Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)

Оставить отзыв
        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер!

        Пользуюсь услугами Ростелекома 5-й год, все устраивает! Может потому что оптика? Но к другим не хочу, хоть и бывают тарифы по-дешевле, но - скупой платит дважды!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        10.01.2016 в 13:16
        г. Владивосток
        Комментарий представителя провайдера

        Благодарим за тёплые слова! Будем и дальше радовать вас качественными услугами.

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        провайдер отстойный, скорость не стабильна, пинг 200-350, бабло дерут по полной пользуясь тем что в нашем посёлке нет других провайдеров

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        10.01.2016 в 02:53
        г. Солнечный
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Мы хотим помочь разобраться в данной ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите нашему сотруднику https://vk.com/id202437172 в ЛС и кратко опишите ситуацию.
        Также вы можете обратиться за помощью по номеру 8 800 100 08 00

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Все упало, все пропало.

        Кайфую, то есть уже не кайфую, два дня назад, летал по всему миру с приличной скоростью, steam, twitch, hd youtube и прочая ламповая годнота работала на отлично. На данный момент (09.01.16), уже не кайфую, вырос пинг, скорость упала раз в 5 абсолютно везде. Служба поддержки выдает заученные фразы, какая-то необразованная девушка приняла мою заявку по низкой скорости, и сказала, что так и должно быть, классно же, (повторюсь, скорость заметно упала).

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Eugene
        09.01.2016 в 10:32
        г. Хабаровск
        Комментарий представителя провайдера

        Доброго времени суток. Сообщите нашему сотруднику https://vk.com/id202437172 номер последней заявки и он поможет вам во всем разобраться.

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хуже не найти!

        1.Пинг.В играх (SAMP,CS:GO,Garrys mod и т.д) пинг 170-200 и более.Не говорите зайти на другой сервер,пинг на любом сервере практически одинаковый.
        2.Очень не стабильная скорость.
        Не знаю что еще сказать...походу вы потеряете еще 1 пользователя.Задумайтесь пожалуйста.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Игорь
        08.01.2016 в 16:36
        г. Хабаровск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникают проблемы при использовании наших услуг. Обратитесь к нашему сотруднику https://vk.com/id202437172 и он поможет вам всё исправить. Единый номер тех. поддержки - 8 800 100 08 00.

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отвратителное качество

        Скорость обычно выдерживается, но периодически начинает скакать падая в 5-10 раз. Очень нестабильный пинг от 50 до 1000-2000 мс.
        Оборудование, покупаемое у компании, очень плохого качества. Периодически зависает, особенно после перезагрузки, которую приходится делать для восстановления интернета. Зачастую после перезагрузки DSL-модема требуется делать восстановление (upload) настроек несмотря на то, что при визуальном просмотре все настройки сохранены. Без upload-а настроек модема интернет не появляется даже при сбросе портов службой поддержки.
        Ценовая политика отвратительная. Кратко описывается словами: "Конкурентов нет - можно задрать цены до максимума". В соседнем городе имеющем альтернативу по выбору провайдера цена в 2 раза ниже при десятикратно большей скорости интернета.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        07.01.2016 в 18:32
        г. Благовещенск
        Комментарий представителя провайдера

        "Здравствуйте! Ценовая политика обусловлена многими факторами, включая географическое положение, удаленность населенного
        пункта, плотность населения, общеэкономическую ситуацию в регионе и многими другими. Мы не стараемся завышать цены, совсем наоборот: вводим различные акционные предложения. Что касается проблем с скоростью, то напишите, пожалуйста, об этом нашему сотруднику https://vk.com/id202437172. Дополнительно уточните: подключаетесь напрямую через кабель или через wi-fi? Желательно, прислать замеры скорости при подключении напрямую. Мы постараемся в всем разобраться как можно оперативнее. "

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасная работа

        Напишу свой отзыв, приходили мантёры, которые не знают даже в чём проблема, объяснили им всю ситуацию, а они не понимают, потом я же попросил новый модем и всё заработало отлично, хотя они даже не подозревали, что проблема в модеме, даже отрицали это...Ну всё хорошо, поставили модем, а скорость упала, вызываем их уже 6 раз. 6 раз, КАРЛ! Каждый день постоянно низкая скорость, а по тарифному плану 15Мбит/c. И вот вчера она была 4МБ, а сегодня 1,5МБ. Уже пробовали всё, выключать и перезагружать, и отключать телефоны от WI-FI и ноутбуки, и чистили всё на вирусы, и результаты плачевные. Лично моя оценка 2. Просто ужас! Начинаем подумывать о переходе к новому провайдеру.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Данил
        04.01.2016 в 12:03
        г. Благовещенск
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Приносим вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для решения ваших проблем, свяжитесь с нашим сотрудником https://vk.com/id202437172

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасная скорость.

        Ужасная скорость с 31 числа.
        Плохое обслуживание
        Ждём звонка с ТЕХ ПОДДЕРЖКИ
        Уже 5 часов
        Хотя сказали обрабатываться будет
        2 ЧАСА
        !!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Всемогущий
        03.01.2016 в 05:51
        г. Советская Гавань
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, об этой проблеме нашему сотруднику https://vk.com/id202437172. Дополнительно уточните: подключаетесь напрямую через кабель или через wi-fi? Желательно, прислать замеры скорости при подключении напрямую.

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Без проблем!!!

        Отличный провайдер!!! Скорость зашкаливает))По телевизору 1000 каналов(чересчур)) Подключили мигом- при подаче заявки,в любое время! Молодцы,одни плюсы+++

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        костя
        01.01.2016 в 12:25
        г. Владивосток
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо вам за теплые слова:) С Наступившим вас Новым Годом:)

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        РТК максимум 2 мбита по метро?)

        На дворе 21й век)) 2! ДВА мбита КАРЛ!!! это на все что они способны))
        У всех нормальных людей скорости считаются в мбайтах..и только РТК дает максимум 2 мбита!!))
        Еще и мозги трахают в техподдержке.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Мой Господин
        31.12.2015 в 05:35
        г. Переяславка
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Подключаетесь напрямую по кабелю или по wi-fi? Подключитесь по кабелю и сделайте замер на сайте www.speedtest.net/ru/
        и пришлите скришнот результатов в ЛС, разберемся.

        Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        При обещанных: 10 днём и 20 Мбит/с ночью, выдавливают 6 с копейками (и то не всегда) днём и 1,3 Мбит/с ночью. При том, что скорость линии 71 Мбит/с. Треть века ждал "оптоволоконку", ни чего нового не случилось. Я, даже отключил телевизор, дабы трафик не подавился. На "локации" Ростелеком - две женщины "Бит" от "Байта" отличить не могут, т.е. специалистов нет... (где Оха, а где Владивосток)... Думаю отказаться до хороших времён, да думаю не доживу, мне 55, а сервиса как не было так и нет даже за такие деньги. Лучше уж на модеме от МТС сидеть - медленно, но зато стабильно. Не можете предоставить услугу - не обманывайте людей. Нам и так здесь не сахар...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владимир Геннадьевич
        29.12.2015 в 18:24
        г. Оха
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам сюда https://vk.com/rostelecom.fareast, мы обязательно поможем наладить работу услуги. Ждем!