Интернет провайдер
NETBYNET
| ID: | 166983 |
| ASN: | 12714 |
| Адрес сайта (URL): | http://www.netbynet.ru/ |
| Адрес: | 117105 г. Москва, а/я 41, Варшавское шоссе, д.9, стр.1Б |
| Телефон: | +7 (495) 980-24-00 |
| О компании: |
Предлагая подключение к Интернету по выделенным линиям, компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» использует гибкую систему тарифных планов.
Подробнее
Если Вы не можете определиться с выбором тарифа, сотрудники компании обсудят с Вами реальные потребности и пожелания и помогут в выборе тарифа, максимально отвечающему этому запросу. Компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» ценит своих клиентов и заинтересована в долговременном сотрудничестве с ними. Именно поэтому в центре внимания всей компании находятся вопросы повседневного обеспечения предоставляемых услуг, создания для каждого клиента наиболее удобной среды общения с миром с использованием Интернета и эффективного решения возникающих вопросов. |
Мой интернет провод проходит по забору соседа. И вот беда! провод упал на забор и ворота соседа. Я дозвонилась за 10 минут, но потом послушала всю их музыку... И вот свершилось, девушка мне сказала, заявку создала, вам перезвонят через десять мину. И наверное на этом закончился рабочий день. Утром дозвонилась уже за 40 минут, меня соединяли с разными отделами и опять неудача... Я еще раз позвонила и о БОГИ свершилось, взяла самая трудолюбивая сотрудница, оказалась, что заявку не создали. в итоге мы с ней создали новую заявку это было 19.04.2024 в 11 утра, а 15,30 мне позвонили, что бы договориться приезд мастера будет 24.04.2024. Дорогой мой сосед, к забору не подходи до 24 апреля. К нам мчатся мастера из Клина. Хочу чтобы ушел с рынка НетБАЙНЕТ. Плохо работает. Дай дорогу молодым, может у них получится организовать работу с клиентами.
был замечательный NETBYNET, который переименовали в wifire, который поглотил мегафон. И теперь надо искать другого провайдера, т.к. техподдержки НЕТ НИКАКОЙ, при авариях не ждите ни кого.
За много лет пользования Netbynet, который уже успел переименоваться 3 раза всё устраивает.
Плачу 500 вечно деревянных за 120 каналов и 100 мбит/с. Скорость стабильная, пинг низкий (никогда не был выше 10 мс). Работы проводятся не часто и в основном ночью, так что пользованию это не мешает. Дозвониться до службы поддержки сложно, но не невозможно. По ту сторону трубки сидят хорошие специалисты, которые знают толк в своей работе и помогут разобраться.
Приложение удобное, где чётко видно - когда платить, сколько и сколько осталось денег. Там же есть чат с поддержкой.
Впечатление о провайдере хорошее, намного лучше чем тот же МТС, который часов в 6 вечера, из заявленных 100мбит/с, выдаёт 50-60 с огромным пингом (отзыв друга из соседнего дома).
Всем добра!
Плачу 500 вечно деревянных за 120 каналов и 100 мбит/с. Скорость стабильная, пинг низкий (никогда не был выше 10 мс). Работы проводятся не часто и в основном ночью, так что пользованию это не мешает. Дозвониться до службы поддержки сложно, но не невозможно. По ту сторону трубки сидят хорошие специалисты, которые знают толк в своей работе и помогут разобраться.
Приложение удобное, где чётко видно - когда платить, сколько и сколько осталось денег. Там же есть чат с поддержкой.
Впечатление о провайдере хорошее, намного лучше чем тот же МТС, который часов в 6 вечера, из заявленных 100мбит/с, выдаёт 50-60 с огромным пингом (отзыв друга из соседнего дома).
Всем добра!
на тесте 98 мбит, хотя по тарифу 300. и в последнее время постоянные проблемы
Очень плохо.
Качество интернета ужасное.
Персонал хамский.
До техподдержки не дозвонишься.
Качество интернета ужасное.
Персонал хамский.
До техподдержки не дозвонишься.
Было переживание, что после слияния с Мегафоном всё станет хуже чем было до этого, но год всё работало стабильно и не было никаких вопросов. До поломки.
Ранее техподдержка отвечала за минут 10 со всеми махинациями и проверками. Теперь 30 минут со всеми ожиданиями ради "выключите/включите, выньте/вставьте провод"
Ранее когда была поломка то на следующий день мастер приходил и исправлял всё. Сейчас же надо ждать 3 дня до прихода мастера. И тут вспоминается что после переезда пришлось 7 дней ждать мастера, который бы пришёл прокинуть кабель.
Техподдержка стала отвратительной.
Определёный кек от сайта, что провайдер определяется как NetByNet, а не как Мегафон. И возможности оставить отзыв как о Мегафоне - нет.
Ранее техподдержка отвечала за минут 10 со всеми махинациями и проверками. Теперь 30 минут со всеми ожиданиями ради "выключите/включите, выньте/вставьте провод"
Ранее когда была поломка то на следующий день мастер приходил и исправлял всё. Сейчас же надо ждать 3 дня до прихода мастера. И тут вспоминается что после переезда пришлось 7 дней ждать мастера, который бы пришёл прокинуть кабель.
Техподдержка стала отвратительной.
Определёный кек от сайта, что провайдер определяется как NetByNet, а не как Мегафон. И возможности оставить отзыв как о Мегафоне - нет.
В течение суток интернет не функционировал. Мне пришлось провести более 40 минут, ожидая помощи на горячей линии, после чего сбросили звонок. К сожалению, ни приложение личного кабинета, ни чат на сайте не были доступны для использования. Я был разочарован качеством обслуживания и отношением к пользователям, я бы не рекомендовал эту компанию другим.
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-04-27 11:39:47 | 312076 | 464581 | 14 |
| 2024-04-27 11:37:21 | 19629 | 47506 | 18 |
| 2024-04-27 11:37:18 | 41755 | 9882 | 19 |
| 2024-04-27 11:34:54 | 31045 | 9004 | 130 |
| 2024-04-27 11:33:56 | 2561 | 3657 | 19 |
