Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший интернет в Кемерово

Пользуюсь данным провайдером уже как пять лет, все полностью устраивает. Интернет максимум пропадает на минуту в месяц (Происходит перезагрузка видимо). Сменил уже кучу адресов проживания а договор один, это плюс так как тариф очень выгодный стоит (500 мб за 540 рублей в месяц)

Техническая поддержка справляется со своей работой, нету такого что ты ждешь по 30 минут ответа, тебе сразу же ответят в течении 5 минут в чате, по телефону не знаю, не звонил.

Единственный минус это в том что оборудование не во всех домах стоит новое (В некоторых домах 100 мб максимум) Но это исправляется путем обращение в техническую поддержку, они приходят и меняют его. Да и как по мне сейчас у них завышенный ценник (Мой же тариф идет уже 930 рублей в месяц) но тут уже есть тот же ростелеком с их оптикой (про них ничего не знаю) но скорость у них гигабит идет за такую же сумму.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
23 ноября в 16:56
г. Кемерово
Комментарий представителя провайдера

Максим, добрый день! Большое спасибо за ценный отклик. Приятно, что вы высоко оценили качество услуг и сервиса, стараемся для наших любимых абонентов!

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

в Петербурге провайдера лучше днем с огнем не сыщешь - это я вам наверняка говорю. за годы перепробовала кучу разных и такой поддержки и стабильности нет нигде.



71 час ?



Запросить дополнительное

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Black1921
23 ноября в 16:34
г. Красноярск
МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Юрий

Ужасный интернет 4g. Да и собственно связь мтс в общем

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
23 ноября в 15:05
г. Новороссийск
EVO
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ненадежный провайдер с ужасным отношением по горячей линии

Пропадает интернет.

Последнюю неделю - регулярно

Из последнего

2022-11-22 22:50

2022-11-23 11:50



В поддержке 27-09-09 нужно ждать очереди 20 минут.

На вопросы о причинах проблем не отвечают.

Разбираться тоже не хотят.

На прямые вопросы "почему не было инета <число, дата> " ? Отвечают как роботы "у нас всё работает".



На момент звонка интернет появился - значит, проблемы нет и дальнейшие претензии принимать отказываются.





Вывод.

Ужасная поддержка , которая работает "на отвали".

Ужасное отношение к клиенту "сейчас все работает, значит, проблем не было".



Совершенно ненадежный провайдер.

Лояльность клиенту - нулевая, даже отрицательная.



В итоге мне не было озвучено ни причин отключения,

ни извинений я не услышал,

ни тем более каких-либо действий по предотвращению серии инцидентов оператор тоже предпринимать не собирался.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
23 ноября в 11:37
г. Ульяновск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! К сожалению Вы не указали номер договора и лицевой счет для более детальной проверки. Судя по всему, в указанное Вами время сложности наблюдались из-за погодных условий - ледяной дождь, в связи с этим по некоторым адресам было повреждение волоконно-оптического кабеля упавшими деревьями. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ужасно работает интернет от Ростелеком, не грузит практически ничего

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Если у вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите нам об этом в лс в любой соц.сети. Мы все проверим и разберемся.

Омикрон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормальный провайдер

После множества негативных отзывов и у меня было настороженное отношение к Омикрону, пока сам не подключился. Лично у меня не возникало никаких проблем с техподдержкой, телефон и почта работают четко и быстро. Специаллисты выезжают оперативно.

Ну, бывают иногда огрехи в работе, как и везде, но все быстро исправляется.

Лично у меня с первого раза при подключении некачественно сварили кабель. Из за этого целую неделю по пол дня пропадал полностью интернет и не могли понять в чем причина. Но приехали специалисты, однозначно могу сказать, грамотные и квалифицированные, заново переварили кабель и все проблемы исчезли. Система контроля есть, все действия фотографируются.

Короче, нормальный провайдер, ничем не хуже Ростелекома.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость хорошая, а главное стабильная. Бывают проблемы, но, я еще не понял как, решаются звонком в службу поддержки, пока ты говоришь с человеком, скорость возрастает, это смешно. Стоимость не очень колкая, скорость средняя, но к сожалению, у меня нельзя сделать скорость больше 100 мегабит. И такой скорости нормально хватает. Сказал бы, что провайдер на твердую 4

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alex
23 ноября в 01:25
г. Балашиха
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
123

Что можно сказать о провайдере Билайн, провайдер не самый плохой, но и не отличный. Периодически бывают прерывания интернета на небольшой срок (1-3 минуты), но это не самое страшное. Каждые 2-3 месяца билайн по своему желанию может снизить скорость интернета до 512кб/с, а вот тут уже только самому господу богу может быть известно на какой срок. Больше претензий к интернету нет. Всё супер

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
22 ноября в 23:51
г. Иваново
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дикая просадка скорости в вечернее время

Прошел год с прошлого отзыва, и снова начались проблемы после 20 часов. Просадки скорости до 9-20 на скачивание и 100-300 на отдачу. При оплачиваемом тарифе 500. Прошлый раз проблему решали с декабря до февраля, Голосовой помощник ни как не помогает решить проблему, тупая трата времени.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Готовы проверить работу услуги, если напишете нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions лицевой счет или адрес подключения.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет Yota

Впринципе скорость в 5 мб не такая маленькая для моей местности, но если брать в счёт что роутер подключён напрямую к пк, то это невероятно медленно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Даниил
22 ноября в 18:48
г. Мурманск