Отзывы об интернет провайдерах (Ижевск)

Оставить отзыв
Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Сам интернет отличный, а персонал корпоративного отдела жуть полнейшая, сколько лет работаю с ними так и не могут составить шаблон договора по 223фз, заманали честное слово, теперь думаю стоит ли связываться с ними в следующем году. Договора по ЭДО не отправляют.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент, уточните, пожалуйста, Ваш номер договора - передадим вопрос в профильный отдел для обработки и обратной связи.

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пользуюсь своим провайдером уже давно

Я давний пользователь услуг теле2 и вот, что могу отметить:
-удобные тарифы по справедливым ценам
-прекрасная скорость подключения
-возможность пользоваться соцсетями безлимитно!
-А также ещё ни раз не было ситуаций с техническими неполадками (как недавно с пользователями того же мтс)
-пользуется вся семья и ещё один главный плюс, что можно передавать гигабайты и даже покупать их:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Несоответствующая скорость и свинское отношение к клиентам

Интернет в последние месяцы работает крайне нестабильно, а заявленные 1000 мбит в лучшем случае выдают 680. Провайдер данную жалобу принимать отказывается и просит обратиться в случае, если скорость будет менее 200 мбит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
U.
12.10.2022 в 13:13
г. Ижевск
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент!
В п. 4.2 Регламента оказания услуг указаны все возможные и максимально допустимые отклонения от заявленной скорости, а также, причины их появления. В этом же пункте обозначены и условия заведения Аварийной заявки (падение скорости ниже 200 Мбит/сек.) - https://mark.ru/about/doc/reglament#4-2

Если проблема со скоростью сохраняется, то для предметного рассмотрения вопроса, просим Вас указать Ваши контактные данные (номер договора или телефона) любым удобным способом: abon@mark.ru, 918 111 или в личные сообщения группы ВК - http://vk.me/kkmark. С Вами свяжутся ведущие специалисты и постараются разобраться в проблеме.

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Побанили половину сайтов, ничего толком не работает, скорость достигает за закачке под 10кб/с

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
05.07.2022 в 12:13
г. Ижевск
Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не соответствует заявленной скорости

Давно подключил гигабитный тариф (сейчас он в архиве)
в какой-то момент скорость вместо стабильных 920-980 Мбит опустилась до 650-680.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.07.2022 в 18:51
г. Ижевск
Тинькофф Мобайл
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошая сеть, но

Скорости как у Теле2 хорошие, покрытие отличное, услуги вроде записи звонков и ассистент полезны, но, они тупо ограничивают к некоторым безлимитным сервисам скорость. Так например, у кого-то ограничивается Ютуб, у меня телеграмм, а через ВПН всё летает. В поддержке на тебя им плевать и отписываться стандартными фразами "высокая нагрузка". Ни какой нагрузки нет, хватит парить мозги

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
22.06.2022 в 11:51
г. Ижевск
Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Статические IP теперь платно

Несколько лет пользуюсь услугами провайдера. Был всё это время статический IP бесплатно. Сейчас будет стоить 100 руб/месяц. Неприятно. Однако в остальном всё в порядке.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
21.06.2022 в 09:12
г. Ижевск
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент!
Эта ситуация может быть важна в том случае, если IP адрес необходим для личных целей. Для примера - имеется выделенный сервер. Если таковой необходимости нет, то наличие статического адреса не играет особой роли.
Благодарим за отзыв:)

Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Живу под Ижевском, деревня Старое Михайловское.
Пользуюсь интернетом от Марка уже почти 2 года. Никаких проблем. Работаю на "удалёнке".
До этого был МТС, с которым радостно расстался.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
13.06.2022 в 10:01
г. Ижевск
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент!
Благодарим Вас за отзыв:)
Мы всегда работаем на благо наших абонентов и стараемся поддерживать и повышать качество наших услуг.
Будем радовать вас и дальше:)

Марк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Гигабитный интернет от Марка

Гигабитного интернета конечно же нет. По факту скорость на спиддест 350 показывает, а на 2ip вообще 250 - 350. А тариф гигабитный. Марк как так???? И самое интересно они в своих условиях пишут что интернет ниже 200 мегабит не техническая заявку, т.е. по их мнению при обещанном гигабите (ну обещали не ниже 500 скорость) на выходе 250-350. В общем кто хочет скорость под 500 это точно не кмарку. К сожалению нет другого провайдера в доме со скоростью выше 100. Как появится буду менять Марк и ни кому не порекомендую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
10.06.2022 в 06:08
г. Ижевск
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент!
Если проблема со скоростью сохраняется, то для предметного рассмотрения вопроса, просим Вас указать Ваши контактные данные (номер договора или телефона) любым удобным способом: abon@mark.ru, 918 111 или в личные сообщения группы ВК - http://vk.me/kkmark. С Вами свяжутся ведущие специалисты и постараются разобраться в проблеме.

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Алексей Воронихин

Абсолютно убогая связь, скорость на спид тесте есть (хотя по факту кажется совсем не так), скачка высокая, но качество - блевать хочется, голосовая связь лагает, в играх пинг, даже музыка порой не грузится.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating