильную скорость без разрывов передачи. Это навевает мысли о необходимости сменить провайдера. Уважаемые господа руководители ООО «Зеленая точка», начинайте работать! Не ждите когда Ваши плательщики начнут голосовать ногами!