Отзывы об интернет провайдере Goodline

Оставить отзыв
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Большое HD ТВ обман

Большое hd ТВ это надувательство.я когда покупал приставку меня заверяли что платить не надо только плата за интернет,с 1 октября пропали каналы HD.а на сайте появились тарифы хотя до этого информации о том что HD каналы платные не было.Как вернуть приставку и получить назад свои деньги.Общаясь с оператором не возможно получить информацию только что сам дурак не понял.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Жил раньше в Томске, был Билайн. Вроде всё вроде нормально было без особых нареканий. Единственный плюс это наличие телеканала ДОЖДЬ.

Недостатки: Переехал в Кемерово, так же подключился к Билайну. Промучился 5 месяцев. Телевизор висел постоянно. Интернет отрубался почти каждые выходные. Звонки в техподдержку сжирали каждый раз рублей по 60-70.

Комментарий: Сейчас дома гудлайн. За те же деньги. Ещё только неделю, но разница в скорости и в стабильности работы уже заметна. Не в пользу Билайна.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
uauann
22.09.2012 в 12:47
г. Кемерово
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Билайн лучше!

Пользовалась гудлайном всё время пользования интернетом. Пришли домой мальчик с девочкой...рассказали об интернете и тв билайн. Решили с мужем попробовать... Цифровое телевидение порадовало!! Картинка хорошая...и функции записи радовали (особенно, если ребенок маленький)..косяк был в инете.(брали пакет тв+интернет выгоднее намного получается)
Иногда инет отключался. оказалось, что у нас в подъезде наркоманы кабель вырвали... Пока сидим на гудлайне. Отключили и интернет и тв (бесплатно). У интернета скорость примерно с билайном одинаковая, а вот без цифрухе скучно и грустно! Пожелели,что отключили и не подождали замену кабеля.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

гудлайн в последнее время обарзел наверное!!! обещают 16 мБ а дают максимум 6 , позвонил в тех потдержку т.к. временами вообще и 2 мБ бывает, пришел человек что то жене наплел о том якобы у нас 18 мб и ушел. Я с работы пришел проверяю,скорость показывает 5 мб. Как быть с ними? Куда теперь звонить? Буду искать провайдера лучше

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Позор Гудлайну!!! Грабит пенсионера, вместо положенных 75 Мбит/с за 650 руб. , даёт только около 5 Мбит/c. Позор, самому продвинутому провайдеру г. Кемерово.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Leyle
23.08.2012 в 19:42
г. Кемерово
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Молодцы

Молодцы Гудлайновцы! Не знаю как в Кемерово (судя по отзывам не очень) а у нас так просто ВСЕ летает. И скорость, и техподдержка обслуживание на высоте!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
20.07.2012 в 01:47
г. Белово
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер провайдер

Супер больше сказать нечего. Пытаются на билайн переманить но вряд ли получится. Есть все что нужно, всегда и без проблем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь услугами Goodline около 3 лет, скорость стабильная, обращался в службу поддержки всего несколько раз и то узнать номер договора, и вызвал специалиста, думал что скорость низкая, на самом деле проблема оказалась в ПК, постоянно переезжаю по городу и где бы не подключался, проблем не наблюдал. Я доволен и друзья мои довольны, которые тоже подключены к Goodline, а что еще надо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
650руб/месяц за стабильный качественный доступ в сеть

Пользуюсь услугами данного провайдера более 5 лет, субъективная оценка - 8/10. Поставил бы 10, если бы цена была несколько ниже и если бы провайдер предоставил хоть какие-нибудь приятности за такой длительный срок пользования его услугами.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В двух словах - работает идеально, ломается редко. Но если сломалось - всё, тушите свет. Добиться починки - надо затратить столько сил.
Хороший провайдер для нашего города, и был бы идеальным если бы не два больших НО.

1. Служба поддержки. Решение абсолютно всех вопросов сводится к двум сценариям. 1 - "вытащите и вставьте обратно кабель". 2 - "не заработало? вызывайте инженера". Почему другие провайдеры знают команду ping, а клиент Гудлайна должен лезть неизвестно куда для того что бы ручками вытащить и вставить обратно кабель? Между прочим, не у всех он находится в легко досягаемом месте. И, да, я понимаю что не все люди хорошо разбираются в компьютерах, но если сам клиент четко сообщает о своих проблемах и почему он так решил, можно не компостировать ему мозг этими "откройте главное меню, перейдите во вкладку... что вы видите?".

2. Монтажная бригада и ремонтники. Монтажники работают неаккуратно, вечное шило в одном месте. Основная задача - по-быстрому сделать тяп-ляп и бежать. Ремонт? Работают хорошо, но по очень странной системе оплаты за починку. Монтажная бригада криво проложила кабель и он пережался дверью? За его ремонт платит клиент. Потому что это проблема на стороне клиента. И всё, и не волнует кто прав а кто виноват. Нет, мне не жалко 300 рублей, но почему я должен платить за их же собственные недоделки?
Поэтому прежде чем вызывать инженера, предварительно сам испробуешь всё что можно, и только потом, когда ничего не помогло, вызываешь. Что особенно интересно смотрится на фоне ориентированности техподдержки на неквалифицированного пользователя.. Почему другие провайдеры знают команду ping, а клиент Гудлайна должен лезть неизвестно куда для того что бы ручками вытащить и вставить обратно кабель? Между прочим, не у всех он находится в легко досягаемом месте. И, да, я понимаю что не все люди хорошо разбираются в компьютерах, но если сам клиент четко сообщает о своих проблемах и почему он так решил, можно не компостировать ему мозг этими

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Арсений
28.04.2012 в 03:04
г. Юрга