Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Дом.ru

Оставить отзыв
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Несколько дней пропадал интернет, решила оформить заявку через приложение, т.к. нет возможности сидеть на линии и ждать оператора. Но я об этом пожалела...моё обращение постоянно срывалось, назначался новый оператор, ожидание пока ознакомятся, в итоге заявку получилось оформить на техника через 3 дня! В итоге пришёл техник спустя ещё 3 дня, с порога, нечего не проверяя предложил другой роутер и конечно же за хорошую стоимость...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        25.12.2021 в 18:48
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Доброго дня. Звучит крайне странно :( Конечно, так быть не должно!
        Позвольте нам помочь разобраться в ситуации: напишите нам в наше сообщество вконтакте по ссылке vk.me/domru. Мы обязательно проработаем этот кейс

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Лучший провайдер.

        Лучший из 3 провайдеров, за 18 лет.
        Цена: самая низкая в сравнении с другими...
        Поддержка: эффективная и доброжелательная.
        Скорость: 94-95 Мб/с
        Пинг: от 0 до 2 Выше не видел ни разу.

        То есть, всё как и должно быть.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Лев
        24.12.2021 в 14:30
        г. Уфа
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и уделенное на него время :) Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами :)

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дом ру

        На самом деле довольно добротный провайдер, скорость держит постоянную

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        23.12.2021 в 15:34
        г. Пенза
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за оценку :) Будут вопросы, напишите нам - всегда рады помочь :)

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуемся услугами давно, часто бывают перебои, а в дождь или снег связь пропадает совсем. Повышают цены часто.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        18.12.2021 в 20:40
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Доброго вечера. Буем рады, если вы напишите нам в наше сообщество вконтакте: vk.me/domru, чтобы мы помогли разобраться с этими проблемами. И, если требуется, помочь с начислениями, потому что мы уже пару лет не меняли клиентам абонентскую плату Оо

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        цена - Качество?

        Слишком высокая цена по отношению к качеству, при этом повышение цен всегда "по расписанию" раз в 3-4 месяца... К сожалению обращения в техподдержку не помогают. Обещают наладить качество, а в итоге этого не происходит.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Рустам
        15.12.2021 в 18:11
        г. Самара
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Интернет не очень быстрый скорость 30 мб в скекунду

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Никита
        14.12.2021 в 03:34
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. А какая скорость должна быть по тарифу? Напишите нам в группу вк: vk.me/domru. Мы поможем разобраться, в чём дело

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        OТЗЫВ

        Хороший провайдер за те деньги которые просит, (8/10)
        За время пользования не разу не происходила утеря сигнала или какие либо тех работы которые могли принести дискомфорт, скорость высокая (200)
        Но иногда происходили потери логов поэтому 8

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        исаак
        12.12.2021 в 17:54
        г. Kaзань
        Комментарий представителя провайдера

        Благодарим за ваш подробный отзыв и приятную оценку :) По поводу потерь напишите нам в лс группы вк: vk.me/domru , разберёмся)

        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Во время грозы, оборудование сломало мою сетевую карту. О том что это вина домру, сказал их техник, когда приехал на поломку. Оставила заявку на компенсацию, но никто нечего не вернул!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        05.12.2021 в 08:35
        г. Самара
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отстой

        После того как этот дом выкупил конвекс, интернет стал отстой,скорость режут, оборудование отстой, меняют белые ип, на серые. Не советую.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        01.12.2021 в 22:44
        г. Екатеринбург
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Очень хороший провайдер

        Уже более 5-ти лет пользуюсь услугами данного провайдера. Изначально это был ТомТел, но потом домру его выкупил. Скорость всегда на уровне заявленной, за все 5 лет только один раз не было интернета пару часов и то потому что водоканал копал и порвал кабель. Все исправили за полтора часа и больше проблем не было. Служба поддержки прекрасная, всегда помогут и подскажут. По цене наверное немного дороже чем остальные провайдеры в городе, но за такое качество можно и переплатить.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        24.11.2021 в 17:13
        г. Томск