Отзывы об интернет провайдере МегаФон
Оставить отзыв23.03.2023 оставил заявку на подключение домашнего интернета. Дату назначили 05.04.2023 14:00-16:00. Почти 2 недели. Присылали несколько раз СМСки с напоминанием, что придёт мастер. 5.04.2023 мастер в назначенное время не пришёл. В колцентре сообщили, что он задерживается на предыдущем объекте. До 18:00 мастер не появился. 6.04 позвонил в колцентр и стал выяснять что с моим подключением. Предложили перенести ещё на 2 недели вперёд. Потом предложили 20% скидку на полгода, потом на год. У меня было встречное предложение - до подключения мне предоставляют бесплатно симку с мобильным интернетом, но оно не прошло. Колцентр работает хорошо, пытаются связаться с исполнителями, другими "ответственными" лицами, предлагают компенсацию. 7.04 был звонок от сотрудника Мегафона, должность и имя не запомнил. Он ещё раз предложил подключение через две недели. В общем, ничего не изменилось, очередь на подключения большая, рук не хватает. Как можно предлагать услуги, если не можешь их выполнить?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь интернетом и домашним телевидением Экотелеком уже 3 года, очень довольна: скорость соответствует заявленной по тарифу, качество ТВ тоже на высоком уровне. За все время интернет не работал раза 3-4, но ремонтировали быстро, что радовало. Особенно это важно на каникулах во время Нового года. Единственное, чего иногда не хватает, это то, что хочется посмотреть какой-то известный фильм или мультик детям, а его нет, приходится искать на других ресурсах. К плюсам отнесу также лёгкость в оплате через личный кабинет и быстрота подключения интернета после оплаты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
За последнее время, после модернизации станций и типа "улучшения качества связи" интернет от Мегафона скатился к уровню начала 2000-х годов. Поддержка отписывается любыми способами, чтобы их только не трогали, Никаких решений не принимается. Отвратительно всё абсолютно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приобрел буквально вчера роутер от мегафон MR150-7, второй день всего пользуюсь, пока что полет нормальный, с yota больше проблем было, у мегафона отличный ЛК и интерфейс для настройки роутера. Как я понимаю это все-таки роутер производства HUAWEI, что очень радует. Качество связи нормальное, не сказал бы что вау, но работает и пока что без перебоев. Возможно, отрицательные отзывы оставляют пользователи которые исчерпали лимит в Гб и теперь сидят на маленькой скорости
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России.
Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис.
А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков.
Эта компания не гарантирует свои пакеты.
Скоро буду ломать сим карту и в мусор.
Не рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку