Интернет провайдер
NETBYNET

rating rating rating rating rating
2.63 балла
ID: 166983
ASN: 12714
Адрес сайта (URL):
Адрес: 117105 г. Москва, а/я 41, Варшавское шоссе, д.9, стр.1Б
Телефон: +7 (495) 980-24-00
О компании:
Предлагая подключение к Интернету по выделенным линиям, компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» использует гибкую систему тарифных планов.

Если Вы не можете определиться с выбором тарифа, сотрудники компании обсудят с Вами реальные потребности и пожелания и помогут в выборе тарифа, максимально отвечающему этому запросу.

Компания «Нэт Бай Нэт Холдинг» ценит своих клиентов и заинтересована в долговременном сотрудничестве с ними. Именно поэтому в центре внимания всей компании находятся вопросы повседневного обеспечения предоставляемых услуг, создания для каждого клиента наиболее удобной среды общения с миром с использованием Интернета и эффективного решения возникающих вопросов.
Подробнее
Сообщить об ошибке
Общее количество измерений по провайдеру:
3 442 849
Количество отзывов:
3976
Рейтинге провайдеров (рейтинг честности):
1668 (недостаточное количество измерений)
Средний ping:
37 мс

Отзывы (3976)

Реально задолбали периодические потери пакетов и разрывы. Поддержка - отвратительная. Можно 40 минут висеть на телефоне. Можно 2.5 часа ждать ответа в чате поддержки. Толку - ноль. История продолжается уже несколько лет. Раньше - можно было дозвониться до инженера, который перегружал их коммутатор и проблема уходила на несколько месяцев. Сейчас - у них лапки, они не могут..
Сеть в моём здании не новая, но просадки до 30 мегабит вместо 100, пару раз было до 10. Зато поддержка на высшем уровне и мастер ради меня одного идёт перезагружать какое-то оборудования, чтобы стало 80 место 30
Самый ужасный интернет провайдер что я знаю, обрывы каждые пол минуты, такого ни у одного провайдера нет!!!
Буду краток. Очень долго был клиентом. Но стал барахлить интернет, постоянно пропадал. Решение роултер выключите/включите. Дозвониться, раньше до объединения без проблем, сейчас от 40 минут. Если заказали мастера, вы просто не дождётесь, у них всегда форс мажор. Это надо такое придумать. Результат сказал досвидание. Оставшиеся деньги пусть оставят себе. Превратились в помойку, по другому не скажешь, поэтому завтра включу нового провайдера, который такой ерундой не занимается. Не вздумайте туда включаться. Не рекомендую.
Перешел от другого провайдера на Мегафон, повелся на рекламу, да и предыдущий опыт был не плох, НО на текущий момент по тарифу 500Мбит.



Входящая скорость не более 200, исходящая соответствует, но торены я не раздаю.



По факту разочарован.



До техподдержки дозвониться нельзя, от слова вообще. говорят что они загружены.

Это факт того, что качество у них Г.



Писал через чат, говорят, что то перезагрузили, но ситуация не меняется.



Ранее был интернет провайдер NetByNet, после перезаключен договор с Мегафон, в целом качеством предоставляемых услуг доволен, скорость вполне сносная 100 мегабит хватает для работы, просмотра фильмов на смарт тв, многопользовательских онлайн игр на компьютере. Недавно был сбой, слетели настройки роутера, с трудом по телефону дозвонился до технической поддержки, но на удивление быстро помогли решить проблему. Оплата за подписку удобная, стоит лишь пополнить баланс номера телефона являющимся лицевым счетом. В целом работой интернет-провайдера доволен, так как другой альтернативы нет, поэтому сравнивать было не с чем.
Постоянно пропадает, заявлено 200, а в итоге еле еле 50. Стабильности никакой. Интернет зачастую вообще не грузит. Дозвониться операторам невозможно!!!!
В предыдущем отзыве я неплохо отзывался о домашнем интернете от Мегафона. Но это было ровно до тех пор, пока не начались проблемы. Прошло полгода действия скидки в 50%, и вчера пришло уведомление, что сегодня закончится срок действия скидки, и будет списана вся сумма без скидки. Для продления скидки нужно было обратиться в поддержку, как мне изначально объясняли при подключении к интернету, так как через приложение невозможно было сделать это самостоятельно. Написал в чат поддержки, подождал более 30 минут, но мне так и не написал ни один оператор после переключения с робота на оператора. Решил позвонить, и трубку взяли только через 40 с лишним минут, сотрудник сказал, что продлил скидку и теперь все нормально, спишется сумма со скидкой и интернет не отключится. Сегодня после 12 часов приходит сообщение от Мегафона, что на счёте не хватает денег и у меня отключается интернет, при том , что дома на удаленке работает супруга и перебои с интернетом недопустимы. Звонят из дома, интернета нет, работать не может, я давай в приложение от Мегафона, а оно вообще не загружается, только в правом верхнем углу скромно написано "офлайн" на зелёном фоне и все, ни кнопок, ни личного кабинета, ничего не загружается. Пытаюсь дозвониться в техподдержку, а там снова та же песня "до ответа оператора осталось больше 10 минут", так продолжалось около получаса, только потом стали говорить "осталось 8 минут", "семь..", потом "осталось 3 минуты", через какое-то время снова "4 минуты" и минут примерно через 40 взял трубку оператор, который был достаточно груб, сказал, что все сделал и надо перезагрузить роутер, а когда я сказал, что возмущен ситуацией и хочу компенсации, оператор вообще начал говорить, кажется, что-то неприличное, судя по тону, но не договорил и бросил трубку. На данный момент интернет работает, но, на роутере постоянно висит статус "без доступа в интернет" и при подключении к wifi постоянно перекидывает на страницу мегафон с требованием пополнить баланс и просит регистрации в сети. Что я могу сказать, на сегодняшний день, это совсем не тот чебнет, что был раньше, и не тот wifire, где был действительно сервис, была техподдержка, стабильность, хотелось пользоваться услугами интернет-провайдера. А сейчас это интернет без поддержки с противным послевкусием, ну и настроить до конца мне нормально, получается , не смогли, так как со второй даже попытки нормально как раньше не работает. Даже звонить больше не хочется в поддержку, хочется сменить провайдера.

Последние замеры скорости

Дата замера Входящая скорость,
Кбит/сек
Исходящая скорость,
Кбит/сек
Ping, §
2024-03-19 07:20:00 70843 91548 2
2024-03-19 07:16:41 184 184 12
2024-03-19 07:12:28 40228 44745 25
2024-03-19 07:08:50 21 29 31
2024-03-19 07:08:33 10629 172 27

Последние замеры скорости

Дата замера:
2024-03-19 07:20:00
Входящая скорость, Кбит/сек
70843
Исходящая скорость, Кбит/сек
91548
Ping, мсек
2
Дата замера:
2024-03-19 07:16:41
Входящая скорость, Кбит/сек
184
Исходящая скорость, Кбит/сек
184
Ping, мсек
12
Дата замера:
2024-03-19 07:12:28
Входящая скорость, Кбит/сек
40228
Исходящая скорость, Кбит/сек
44745
Ping, мсек
25
Дата замера:
2024-03-19 07:08:50
Входящая скорость, Кбит/сек
21
Исходящая скорость, Кбит/сек
29
Ping, мсек
31
Дата замера:
2024-03-19 07:08:33
Входящая скорость, Кбит/сек
10629
Исходящая скорость, Кбит/сек
172
Ping, мсек
27