Отзывы об интернет провайдере Интернет-компания АИСТ

Оставить отзыв
Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер полностью удовлетворяет, единственное, что заявленная скорость в 8 мегабит не видел, чаще всего 800 кб-сек, доходила до 1 мб в сек, подвисания не замечались
Единственное, если телефон не от провайдера, при вызове просят сообщить логин в 16 символов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, спасибо за положительную оценку. На данный момент у Вас установлен тариф со скоростью доступа 8 мегабит/сек, скорость скачивания при этом будет составлять порядка 1 мегабайта/сек. Порой разница в единицах измерения может вызвать путаницу. Если же у Вас есть отклонение от указанных значений Вы можете связаться с нами из Личного кабинета или по телефону 20-20-20.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Благодарность

Не знаю как и кто,но на данный момент "АИСТ" самая прогрессивная интернет компания в Тольятти. Сложности бывают у всех. И я хочу выразить благодарность тех поддержке. Ребята очень грамотные и стараются. Если бы тот, кто хает "АИСТ"а хоть раз обратился в тех поддержку "Волгателекома", тот бы всё сразу понял. Так держать "АИСТ"ята!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, Павел! Продолжим и дальше стараться быть лучше.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость соединения

Тарифный план MEGANET 10+, скорость обещанная провайдером 10 мб/с, никогда не наблюдал такого.
Скорость никогда не соответствует заявленной, подключение сделали через улицу, используя кабель для внутренней прокладки.
Если сравнивать с другими провайдерами, то АИСТ на неплохом уровне.

Дома находилась жена, абсолютно непонимающая разницы. Началась зима, ждемс, думаю недолго будет у меня сей провайдер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки для проверки работы линии по заявке №331556.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Я очень разочарован

Подключился осенью 2010 года ,в этот же день проплатил услуги и..... смог воспользоваться интернетом только через 3!!!недели.Оказывается моя линия числилась за другим договором,но это должна быть головная боль провайдера,как оказалось,она была моей.Я звонил в тех.поддержку по 3 раза в неделю с сотового,вися на трубке минут по 7,вместе с разговорами и ожиданиями ,денег потратил прилично,причём общался с рядовыми операторами,которые постоянно твердили заученную фразу "мы делаем всё возможное",с менеджером упорно не хотели связывать,написал ему в личку,так он мне ответил дня через 4,)))) той же самой заученной фразой.Всё исправили,но рано я обрадовался.Скорость по факту в 5 раз меньше заявленной(8Мбит/с ),неоднократно связывался с тех поддержкой,и вот третий!!!! день жду специалиста на дом,3 дня не хожу на работу,и естественно потерял 3 дня зарплаты.Вопиющий непрофессионализм!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Влад
03.12.2010 в 08:52
г. Тольятти
Комментарий представителя провайдера

Владислав, на основании Вашего отзыва проведена проверка работы. Приносим свои извинения за неудобства вызванные отклонениями на стороне компании.
Специалисты компании проверили Вашу линию и озвучили Вам причину подобного отклонения в рамках заявки №329735.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Только подключился

Ушел вчера от инфолады и перешол на аист,посоветовали друзья...
Подключил тариф лето круглый год,заявленная скорость до 8 Мб/сек,Вот тест проведенный в 5 утра,выше 1Мб не поднимается,хорошо хоть с инфоладой еще договор не расторгнут
показать картинку

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Андрей. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки и проверят скорость работы линии. Подобное несоответствие возможно если идет активное использование локальной сети.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
переход c adsl на net

в принципе я даволен работой. но не как у них не получается перевести меня с adsl на net. хотя договор о переходе заключил в январе. конечно они меня не забывают звонят мне и одна и тажа фраза "нет тех возможности" хотя договор о переходе заключили.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Алексей. К сожалению по Вашему адресу есть сложности с установкой AIST.NET - мы проводим работы для их устранения.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ниразу тест не показал заявленных провайдером 8 Мбит/с

а вот в выходные вообще весело - 500кбит/с на входе и на выходе. В будни хорошо если доходит до 1,5 Мбит/с.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №328635.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличная работа АИСТ!

Около пяти лет подключен,бывают косяки,но они оперативно устраняются.Приходил сватался проводной БИЛАЙН,но я не обираюсь изменять своему провайдеру,т.к. меня пока все устраивает.

Совершенствуйтесь,развивайтесь быстрее,а то Вас сожрут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, Сергей. Набираем темп и продолжаем развиваться.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость в 8 раз ниже заявленной

Недавно подключил тариф "МегаБУМ". Скорость в 8 раз ниже заявленной.
Вот выдержка из описания тарифа на сайте провайдера:
"Тарифный план "МегаБУМ". Круглосуточный доступ во внешние ресурсы через VPN-соединение на скорости 8 Мбит/c, без ограничений по трафику..."
Реальная скорость в районе 1 Мбит/с.
При этом последние 1,5 месяца часто обрывается VPN соединение.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Кирилл, с Вами свяжутся сотрудники Технической поддержки в рамках заявки №328643 и проведут проверку скорости работы линии.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Зря ругаете

От 16.11.2010г. Сижу на тарифе .... не помню как называется, но заявленная скорость до 10Мбит/с. Как показала практика скорость поднимается и до 20Мбит/с. Самый клевый провайдер из тех к кому я был подключен раньше. Ребята молодцы. ТП работает на отлично.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
16.11.2010 в 21:09
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв, Сергей!