Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзывКомпания КАБИНЕТ очень ведет сетя агрессивно и неадекватно. У меня на счете было 400 рублей, а они меня отключили от интернета под предлогом что у меня нет их программы якобы для безопасного соеденения. Хотя до этого 3 года я получал доступ в интернет без всякой программы. Отморозки они.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пока проблем нет - ладно, более-менее. Но эти проблемы возникают с периодичностью где-то раз в месяц. То начинаются проблемы с соединением (выдаются разные ошибки), а то со скоростью. Последнее время ( дней 10) скорость очень низкая, намного хуже, чем даже на диалапе. Загрузки страниц приходится подолгу ждать...ждать...Часто выдаётся сообщение "превышено время ожидания".
Самое отвратное, что в техподдержку очень сложно дозвониться. Всю неделю звонили, выслушивали ахинею, записанную на автоответчик (уже наизусть всё знаем), потом музычку, а потом стандартное сообщение "Сейчас все операторы заняты, перезвоните позже". И, наконец, сегодня -О СЧАСТЬЕ! - дозвонились попытки с пятнадцатой.
Приняли заявку, сказали её номер...узнавать в понедельник...
Пока ( сегодня суббота) никаких существенных изменений. Приходят мысли о смене провайдера, если всё так будет продолжаться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер просто издевается. С недавних пор поменял маршрут теперь Русмедия у него пров верхнего уровня и в итоге мы получили двукратный прирост пинга до Москвы 130-160
Кабель у УСИ свой до Екатеринбурга неужели нельзя было оставить пользователей ХМАО на Транстелекоме как и работают все другие пользователи УСИ других филиалов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На данный момент скорость иногда чуть выше заявленной (или же неправельный спидометр на 2ip.ru), пинги до игрушек более или менее, хотя возможно я не видел просто чтоб пинг не привышал 150, если у людей пинги с таким же инетом как у меня ниже 60-50 то с гордостью скажу что инет отвратителен, а так пока полмесяца сижу, вроде все Ок. А вот насчет тех-поддержки (Катав-Ивановский район, г.Юрюзань) скажу прямо. ОБНАГЛЕВШИЕ ЛЮДИ !!! до них дозвонится невозможно, реально не мог до программиста дозванится 5 дней! и это не придел! у меня такая работа постоянно ему званить, так вообще никогда не могу дозваниться. Такое ощущение чтоу него в кануре сидят нигритянки и танец пуза ему танцуют а тот все это дело разбавляет тэкилой, в то время как наш брат сидит и даже не знает когда ему инет то дадут!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Наш провайдер изначально считался одним из самых нестабильных, проблемныхи непонятных в смысле скорости соединения, технических работ, длительных перебоев связи и оплаты.
Но 2 месяца назад случилось буквально чудо: мало того что за два месяца был только один перебой со связью, но и реальная скорость по моему безлимитному пакету (безлимитный 1000: до 1000 Кбит/с за 24 рубля в день за 25 дней в месяце, остальные бесплатно) возрасла больше чем в 2 раза (от 118 Кбит/с к 270) днем и почти в 7! (от 150 Кбит/с к 700)по ночам, при этом, если сравнивать с аналогичным безлимитным пакетом 100 (до 100 Кбит/с за 22 рубля в день), то провайдер Кабинет не только дал обещенную своим абонентам надежность, но подарок в виде довольно серьезных скоростей. Вот теперь я могу верить рекламе Кабинета: Кабинет - это недежно, Кабинет - Это серьезно...
P.S. Единственное, что не радует, так это невозможность связи со службой поддерржки (нужно минимум 20 раз набрать их номер чтобы дозвониться, а на письма они вообще не отвечают), правда есть одно НО: если все так хорошо сейчас - зачем нужна службы поддержки?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку