Отзывы об интернет провайдерах (Набережные Челны)

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительные хапуги!

Была клиентом Дом.ру несколько лет, всегда исправно платила. За последние 3 месяца мне повысили ежемесячный платеж в одностороннем порядке в 1.5 раза и инет работает очень плохо. Специалисты компании не хотят ничего делать, только заявляют, что я должна купить новый роутер, который стоит в 2 раза дороже, чем в магазинах. При этом магазинный роутер тоже можно купить, но обслуживание его будет за бешеные деньги.
В итоге получается, что сейчас, чтобы и дальше получать свой интернет, я должна выложить минимум 4 т.р. Старый роутер они менять не хотят, при этом берут деньги за его аренду. Думаю, что предоставления неработающего оборудование и взымание за это ежемесячной оплаты является незаконным. Вероятно, прокуратура должна заинтересоваться этим случаем. Я ведь не одна такая в Наб.Челнах. Здесь с многих тысяч людей дерут деньги за плохое оборудование.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, к сожалению, на повышение подтолкнула ситуация на рынке. При этом сохранили варианты экономии и улучшили актуальную линейку тарифов. Замена происходит на равнозначное оборудование в случае неисправности. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем выяснить причины и устранить.

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере

Пользуюсь 4G от мегафона (раздаю и на компьютер поскольку живу в общежитии), скорость для мобилки вполне приемлимая. В помещении с толстыми стенами средняя скорость составляет 2 МЕГАБАЙТА/сек. Вне помещений может доходить до 7, но обычно держится в районе 3-4 мегабайт в секунду. Бывают иногда проблемы (интернет просаживается, может раз в 3 месяца), после обращения в тех. поддержку в приложении мегафона все налаживается (на пару дней, потом снова просадки, снова обращаешься, но через неделю полторы после первого обращения уже полностью пропадают просадки. Еще и могут 50 рублей начислить за баланс за предоставленные неудобства). В городе сеть ловит замечательно, примерно в 30 км от города еще все хорошо, но вот дальше уже моментами перестает ловить, но в целом, когда езжу между городами, примерно 70-80% дороги сеть ловит хорошо. Служба поддержки работает хорошо, отвечают быстро. Цена/качество пушка, 100 баллов из 10. Только вот у меня архивный тариф за 185р/мес с безлимитным интернетом и 700 минут звонков(Насчет новых тарифов не знаю, не интересовался.)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качественно

Пользуюсь достаточно давно , меня всё устраивает , качество, стабильность скорости , наполнение пакета по телевидению .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами

ООО «Связьэнерго»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв о качестве

Вполне хороший провайдер. Доступ всегда стабилен. Подключали как юр лицо. Вполне приемлимая техподдержка

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Михаил

на мегафоне скорость на много лучше чем у мтс.
у мегефаона почти 100 мбит

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Давайте мы проверим в чем может быть причина низкой скорости. Пожалуйста, напишите нам более детально о возникающих сложностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер лицевого счета. Мы обязательно найдем решение.

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Билайн топ

Скоростью радует уже не первый месяц, при том что живу за городом????????????

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
!

Уже больше 10 лет с дом.ру, и с каждым днем только хуже!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Гульнара.
По договору видим, что последний раз вы к нам обращались в октябре, но с коллегами не провели проверку до конца.
Как мы понимаем, сложности носят технический характер, но если мы не правы, то просим это уточнить. Однако, если вопрос технического характера, то предлагаем проверить, провести диагностику до конца и устранить неполадки. Для этого вы можете обратиться к нам через любой удобный канал связи )

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дырявый интернет

по началу был норм теперь каждый день такой плохой интернет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спасибо мтс

Боже на столько отвратительный интернет стал после поднятия тарифного плана, каждый вечер потеря пакетов, нельзя нормально в онлайн игры играть, просто не возможно, Спасибо огромное МТС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Азат, понимаем ваши чувства. Просим обратиться к нам через форму обратной связи mentions@mts.ru, и описать вашу ситуацию. Мы передадим всю информацию техникам.

Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ничтожная скорость. Плачу 700р за 100мб, а вместо этого получаю 5мб. Нормально вообще? в Казани сидел на казгорсеть платил 500р за 500мб и спокойно выдавал 300мб+. У меня с телефона скорость выше е мое. А тут кабельное... Походу надо валить к другому оператору.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating