Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"
Оставить отзывПри завышенных ценах на свои услуги, провайдер не выполняет условий договора. Согласно тарифному плану моя скорость должна ограничиваться в 512Кбит/с. Однако моя нынешняя скорость показала результат в 100+ Кбит/с За что спрашивается брать с меня ежемесячно 3000р в месяц?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Два года с ним уже работаю (мучаюсь),
скорость иногда хуже чем с модема,
до службы поддержки дозваниваешься часа по 2 (видимо все их осаждают),
просишь что бы пришли техники проверили, может быть что-то с вашим компом, отправляют совсем в другую фирму за дополнительную плату...
и т.д и т.п. Ужасно...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1.Скорость всегда меньше заявленной
2.Тех.поддержка:не дозвониться,а если дозвониться,то всегда один ответ:либо у Вас обрыв на линии,либо у нас сервак упал
3.Говорят что связь восстановится через 5-10 мин, а восстанавливаеься не раньше чем через час
4.600 руб/мес за 64 кб/сек разве это не смешно?
5.Ждемс прихода московских провайдеров с их на самом деле низкими ценами
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень редко реальное качество услуг соответствует даже самым пессимистичным ожиданиям, не то что заявленному максимуму.
1. Например, исходящий трафик у меня ничем не ограничен, так к моему компу доступа по http и RDP часто вообще не бывает (и часто 100% потерь при проверке ping)
2. Даже при большой неточности тестов средняя скорость в 300 Kbit/sec при номинальных 1000 Kbit - это так себе показатель, а ведь это еще не минимум, бывает хуже. Вечером скорость падает чуть ли не до 10Kb (менее 100KBit)
Правда, должен отметить, что с наличием связи - проблем давно никаких не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При моем тарифном плане 512 кб/с, я редко пользуюсь такой роскошью. На письма в службу поддержки, в ответ приходят глупые ответы, мол 512 кб/с это 60 кБ/с не путайте. А я не путаю. Скажу одно УСИ (Уралсвязьинформ) - это крайне не серьезная организация, обманывающая на каждом шагу, ведет игру закрыто от всех и лишь создает видимость того что работает с клиентами. Жаль что нет в моем городе альтернативного интернет провайдера, первым бы ушел!!! Вывод не стоит вестись на их сказках о доступном и качесвенном интернете это очередной лохотрон!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скажу так: это не организация, а совок, оставшийся со времен СССР. Когда я подавал заявление на подключение ADSL, меня по телефону уверяли "ждите..", а оказалось, что заявление глупо потеряли. Что говорить - каково начало.. Крайне не обязательная организация. Берет только монополией.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку