Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Даже незнаю

        Последнее время большой пинг, частые обрывы связи, падения скорости на полчаса и больше (у меня тариф мегабит а скорость 100 кбит)или вообще неподключается. С каждым днем все хуже и хуже. В службу поддержки недозвониться.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Валерий
        27.10.2008 в 16:17
        г. Екатеринбург
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Самый худший провайдер

        Я в шоке. Скорость не соответствует заявленной. В среднем 3 дня в месяц интернета нет!!! Объясняется все это какими то работа, после которых инет не работает лучше. В топку!!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Fidan
        27.10.2008 в 20:01
        г. Екатеринбург
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        отвратительная работа

        компания не выполняет взятые на себя обязательства ,а именно не предоставляет нормального канала связи.Попытка предоставить заявленную скорость 2 мгбит в сек реально вылилась в то,что был сужен канал выгрузки с 1мгбита до 100 кбит в сек,что в свою очередь не привело к фактическому увеличению скорости загрузки---а привело лишь к тому,что связь перестала быть стабильной.
        Совершенно очевидно,что компания работает в лучших новорусских традициях,т.е. не желает вкладывать деньги в развитие, в закупку нового оборудованияит.д. .Попросту занимается обычным лохотроном.
        Кроме того компания являсь практически монополистом на рынке урала -пользуется этим в полном объёме.Тарифы на предоставляемые услуги компания завышает примерно в 2 раза ,а иногда и в 3.








        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ilrado
        27.10.2008 в 23:12
        г. Екатеринбург
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        УЖАС

        Компания Уралсвязьинформ считает себя монополистом по предоставлению услуг связи в Свердловской области (именно в области), поэтому совершенно наплевательски относится к предоставляемым услугам, не оказывая их в том объеме, в котором заявлено в договоре. Служба поддержки не может внятно ответить ни на один вопрос, только оформляет заявки, которые, по-моему, даже не рассматривает. Делать перерасчет компания отказывается, мотивируя тем, что услуги интернет предоставляются, но совершенно забывая о том, что скорость интернета просто ужасная. Вот так вот нас обслуживают, а мы покорно терпим, поскольку отсутствуют другие провайдеры, предоставляющие аналогичные услуги. Думаю нужно объяединяться и принимать меры либо продолжать молча и безропотно терпеть

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Серега
        28.10.2008 в 14:18
        г. Невьянск
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        монополисты

        Очень не устраивают цены у данного провайдера, раздражают постоянные сбои в доступе к интернету. Иногда доступ в сеть не доступен сутками, хотя баланс
        пополнен. Скорость явно завышена, реальная в разы меньше и состовляет около 3 мбит/с
        , а не 8 заявленных провайдером. Служба поддержки отвратительная, до которой еще кстати дозвониться надо.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        29.10.2008 в 15:42
        г. Ханты-Мансийск
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ и как я с ними 2й год...

        Частенько бывают какие-то лаги, остановки на пару часиков, обязательно по пару раз в месяц! Вторая особенность это ужасные тарифы! Слишком дорогие! Словно на Марсе живем!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Русланище
        29.10.2008 в 15:45
        г. Югорск
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        недовольство оператором

        Качество связи последнее время безумно хромает, вместо заявленной скорости до 2 Мбит, я максимум получаю до 500 кбит/сек

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        29.10.2008 в 22:45
        г. Екатеринбург
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Проблемный интернет

        С 20-х чисел октября постоянные проблемы с интернетом, соединение либо есть, но страницы вообще не открываются, либо вылазят ошибки:691 , 718. Беда в том, что в Тагиле нет настоящей конкуренции для Ютела в безлимитках за такие деньги (хотя например в Москве за 600руб. скорости от 3 до 6 Мбит/сек. дают), есть на Вые так называемые сети(помоему "Сталкер" и т.п.), но они за безлимитку рублей на 100 - 150 больше Ютела берут, возможно у него линию в аренду берут, а потом пользователям продают дороже и выдают за свою услугу, так, что не известно, лучше-ли они, единственный плюс у них внутрисетевые ресурсы на которых скорость большая и они безплатны. Так что порядка не будет, пока на Тагильский рынок не придут крупные конкуренты. Ёщё, возможно сейчас начались проблемы из-за того, что они снова модернизируют биллинговую систему (помоему так называется система по учёту трафика и его оплаты), хотят, что-бы пользователь мог менять тариф не раз в месяц, а хоть каждый день. А служба поддержки у них не какая, хоть и круглосуточная. Сидит какие-то БаБы, не чего не понимающие, говоришь им, что "вылезла" такая-то ошибка, а они в ответ спрашивают "а что это за ошибка", они начинают листать какие-то свои справочники, либо инстукции (в трубке слышен шелест страниц), затем говорят,"мы незнаем, перезвоните позже" и так может продолжаться месяцами. В настоящее время перешёл на Classic, небуду им дарить свои деньги за плохооказываемые услуги, надеюсь через месяц-два роботоспособность у них востоновится (до октября было более-менее нормально)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алекс
        30.10.2008 в 21:13
        г. Нижний Тагил
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв

        В последнее время ничего хорошего не могу сказать... Из аськи вылетаю...Не достаточно скорости. 20 кб/с - последние три дня, можно считать шикарной скоростью. Хотя в договоре тариф "УЛЬТРА-МЕГАБИТ", который должен как минимум 125 Кб/с выдавать....((((

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Светлана
        30.10.2008 в 21:26
        г. Качканар
        Ростелеком МРФ "Урал"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        utel

        Ребята знают свою работу.. но категарически отказываются ее выполнять =) , так что получите - распишитесь, заслуженный минус.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Leo
        31.10.2008 в 19:58
        г. Каменск-Уральский