Отзывы об интернет провайдере Интернет-компания АИСТ
Оставить отзывВиктор, спасибо за Ваш отзыв!
Анна, для проверки скорости работы линии с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №348830.
Сегодня к Вам подойдут наши специалисты для проверки работы линии в рамках Заявки №338597
Входящая скорость 1.5, исходящая скорость 0.4 , вместо заявленной 8Мб на тарифном плане Меганет 8.
Тарифные планы нацелены на выманивание денег из клиента, специалисты не заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента. Второй месяц пользуюсь услугами этого провайдера, и, скорее всего-последний!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В рамках заявки №338597 с Вами свяжутся сотрудники технической поддержки и постараются решить Ваш вопрос наиболее оперативно.
Живу в 8м квартале №выд.линии 1820081228,Вместо 8мб/с (тариф Мега-Бум) скорость редко когда поднимается до 4мб/с,правда пользую два компа через маршрутизатор DIR300, но месяц назад скорость была ближе к заявленной провайдером. Еще я знаю, что в подъезде много соседей подключилось к сетям АИСТа, может быть не рассчитано оборудование в доме на такое большое кол-во пользователей? Может быть я чего то не понимаю. Но скорость упала.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, 1 февраля были нарушения в работе вышестоящего провайдера, которые и приводили к уменьшению скорости работы внешней сети. На данный момент это отклонение устранено и скорость работы вновь соответствует заявленной в тарифном плане. Если в Вашем случае скорость все так же отличается от заявленной - обратитесь в Техническую поддержку.
Тариф 10+ скорости во внутренних ресурсах не когда хорошей небыло хотя заявлена 100мб.Сколько обращаюсь всегда говорят это дело в вашем компе.Проверили еще двумя компами всё тоже самое.Только один дают ответ у нас на линии всё в порядке.Короче действий ноль.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, судя по последней проверке в рамках заявки №338514 пропускная способность равнялась 78000 Kbits/sec что является отличным показателем, особенно если учесть что у каждого измерения есть своя доля погрешности.
На протяжении уже долгого времени в периоде с 17:00 до 23:00 входящая скорость мягко говоря не соответствует заявленной. Вместо 8мб/с (тариф мега-бум) скорость редко когда поднимается до 3мб/с, а то бывает не доходит и до 1мб/с. С технической поддержкой тоже сплошные проблемы. Каждый раз кормят "завтраками", обещают все исправить в кратчайшие сроки и в итоге так ничего и не было исправлено.
Но не смотря на все это, интернет-компания аист несомненно является лучшей в городе Тольятти, поэтому хотелось бы чтобы Вы как можно скорее решили все свои проблемы и предоставляли услуги в соответствие с заявленной скоростью. Удачи Вам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Николай, с Вами повторно свяжутся сотрудники технической поддержки для проверки скорости работы линии в рамках заявки №344232.
Да иногда задумываешься поменять или нет оператора, а есть же еще хуже инфолада и волгателеком. У инфолады при заявленной скорости 8 мб всего максимум 6мб и то ночью. Гуэс вообще не понимаю куда лезит с таким оборудованием и качеством работы как у них лучше без инета чем его подобие. Постоянные глюки лаги и ошибки. Аист пока самый лучший в городе хотя и многое не устраивает.... так что думайте люди
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Расскажите поподробней, что именно не устраивает Вас в работе компании, нам интересно каждое мнение. Сделать это можно множеством способов: например → 100megabit.copiny.com, на форуме компании или в одной из социальной сетей.
Алексей, скорость локальных ресурсов на тарифном плане «Лето круглый год» равна скорости доступа к внешним ресурсам - до 8 Мбит/с. Если Вы заметили отклонение от этих значений - обратитесь в Техническую поддержку.
Хороший провайдер без сомнения, все меня в нем устраивало и скорость работы и техподдержка, но в последнее время встал вопрос о смене провайдера. Причина в невозможности настроить RussianPPTP на роутерах не поддерживающих этот режим.
Мне вдруг потребовалось создать выход в интернет для 2 компьютеров одновременно. Так как изначально при подключении техподдержка мне отказала с настройкой роутера, типа они работают только с роутерами D-Link, пришлось все настраивать своими силами. Ну ничего, пришлось конечно попотеть, но ВПН у меня всё-таки заработал. Пока я работал на одном компе, меня все устраивало, роутер получал сеть от провайдера, а ВПН соединение я поднимал на компе. Когда возникла необходимость подключения 2 компьютера к интернету, вот тут и начались танцы с бубном. Чтобы реализовать задуманное, я должен купить новый роутер фирмы D-Link с поддержкой RussianPPTP и поднимать VPN на самом роутере. Почитав много отзывов про глючные D-Link, я решил не заморачиваться с покупкой нового роутера ( мой Cisco Linksys меня устраивает на все 100%), а просто решил сменить провайдера. Пусть другие мучаются с настройкой маршрутов на VPN у Аиста! Мой выбор пал на самарского провайдера SamaraLan, судя по отзывам серьёзный провайдер, и что самое главное - у них технология доступа PPPoE. А это значит, что практически любое оборудование доступа и любые операционные системы поддерживают эту технологию, при необходимости можно использовать любой понравившийся маршрутизатор (роутер), а не покупать дорогое дополнительное оборудование. Мои пожелания Аисту, если Вы не хотите чтобы от Вас разбежались все клиенты - очень серьёзно подумайте о смене технологии доступа.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Геннадий, спасибо за Ваше предложение. Подобный вариант авторизации рассматривался с нашей стороны, но был отклонен в связи с определенным типом организации услуг. Ваш отзыв с предложением об упрощении способов авторизации или предоставления альтернативных более удобных, универсальных методов мы обязательно учтем и в дальнейшем постараемся направить свое развитие именно в подобном ключе.
Для организации подобного типа подключения на данный момент мы рекомендуем оборудование компании D-Link, но вы можете выбрать устройство и другого производителя, который способен будет осуществить PPTP-подключение.
Надеемся что Вы и дальше будете нашим клиентом.
