Здравствуйте! Провайдер: Данцер. г. Нижневартовск. Я раньше пользовался услугой "Кабельное телевидение" от провайдера данцера.
Больших нареканий к качеству "Кабельного телевидения" у меня нет, так же к качеству "Кабельного Интернета", отключения: пока что не больше и не меньше, чем у других провайдеров. Скорость: хорошая, но по соотношению цена/качество не лучше и не хуже чем у других, если брать 1000 рублей в месяц на обе услуги.
Служба поддержки: никакая, возможно они не занимаются финансовыми вопросами, которые у меня возникли по оплате, только перенаправляют в другие адресаты. Возможно, с техническими проблемами дела обстоят лучше.
Доступен сайт, но не доступен чат со службой поддержки во внутреннем ресурсе(когда внешние ресурсы Интернета не доступны), у конкурентов есть возможность связаться.
Возникла другая ситуация:
Я оплатил за год услуги "Кабельное телевидение" до октября 2024.
Решил подключить "кабельный Интернет". Позвонил в отдел продаж, менеджер по продажам ответила на много моих вопросов, это импонирует. Часто надо чуть ли не "клещами" вытаскивать информацию, у некоторых представителей сотовой связи и Интернета. Один из них задал: "Будет ли перерасчет, при оплаченном "Кабельном телевидении" за год", она: "Да, в абонентском отделе сделают перерасчет". Подключили Интернет Интернет - 31 день (1000.00 руб/31 день). В "Личном кабинете" перерасчета было.
Сходили в офис, сказали: "Кто Вам сказал, что будет перерасчет?" "У нас расчетный период закрыт за прошлый год."
Я написал в службу поддержки провайдера, там тоже уверяли, что я плачу 1000 рублей в месяц.
Написали, что Вам позвонит "абонентский отдел".
Позвонили 3 раза из абонентского отдела бесполезно: "Расчетный период за прошлый год закрыт, если бы было меньше полугода, при оплате за 3 месяца, то можно было сделать перерасчет".
Я хотел бы получить услуги "Кабельное телевидение" и "Кабельное Интернета" как у всех по той же цене, как у всех. Я думаю: клиента провайдера не должно волновать, что расчетный период закрыт /не закрыт.
По моим вычислениям: 3000 рублей за год "Кабельное телевидение. 250 рублей в месяц. Т.е. сейчас я плачу по обеим услугам 1250 рублей до октября 2024 года.
Обидно, даже не то что я переплачу 1500 рублей, а то что при подключении одни условия, после подключения с удивлением узнаешь, что условия изменились.
Я не знаю кто совершил ошибку: "Отдел продаж", "Абонентский отдел", но полную информацию надо сразу предоставлять, я отказался бы от таких условий. В городе данцер не монополист.
Ладно бы, если бы я не узнавал заранее перед подключением от этого провайдера все нюансы подключения, тогда была бы моя вина. В данной ситуации: похоже "Введение в заблуждение" и/или ошибка которую компания данцер не хочет исправлять. Подумайте, прежде чем подключатся через этого провайдера, узнайте о всех нюансах подключения, иначе будет такая ситуация как у меня, при которой Вас просто игнорят в соцсети и/или посылают в "абонентский отдел", а там опять же говорят: "Расчетный период за прошлый год закрыт" и прочее.
Возможно, представители данцера ответят на мое сообщение, но с таким же нулевым результатом, по замкнутому кругу: "Через абонентский отдел", иначе за прошедший месяц уже бы сделали перерасчет.

отключились от казахтелекома и перешли на АлмаТв, каждый день разрывы связи, и дело тут не в том сколько подключено дома, ребята у вас коробочки 2013 года им 10 лет!!!!!! они свистят периодически и перегривается адаптер, до конца мес еще посмотрю но такого геморойного интернета у меня еще н е было......

Интернет от этого провайдера просто лучший. У меня был очень слабый и я решил перейти на этого интернет провайдера и не пожалел) Интернет стоит всех своих денег, советую подключиться к этому провайдеру, рекомендую) 10 из 10. 903614

Средняя скорость интернета 100-200 мб/c. Задержки нету, пинг в играх не превышает 40 мс. Цены на тарифы адекватные по сравнению с другими операторами, соотношения цена/качество явно 10/10. Покрытие за городом моментами огорчает, но даже во многих деревнях ловит 4G и скорость интернета может достигать 30 мб/c что вполне хватит обычным пользователям. Телефонная связь ловит буквально везде. Мой отзыв 10/10.

Всё хорошо работает, никаких зависаний, всегда поддержка на связи, цена тоже хорошая по отношении к качеству. 25 из 25

Только недавно переехал в Мытищи и встал вопрос подключения интренета.
Выбор пал на Интек-М, так как он обслуживал мой дом и к тому же предоставлял хорошие тарифы.
Меня интересовал самый быстрый тариф - 500 Мбит/сек
Очень быстро всё подключили. С момента подачи заявки прошло 2 дня. В подарок предоставили собственный статичный IP адрес, а спидтест показал вместо 500-700 Мбит/сек (вплотную к роутеру WiFi6)
Для подключения использовали витую пару

Пользуюсь услугами Невалинк с 2017 года. За это время случались редкие перебои со связью, но обычно это были регламентные работы и провайдер всегда предупреждал о них заранее. Плюсом могу отметить, что работы выполнялись в ночное время. В остальном никаких нареканий. Соотношению цена/качество соответствует. По сравнению с предложениями от других провайдеров Невалинк лидирует. Клиентская поддержка всегда отзывчива и доходчиво разъясняет все вопросы.

Отличная связь. Очень рада что пользуемся всей семьей услугами МТС

Являюсь пользователем данного интернет-пройвайдера. Хочу отметить качественное предоставление интернет-услуг! С момента подключения скоростью и стабильностью подключения я удовлетворен. Моментальная поддержка клиентов, оперативное решение проблем, хорошее качество связи является основным критерием при выборе интернет-пройвайдера, Невалинк с этим справляется.
Кроме того, тарифные планы предлагают отличное соотношение цены и качества, что делает использование услуг Невалинк еще более привлекательным.

014979 Все устраивает. Скорость конечно немного ниже заявленного, но интернет стабильный, поддержка доступна, вопросы решаются быстро в случае возникновения.