Отзыв #162546 об интернет провайдерe NETBYNET

Оставить отзыв
NETBYNET
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасная техподдержка

Недавно этот провайдер перекупил ЛНТ и мы вынужденно перешли на него. Интернет работает без нареканий, но почти сразу отключился доступ к ростелекому. В итоге деньги снимаются и за линию и за телевидение, но НИЧЕГО не работает. Техпоодержки или ничего не понимает или тянет время. Отключить взимание платы не могут, починить не могут или не хотят. Обещают перезвонить и естественно не перезванивают. Потратил кучу денег на звонки в техподдержку.

Если не хотите внезапно потерять деньги не подключайтесь к этому провайдеру. Техпоодержка полностью некомпетентна.

rating rating rating rating rating
01.09.2014 в 11:22
г. Лобня
Комментарий представителя провайдера


Здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.