Отзывы об интернет провайдере MTS RU
Оставить отзывСкорость еле еле достигает 16 Кбит/с и то работает отрывками, то есть принимает в течений 5 секунд а потом 0 Кбит/с в течений 10 , а бывает и до нескольких минут. Работает только в самом начале при подключений несколько минут, а потом все как обычно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Проведем проверку качества связи. Для этого отправьте нам на blogs@mts.ru Ваш номер МТС, который используете в модеме, контактный номер, адрес, ник на этом сайте.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Только вчера хотел выбросить модем МТС за постоянные оскорбительные 30 кбит/с, а сегодня выдал 2940 кбит/с. Случайность или что-то меняется к лучшему? PS Вообще, считаю, эта троица МТС,Мегафон,Билайн зажралась и обнаглела. Дорого, медленно, постоянно! Жду, когда Йота модем бесплатно начнет раздавать, тогда может и раскрутится.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил опцию Бит за 50 рублей в месяц супер опция.., в связи с тем что наконец отказался от услуг Beeline (домашний интернет), постоянно проблемы были да еще и за 450 рублей. Оставил заявку на ТИС Диалог.
P.S. Маленькая скорость с одной стороны хорошо. Так как успеваешь прочитать весь текст.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил себе 3g модем в начале января 2012 года. Думал сделаю себе подарок, и подключу интернет без проводов, на высокой скорости и большим объёмом трафика. Пакета данных ( 8 гигабайт) хватает на месяц, и даже остается. С таким качеством соединения нереально закачать столько информации(!). За почти 2 месяца ниразу не увидел, не то что бы хорошего (или отличного), а даже удовлетворительного соединения. Тариф Макси, т.е. это их лучший тариф... Пользуясь до этого интернетом от Мегафона по минимальному тарифу, я получал намного лучший интернет. Что же тогда по мнению компании МТС будет плохо? Честно боюсь даже представить. Деньги забрать всегда готовы по расписанию и в полном объёме, а за что? Мы платим деньги за товар/услугу, в этом случае это интернет, но почему же заплатив за эту услугу я неполучаю этого "товара"? Это по вашему мнению нормально? Давайте мы вам деньги тоже будем платить не 750 рублей в месяц, как обещано по тарифу, а 100-150 рублей по 2-5 рублей в день? Но это недопустимая для простых смертных область фантастики.
Технической поддержки у них как таковой нет. Дозвониться нереально (хоть бы штат специалистов расширили, и выучили их получше). Ну а если мана небесная позволит и оператор возьмет трубку, то по беседе с ним понимаешь - ожидание ответа оператора в течении 30 и более минут было пустой тратой времени. Посадили ребят выслушивать жалобы клиентов и всё. Это не тех поддержка, это скорее психологическая помощь, и та далека от совершенства...
Итоги:
+ рекламные акции хороши. заманивают клиентов, но пройдя через все круги МТС, многие понимают и уходят от МТС. Компания теряет самого клиента, и потенциального клиента, клиента, которого могло бы привлечь в компанию сарафанное радио. Компания об этом даже не задумывается.
теперь минусы и оценка по 5 бальной шкале:
(1-очень плохо, 5-отлично)
Скорость-1
Доступность-1
Служба поддержки-0
Цена качество-1
Общая оценка-[Цензура]
ориентированность на привлеченного клиента-0
работы по помощи и решению проблем-0
P.s. если верить сайту, то тут присутствуют представители компании. Хотелось бы услышать их мнение.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Андрей! Сожалеем о сложившейся ситуации. Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru подробности произошедшего. В письме просим указать адрес по которому происходит использование модема, контактный номер для связи, тип соединения в настройках(2G, 3G или двойной), способ измерения скорости, скриншоты с результатами измерений, и сроки когда наблюдается ситуация. Проверим работоспособность в Вашем районе! Спасибо!
хотите проверить свою выдержку и терпение-берите мтс. все недостатки-см.негатив в отзывах по москве только в 2-3 раза круче.но с другой стороны мтс,в моем случае,единств возм выход\другие провы вообще нервно курят в сторонке\или я не нашел!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
уже год как разорвал контракт и мне даже сказали об этом в лицо и дали письмо. но долг все растет и растет и каждый раз по телефону обещают разобраться. долг передавали в коллекторное агентство, от туда два раза звонили теперь перестали. я всем говорю компания плохая. для них главное деньги. не буду рекламировать ту на которой сейчас сижу. но устраивает по полной. и еще одно. очень дорогой инет. есть дешевле и по скорости не уступает. а скорость в 20 мигов не нужна. чтобы видео смотреть и 3 достаточно. спасибо что прочитали.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет от мтс - это лучший тренажер терпения! Я б сказал с помощью созерцания которое вы приобретете через месяц пользования этим "чудо" - интернетом вы можете достигать высших степеней просвещения!!!Вашему терпению через месяц будут завидовать даже буддийские монахи,которые достигают таких степеней терпения только через годы!и то проходя строгие подвиги под надзором опытного сансэя!
Вобщем - самый плохой провайдер который существует не только в России но и за ее пределами!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку