Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзыв
У нас в городе это только один пров. А другого и быть не может (только если wi-fi....), т.к. практически вся электросвязь целиком и полностью принадлежит этим уродам.
В техподдержку вообще не дозвониться! Сидит один за 10 рублей в месяц и пытается абонентам минут по 50 втирать про галочку в настройке модема.... В общем не услуги, а напруги. И отношение соответствующее этой фразе: "А что, подавайте на нас в суд, да вот только к нам жу вернетесь"
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Цены за такие скорости просто огромные и ВСЕГДА скорость несоответсвует заявленой, наш канал невыдерживает такой нагрузки а они всё продолжают подключать абонентов, при такой стоимости давно бы купили новое оборудование сделали бы нормальный биллинг, и улучшили канал связи, и пусть в техпотдержку нанимают вменяемых людей, ибо после нескольких звонков потом уже просто неподнимают трубку, в онлайн игры играть можно наверно только рано утром когда большинство пользователей спит, а вечером начинается труба, по сайтам даже неприятно лазить такое ощущение складывается что у меня ХЗ что за связь ибо 7 лет назад на диалапе скорост была примерно такаяже как сейчас на АДСЛ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
город Златоуст, недалеко от челябинска, линия Челябинская, скорость не 512, а 400+ почти всегда, если позвонить в техподдержку то могут и добавить, это означает, что скорость соединения специально занижается. Также неуважительное отношение к своим клиентам проявляют и фирмы посредники, и сами работники УралСвязьИнформа.
при стоймости "безлимитного" (траффик до 10 Гб - 512 кб\с, более 10 Гб - 16 кб\с) 1800 руб. в месяц, услуга оказывается некачественно.
P.S.
расчет траффика производится собственными числами провайдера, примерно 1000 кб - 1 мб, 1000 мб - 1 Гб, что дает также меньшее количество используемого траффика, например 10 Гб провайдера примерно равны 9,5 реальным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При завышенных ценах на свои услуги, провайдер не выполняет условий договора. Согласно тарифному плану моя скорость должна ограничиваться в 512Кбит/с. Однако моя нынешняя скорость показала результат в 100+ Кбит/с За что спрашивается брать с меня ежемесячно 3000р в месяц?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Два года с ним уже работаю (мучаюсь),
скорость иногда хуже чем с модема,
до службы поддержки дозваниваешься часа по 2 (видимо все их осаждают),
просишь что бы пришли техники проверили, может быть что-то с вашим компом, отправляют совсем в другую фирму за дополнительную плату...
и т.д и т.п. Ужасно...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1.Скорость всегда меньше заявленной
2.Тех.поддержка:не дозвониться,а если дозвониться,то всегда один ответ:либо у Вас обрыв на линии,либо у нас сервак упал
3.Говорят что связь восстановится через 5-10 мин, а восстанавливаеься не раньше чем через час
4.600 руб/мес за 64 кб/сек разве это не смешно?
5.Ждемс прихода московских провайдеров с их на самом деле низкими ценами
Идёт обработка запроса, подождите секундочку