Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
МТС мобильный интернет провал пол года

Пользуюсь МТС уже лет 15. Раньше Мобильный интернет был хороший, всё грузилось. Но теперь уже где-то с ноября 2023 года пишу каждый раз операторам на счёт низкой скорости интернета 0.3 -0.4 Мбит сек. Каждый раз они перегружают мне новые настройки интернета, но после этого "хороший" интернет бывает максимум на пол часа. Отправляли запрос техникам МТС, но и они ничего не решили, даже не перезвонили, единожды пришла смс о том что " всё нормально" . Было около 5 обращений. Сделали скидку на связь на три месяца, но зачем мне их скидка ?! Очень жаль. Служба поддержки клиентов в общем бессмысленно задавать эти вопросы так как в технической части они ничего не могут ответить конкретно по месту подачи интернета. Стандартный ответ: идут технические работы после работы мы пришлём вам смс, перезагрузите телефон.!!! 4G от МТС это как раньше GPRS помню как картинки грузятся по 30 секунд, теперь же 10 секунд. Видео можно смотреть только с 2 ночи до 6 утра . Пользуюсь и плачу.( Ударение на а или у)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
Сегодня в 09:49
г. Самара
МЕГАНЕТ ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратительно

самый [ЦЕНЗУРА] интэрнет до аператора недозвонишся,давал 3 заявки жду полтора годаплачю за 100 мб по факту дают 15 мб и то нестобильно,вобщем шарашкина кантора,

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
Вчера в 21:55
г. Донецк
Moldcell
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас, чёрт побери

Подключил их оптику. Повёлся на скорость 500 Мбит. Что сказать, контора охреневшая, к менеджерам среднего или высшего звена, очно попасть невозможно. Они прячутся, единственный вариант, писать письмо на электронку, что занимает море времени, так как отвечают не раньше чем через сутки. Началось с того что в контракте не прописано что компания предоставляет только динамический ip адрес, а статический, это оказывается доп услуга. В контракте также не указано что есть платные доп услуги. Далее, у себя на роутере открыл все порты, но они закрыты на их стороне. При обращении в поддержку, из меня пытаются сделать идиота словами "У нас всё в порядке". Борюсь уже 2 месяца пока безрезультатно. Не могу ни поработать удалённо, ни поиграть т.к. блочатся все входящие tcp соединения. Сделали аудит, проблему выявили, не решили никак. В задницу такого провайдера, жду окончания контракта, вернусь на Starnet!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Intersat
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
вау

вауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваува увауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваув ауваувауваувауваувау

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Рома
Вчера в 14:18
г. Асбест
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обожаю

Я обожаю этот провайдер, лучший. Скорость огонь, стабильность [ЦЕНЗУРА]. Как хрошо что у меня мегафон. Спасибо!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Волна-Сервис
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошо!

Переехал в свой дом, на столбах висело еще лайв, но здесь инет дешевле и качественней, правда подключение дороже, но работая в мск, скажу, что выбрать надо эту компанию, если нужен ХОРОШИЙ инет, + есть бонусы за постоянку, + у них стоят аккумы для резерва. Короче, я работаю на удаленке, и раньше работал в именитой ЛанкТелекоме, пока нас не поглотил пчелайн, контора достойная) Только в саппорте более активных девушек пригласить.
И упсами добиться, а то эл-во есть, инета - нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Давно пользуюсь теле2 так как он покрывает практически всю территорию моего города и действует по всей республике. Пока интернет ни разу меня не подводил, всегда быстрая скорость, перебоев практически на моей памяти не было. Что очень хорошо, тарифы правило в последнее время очень дорогими стали, это минус. На счёт службы поддержки, могу сказать что поддержка в чате отвечает в течении десяти минут. Если звонить по телефону то можно ждать хоть 30 минут, зато вопросы решают быстро. В принципе рекомендую, но тарифы хочется более дешёвые, например что бы можно было выбирать сколько минут и гигабайт более детально.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
15 июня в 17:23
г. Ижевск
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Последнее время у "Дом.ру" сплошные проблемы. Третий раз за полгода отрубилось кабельное телевидение. Причем каждый раз, по вине самого оператора, ибо мастер которых приходит не в тот же день находит проблему оборудования в подъезде. По поводу мастера, который приходит не в этот день тоже весело. Я звонил с утра, мастер пришел через день. Получается весь день телевидение не работало, а деньги с баланса уходили. Здорово, правда? Также, момент с чатом "Дом.ру", в котором сидят, видимо какие - то боты, и по скрипту гоняют меня делать непонятные вещи (вытащить кабель, перенастроить каналы...) я на третий раз уже отказался это делать, так как знал, что проблема не у меня. По интернету тоже траблы начались, в связи с жарой, скорость упала, онлайн потоки рвутся. В чате опять же два дня меня уверяли, что у них всё в порядке, проблема у меня. Сегодня, же все починилось само и работает. Это какая - то магия) Пожалуй, оставлю отзыв ещё и директору компании.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем 👋 Действительно, повторяющиеся сложности с вещания каналов – ситуация не из приятных. При обращении мы всегда проводим стандартную диагностику, чтобы понять причину возникновения ограничений. А вот на скорость интернета погода не влияет, вероятней всего, здесь другие факторы 🥺
Чтобы детальнее разобраться свяжитесь с нами любым удобным способом, мы проверим информацию в заявках и поможем с решением 🙏

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Постоянно падает скорость.. Периодически пропадает

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
14 июня в 20:05
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Для проверки данной ситуации просим обратиться в один из каналов связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Более безответственной компании я не встречала. Постоянно возникают проблемы то с интернетом, то с кабельным телевидением. В очередной раз оба телевизора перестали работать 14 июня. Мастер может прийти только 19 июня. "Отличная работа"! "Супер-оперативность" и "внимание к клиентам". Причем моя заявка была не единственной с нашего дома(. Это никак не повлияло на привычный ритм работы провайдера... Никому не посоветую с ними связываться. И сама буду искать другого провайдера, так как за эти годы устала с ними безуспешно бороться. Ничего не меняется! Качество услуги и отношение к клиентам ниже среднего! Жаль, что у нас когда=то не было выбора, и мы подключились к Дом.ру. Обязательно это исправим.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, понимаем, как важна скорость в решении сложности с услугой. Сотрудники всегда пытаются подобрать самое ближайшее время для визита техника. Просим не торопиться, свяжитесь с нами любым удобным способом, постараемся ускорить процесс.