Отзыв #115538 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обслуживание ужас...

Т.к. переехал в новую квартиру(а там контракт был приостановлен),потребовалось подключение к интернету(надо было ещё кабель заменить).Т.к. ребёнку интернет нужен был срочно,позвонил ещё за 2 дня до переезда.Оставил заявку.Сказали ждать(максимум 5 дней).Через 5 дней ни слуху ни духу.Звоню в службу поддержки,оказывается мне звонили кучу раз и я не отвечал(телефон всегда был со мной и пропущенных вызовов не было).А если я не ответил,значит надо ждать ещё 5 дней(зачем?если решение уже приняли) и всё по кругу,в итоге интернет установили через 2 недели с хвостиком и то,кабель не был заменён,а только припаян,когда об этом сказали подключающему,его ответ: "Звоните и заказывайте замену"(хотя это заранее было обговорено.Порадовала разве что скорость(60 мб/c. Wi fi через стенку(при лимите 50 мб./c.))

rating rating rating rating rating
29.05.2013 в 09:05
г. Тюмень