Отзывы об интернет провайдере Теле Радио Компания (ТРК) ТВТ
Оставить отзыв
Вот уж действительно, стоит хорошо подумать, прежде чем заключать договор с этим провайдером.
за 10 месяцов , что я пользуюсь услугами донного провайдера, у меня было столько проблем, что до этого все остальные просто меркнут..
что бы дозвониться до тех потдержки приходилось ждать до 30 минут, пока они соизволят ответить и все их решение - ""у вас проблемы на линии"" ждать мастеров приходится ждать до 48 часов.
скорость соединения - это отдельная история.
про это даже не хочется и писать.. у меня такая скорость соединения была лет 10 назад.
всем, кому нужна проблема с их сервисом - милости просим...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость по договору должна быть 15 Мбит/с днем, ночью 50 Мбит/с, а он и днем и ночью ниже 4 Мбит/с. Месяц назад нормально было, не известно почему скорость так режут, видео в 480р не всегда удается даже посмотреть без лагов, звонили в поддержку, винят домашний роутер(хотя он из мтс). Плохо, всё очень плохо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень медленная скорость, постоянные обрывы интернет соединения. Звонила в техподдержку, ответил специалист через 23 минуты ожидания переключили на специалиста тех поддержки. Он попросил еще подождать и на 29.59 минуте ожидания разговор прервался. Больше до них я не дозвонилась. Вчера неожиданно пришел мастер. Сказал, что наверное барахлит роутер и посоветовал его сменить. Роутер покупался в самом МТС и гарантия на него закончилась месяц назад. Если вам нужны проблемы с интернетом, обращайтесь в МТС.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После присоединения компании ТВТ к МТС ОЧЕНЬ сильно снизилась скорость доступа к интернет, если раньше 5 лет назад при заключении договора с ТВТ средняя скорость была 2Мбит/с, то сейчас средняя скорость 236Кбит/c при заявленных 15 Мбит/c. Ну очень недовольна! Техподдержка тоже стала МТСовской т.е никакой. Недозвонишься, слушай бесконечный треп автоответчика, а если и возьмет трубку их "специалист недоделанный" совет типа - "перезагрузите роутер", я и сама могу до этого додуматься, а не звонить в вашу шарашкину компанию по целому часу. Хочу другого провайдера. Жаль, что слили компанию ТВТ этому яйцеголовому МТСу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку