Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Интернет-компания АИСТ

Оставить отзыв
        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Всё хуже и хуже

        С прошлого года регулярно происходят дропы скорости вплоть до нуля, раньше происходили в вечерние пиковые часы нагрузки, сейчас же это происходит в любое случайное время и количество таких сбоев в день растёт. ТП на письма не отвечает,

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        28.02.2023 в 13:28
        г. Тольятти
        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет от Аист (Роостелеком)

        Начиная с 2022 года наверное не было недели, когда бы не отключался интернет. В феврале перебои каждый день, до техподдержки не дозвониться, а если и дозвонились, слышим "Приносим извинения за доставленные неудобства, давайте пришлем вам смс, когда все восстановится".

        Интернет отключается на период от 10 минут до 8 часов, при чем "поломки" бывают такие (по словам монтажника, который ее чинил) - заглючил коммутатор после утреннего скачка света, перезагрузили его и все заработало, а теперь внимание, человеку потребовалось 8 часов, чтобы приехать и перезагрузить оборудование..

        Доступность просто минимальная, оставлю подобные отзывы где только могу, чтобы уберечь других.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Прохор
        11.02.2022 в 09:31
        г. Самара
        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Все ужасно

        Здраствуйте, всех приветствую, постоянные потери пакетов в играх на стороне интернета, сколько с настройками для оптимизации не играйся, ничего не поможет. На твиче постоянно лаги в качестве 1080p
        Сегодня потери пакетов от 6-15% были в игре. Сколько раз писал в техподдержку, у них все впорядке, но по факту мы видим другое

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        16.01.2022 в 19:47
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Для начала обратитесь в техподдержку игры. Для диагностики линии с нашей стороны напишите нам в нашу группу в ВК https://vk.com/topic-10984824_40149652?offset=30940 или закажите обратный звонок из ЛК. С Вашей стороны необходимо предоставить трассировки до игрового сервера.

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        скорость никакая

        что случилось?как выходные так все тормозит!
        наведите уже порядок!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        16.01.2022 в 16:00
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 16-17 января на сети компании фиксировали групповое повреждение. Специалисты полностью восстановили сервис в 15:00 ч. Если испытываете сложности с пользованием линией, то напишите нам в нашу группу в ВК https://vk.com/topic-10984824_40149652?offset=30940 или закажите обратный звонок из ЛК.

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Плохая работа

        Очень давно пользуюсь домашним интернетом Аист. Но последний год ОТВРАТИТЕЛЬНО работает домашний интернет. Может дело в роутере? Пользуемся 6 лет. Но задумываюсь менять провайдера.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Марина
        25.09.2021 в 19:53
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Спасибо за отзыв. Для определения и устранения неисправностей рекомендуем обратиться в техническую поддержку по номеру 202020 (Тольятти) или 3020000(Самара), либо написать из личного кабинета пользователя https://my.100megabit.ru/login или в нашей группе в Контакте https://vk.com/topic-10984824_39823815?offset=5340&post=81211 . Специалисты обязательно помогут и проконсультируют.

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормально

        Работает стабильно ( почти)
        часто бывает так что просто бах и нет его на секунд 5.
        А так скорость стабильна

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Егор
        02.08.2021 в 13:03
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Спасибо за отзыв. Для выявления и устранения причины прерываний рекомендуем обратиться в техническую поддержку по номеру 202020 (Тольятти) или 3020000(Самара), либо написать из личного кабинета пользователя https://my.100megabit.ru/login или в нашей группе в Контакте https://vk.com/topic-10984824_39823815?offset=5340&post=81211 . Специалисты обязательно помогут и проконсультируют.

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дмитрий Касаткин

        Ужасное обслуживание, обращения обрабатывают долго, не работают в интересах клиента, операторы дезинформируют и в следствии отказываются нести ответственность, отношение к клиентам в духе "не нравится - топай!"

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        25.06.2021 в 09:55
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Нам очень жаль,что у Вас сложилось такое мнение о работе компании. Вы можете описать более подробно, с какими сложностями столкнулись при обращении в компанию, из личного кабинета https://my.100megabit.ru/login , раздел Помощь-Онлайн чат Техническая помощь или закажите обратный звонок специалисту. Постараемся разобраться со сложившейся ситуацией и предоставить Вам обратную связь по результатам проверки.

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Нашел для себя надежного и честного провайдера, чтобы качественно предоставлял услуги и чтобы интернет был стабильный и скоростной. Пересмотрел несколько вариантов. Сопоставил по стоимости и по скорости, а также по количеству каналов цифрового телевидения. Пользуюсь 1,5 года. Интернет стабильный, никаких претензий. Удобно, что есть столько каналов на цифровом тв и абонентская плата нормальная.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        15.06.2021 в 08:43
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день!Благодарим за отзыв и поддержку. Постараемся и дальше радовать Вас сервисом компании и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Спасибо,что Вы с нами!

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь услугами сервиса почти 3 года, за это время каких-либо серьезных проблем с интернетом не было, интернет и телевидение работают как часы. Радует что техподдержка на связи в любое время и в выходные.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Мила
        12.05.2021 в 12:59
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день!Благодарим за отзыв и поддержку. Постараемся и дальше радовать Вас сервисом компании и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Спасибо,что Вы с нами!

        Интернет-компания АИСТ
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        всё устраивает

        Пользуемся телевидением и интернетом, все устраивает, интернет вообще супер, спасибо провайдеру за отличное качество работы!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Татьяна
        08.04.2021 в 07:08
        г. Тольятти
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день!Благодарим за отзыв и поддержку. Постараемся и дальше радовать Вас сервисом компании и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Спасибо,что Вы с нами!