Отзывы об интернет провайдере Таттелеком ОАО

Оставить отзыв
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не уведомляют об изменении условий тарифа

Недавно заглянула в личный кабинет и обнаружила, что мой тариф-Все хорошо, который был 6 р в день стал 9 р в день. Компания н

даже не посчитала нужным уведомить об изменении цен. Не рекомендую данного оператора связи, т. к они обманывают. ПО телефону сказали, что выслали смс, однако ничего подобного мне не приходило. А на сайт я не захожу. Я и не обязана на сайте отслеживать тарифы, компания просто не заботится о своей репутации. Большинство людей, которые пользуются их услугами-это пенсионеры, которые сайтом то пользоваться не умеют.

rating rating rating rating rating
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Кошмар

Скорость ВСЕГДА ниже чем у других провайдеров, в соседнем доме дом.ру, который даёт на порядок выше скорость при той же цене, сегодня 16.12 просто вырубился интернет на целый день, в поддержке обещают устранить аварию, но всё тщетно. 4г в пределах центра норм, но даже в районе танкового кольца трудно поймать более 2мб/с. Вешают лапшу на уши, что есть поддержка агрегации частот, хотя удалось расширенную полосу поймать один раз за всю жизнь и-то стоял вплотную к вышке — Макс 15 МБ/С. У того же мегафона/йоты почти везде в городе агрегация доступна и всегда стабильно получаю 50мб/с. Однако стоит отметить, у летая самые низкий цены для беспроводного интернета.

rating rating rating rating rating
Андрей
16.12.2020 в 21:39
г. Казань
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый удачный провайдер.

Самый удачный поставщик интернета в Казани. Скорость не тянет вообще. Смарт ТВ в 4к вообще не тянет. Интернет постоянно вылетает. Скорость никакая несчастные 4гига качает два порой три часа. Дорого. Сначало платишь 350 за ты и интернет потом через три месяца 900 становится. Монополизировал таттелеком все новостройки. Других провайдеров не пускают. Живу в новостройке кроме этого летая который мимо компьютера летает ни кого нет. Всем домом пишем заявление на ввод других провайдеров в наш дом. Всегда пользовался Эр телеком Дом ру. Никогда проблем не было. Всегда стабильная высокая скорость за те деньги которые они дают. Пользовался МТС тоже отлично никаких вылетов и тормозов. Скорость нормальная. Сталкивался с коз гор сеть тоже на уровне, дороже получается, но зато качество. Короче говоря Таттелеком самый плохой и дорогой провайдер в городе. Может для деревни это супер летающая скорость в 650-900 Килобит в сек. Максимум даёт он 2-2,5 Мегабит в сек. И то не стабильно с вылетами. Не советую ни кому. Будем писать в антимонопольную службу если не дадут других провайдеров.

rating rating rating rating rating
Ильдус
12.12.2020 в 19:27
г. Казань
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Я тебя вижу в кошмарах

Не пользуйтесь этим летаем

Как провод протянули, причем за свои же деньги это делал, с тех пор все хуже и хуже. Вообще сеть не развивают, забили на поселок. Лучше взять 4g модем и сидеть на нем, вышек наставили кругом. У того же tele 2 например ночью под 20 мегабит шпарит. Днем 10 мегабит. А это недоразумение под названием таттелеком которое умудряется по проводу не работать надо закопать вместе с этим проводом

Пользуюсь с 2006 года, любая альтернатива лучше этого позора

rating rating rating rating rating
Sekiro
10.12.2020 в 13:12
г. Васильево
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
underer

Праведный провайдер. Полностью оправдан своей ценой.

rating rating rating rating rating
Данила
15.11.2020 в 16:50
г. Казань
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Недавно подключил 500Мбит тариф, всё отлично, очень удивился наличию возможности подключения и самой цене (650руб/месяц и 100руб за подключение). При этом скоро они планируют добавить 1Гбит/сек тариф, и, конечно же, я планирую на него перейти, как только он появится :)

rating rating rating rating rating
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Недавно стал «счастливым» обладателем интернета этого провайдера и вот что могу сказать после недели эксплуатации:

1. Оставил заявку на подключение 500мбит, но по факту технической возможности не было — обещали устранить это недоразумение в течении недели и перевести меня на этот тариф. Спустя неделю ничего не сделали, заявку найти не могут. Просят ехать в офис, так как сменить тарифный план удаленно не могут.

2. Некомпетентные специалисты технической поддержки, не могут найти заявку, долгое ожидание.

3. Скорость значительно ниже заявленной ~40%.

4. Расторгнуть договор удаленно не могут, просят ехать в офис, хотя подключают удаленно.

5. Ничем помочь не могут.

rating rating rating rating rating
Тимур
07.11.2020 в 12:59
г. Казань
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная связь

Сколько уже можно? Скорость, если мягко сказать, просто отвратительная…

Когда вы начнете предоставлять качественные услуги?

Надоело уже звонить и вызывать «специалистов».

rating rating rating rating rating
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер.

Обещанные 100 Мбит в секунду. Доказательства: https://www.speedtest.net/result/10116990135

rating rating rating rating rating
Артур
20.09.2020 в 22:47
г. Казань
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь я этим провайдером уже не один год и сейчас я вам поведаю свою историю.

Начал я своё знакомство их интернетом в далёком прошлом и на тот момент он уступал всем своим конкурентам, однако с годами, они набрали отличных рабочих, обновили оборудование и сейчас у них отличный интернет и достаточно дешёвый



НО



Служба поддержки просто отвратительная, время ожидания по 20+ минут в среднем! И в плюс, был случай. Хотел я переключиться на их симку с сохранением номера, мне сказали если я дам все данные корректно, то проблем не будет. ОК, все данные были переданы корректно, и тут мне приходит отказ. Я звоню своему текущему оператору в поддержку и интересуюсь что за дела, почему не одобрили перенос. Оказалось, что Таттелеком НЕ ПРАВИЛЬНО ОФОРМИЛИ ОБРАЩЕНИЕ. Ну думаю, всё фигня, сейчас решим. Звоню в поддержку таттелекома, жду минут 10 на линии, благо в это время суток людей звонило мало. Описываю проблему человеку с поддержки, говорю что их косяк и пусть пожалуйста переделают. И знаете что мне ответили? Ездуй в офис и заполняй заявление о повторном обращении. Я само собой говорю что это их косяк и они должны решать свои ошибки сами, с чего бы я вдруг должен к ним ехать? Я человек занятой и у меня нет времени разъежать по их офисам. И в поддержке сказали что им без разницы что я думаю, они будут шевелиться только после письменного обращения! С тех пор я понял, что к клиентов они не ценят и новых им особо не нужно.

Для сравнения, когда я пользовался другим провайдером за 5 лет я ни разу не был в их офисе, всё решалось по телефону.

Однако простые работяги что у них работают, будь то техники или подключальщики, работают быстро и качественно.

Роутер что мне выдали, время от времени перестаёт раздавать вай фай на телефон до полной перезагрузки роутера. Меняли его, ерунда та же самая, не дропает интернет каждый час и на том спасибо…

rating rating rating rating rating
Богдан
17.09.2020 в 21:09
г. Казань