Пользуюсь 300 мб/с, без проблем идет весь контент, включая HD видео. Оплачивать полгода было отличным решением, т.к. выходит дешевле и надежнее.

Привет! Что делать человеку в 3 часа ночи? От злобы написать отзыв идти спать.

Абсолютно отвратительно решают нестандартные ситуации(хотя ситуация обычная). Если у вас будет какая-то проблема, они не посмотрят на то, что вы их клиент 15 лет.

Суть:

Переехал в другой город(Геленджик). Оплачиваю тариф по новому лицевому счету.
Зачем-то Ростелеком продолжает списывать деньги в минус по старому лицевому счету(Белгородская область). К удивлению обнаружил, что счет-то - Кредитный.
Не знаю, давно ли Ростелеком ведет банковскую и кредитную деятельность?

Но это еще не все. Дело в том, что Ростелеком при неуплате блокирует вам услугу и продолжает списывать средства. Это отражено у них в приложении. На вопрос за что же тогда были сняты кредитные деньги поддержка ответа не знает.

Легко можно проверить, был ли трафик или нет, если думаете, что клиент обманывает.

Вдумайтесь:

15 лет клиент + оплата услуг в другом регионе сейчас и вам предлагают взамен отличную жабу в виде ежемесячного списания в - по старому счету, с блокировкой этой услуги :D. Полное нежелание разобраться в проблеме и сохранить клиента. Если вы заглянете в свой кабинет через 10 лет и увидите там -100к можете не удивляться.

Не знаю, уместно ли делать какой-то вывод, когда у тебя высасывают деньги. Можно сказать что сам дурак, если не читал договор. В свое оправдание скажу, что подписывая его, я точно не ожидаю, что с меня так бессовестно будут списывать деньги. Это для меня было действительно в новинку.

Кстати у Ростелекома блокировка счета стоит 180 рублей в месяц. А если хотите разорвать договор, то только по звонку.

Нужен ли вам оператор, который бросит вас на едине с вашей проблемой при первом же обращении.

Качаство предоставления услуги доступа к сети интернет от Ростелеком, а также техническая поддержка компании пробивают очередное дно. По вине провайдера связи услуга доступа к сети интернет отсутствовала в период с 09 по 27 апреля т.г., при этом техподдержка бодро заявляла о проведении восстановительных работ, на вопрос а что с оплатой сего чуда (большая часть месяца услуга не предоставлялась от слова СОВСЕМ) была сформирована заявка на перерасчет абон. платы. Спустя пару дней я поинтересовался её судьбой в чате поддержки в личном кабинете, на что мне ответили что заявка исполнена (???), и "Сумма перерасчёта будет отображена в счёте за апрель". Каково было мое удивление когда сегодня мне выставили счет по полной за услугу которую оператор не смог предоставить (в полном объеме)??? Но это еще пол беды. Мой подключенный тариф "Домашний интернет - 100 мбит/с", замеры скорости интернета отражают непреглядную картину пинг 25-80, скорость на загрузку 30-50 мбит/с, зато абон. с... плату будте добры 100% оплатите....Снова обратился чат поддержки с приложением скринов замеров скорости... они опять отписываются дежурной фразой "По вашему адресу проводятся восстановительные работы"...блин....Вот накой нужен такой сервис, если больше времени уходит на выяснение причин его осутствия (или не полноценное (некачественное) предоставление , да еще и за твой же счет??? ...при этом от техподдержки особо помощи не дождёшся, на любой проблемный вопрос один ответ "По вашему адресу проводятся восстановительные работы"...

Даже браузер открыть не возможно [ЦЕНЗУРА] рачхерачил из за вас уже роутер и многое другое не кому не советую

Полный отврат два месяца работали хорошо. А после началась свистопляска обрывы связи нет заявленной скорости интернета!
До поддержки не дозвониться!
Со всех сторон пливать на клиентов. Я бы не советовал данного провайдера по скольку нарушает договор не выполняет свои договоренности!

Никакая техподдержка, не дают доступ к роутеру, пароль к вайфай, например, надо менять в общении с техподдержкой, до которой трудно дозвониться, безопасность сети нулевая, ограничение доступа к роутеру связана с этим. Этот провайдер считается лучшим в Грузии, на самом деле их в шею надо гнать, монополисты и коррупционеры. Много лет на рынке, а так и не научились ничему, кроме как забрать цену за интернет до самой высокой в мире. Провайдеров хуже не встречал в постсовке. К примеру Армения получает интернет транзитом из Грузии, интернет лучше качеством и дешевле. Есть лёгкая возможность обойти ограничения этого горе провайдера, что простым пользователям невдомёк, а соседям, видимо, на руку не профессионализм этой компании. Сих организацией сети они влегкую могут организовать прослушку даже локального траффика, т.е. находясь за натом, вы должны понимать что на самом деле это не просто общественная сеть, а агрессивная опасная среда для ваших сетевых устройств.

. По нашему адресу работают 3 провайдера, но мой выбор пал на ТМПК. Пришлось подождать монтажника, не успел приехать ко времени, задержался на другом объекте, но все настроил хорошо. Теперь у меня есть безлимитный домашний интернет, телевидение, онлайн-кинотеатры.

Я хочу поделиться своим восторженным отзывом о провайдере Дом.ru. Уже несколько лет я пользуюсь их услугами и не могу нарадоваться качеству предоставляемых сервисов. Дом.ru предлагает широкий спектр услуг, включая высокоскоростной интернет, кабельное телевидение и мобильную связь.
Особенно хочется отметить стабильность и надежность соединения. Скорость интернета всегда соответствует заявленным параметрам, что позволяет мне без проблем смотреть потоковое видео, играть в онлайн-игры и работать удалённо. Кабельное телевидение также радует разнообразием каналов и качеством изображения.
Техническая поддержка Дом.ru всегда готова прийти на помощь. Специалисты оперативно реагируют на обращения и помогают решить любые возникающие вопросы.
Отдельно хочу выделить удобство использования мобильного интернета от Дом.ru. Покрытие сети широкое, а скорость интернета позволяет комфортно пользоваться всеми необходимыми приложениями и сервисами.
В целом, я очень доволен услугами Дом.ru и рекомендую их всем своим друзьям и знакомым. Это надёжный и качественный провайдер, который заботится о своих клиентах и предоставляет широкий спектр современных услуг связи.

Около 15 лет сидел на adsl, в общем-то ничего плохого сказать не могу. Исходящая слабовата была (~1 мегабит всего), но на 8 мбит./сек. входящей жаловаться не приходилось. Весной, в результате таяния снега, были частые обрывы, но пережить можно было. С полгода назад провели оптику GPON до дома (я с райцентра), теперь ~300 мегабит - полный улет.
Из минусов: подключают только на свои терминалы, а на стороннее оборудование (PON-розетка + роутер Wi-Fi за ней) не хотят. Благо, технологичный Китай и местные народные умельцы не дремлют! И теперь у меня свой роутер с мощным Wi-Fi, а их обязательно-необязательный оптический терминал пылится на шифоньере.

Самый проблемный провайдер. Постоянные перебои со связью.
После 3х лет такой работы с Билайном, решили перейти к другому оператору.
Не рекомендую данную компанию.